De acuerdo a los nuevos datos que surgen de una investigación sobre el sector realizada por la empresa Juniper Research, las actividades del juego están migrando cada vez más hacia el cada vez más potente sector online, con una amplia mayoría de neto crecimiento atribuible a los usuarios de los canales móviles. En consecuencia, en 2021 el nivel de dinero apostado se acercará al mismo nivel de gasto en todos los servicios y productos digitales.
Las nuevas tecnologías como la realidad virtual, proporcionan un nuevo estímulo al sector de los casinos en línea, que se espera representará algo menos que la mitad de las apuestas para el 2021, se argumenta en el informe de resultados de la investigación.
Asimismo, se sostiene que dentro de un sector cada vez más consolidado y maduro, los proveedores del juego intensificarán su foco en asegurar la lealtad del cliente, como en caso de Ladbrokes que ya ofrece un esquema de recompensas. Por otra parte, otros de los puntos evidenciados en el informe señalan que existe una tendencia general hacia la regulación del juego online.
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