Seguimos informando y traslandando la preocupación de operadores y afiliados en Reino Unido por un tema que podría acabar exportándose a la mayoría de mercados regulados. Los afiliados están en el punto de mira y las agresivas campañas publicitarias de algunos de ellos, han llevado a que los organismos reguladores y de control de la publicidad tomen cartas en el asunto.
La
Advertising Standards Authority (ASA), agencia que no solo se ocupa de "las formas" y "el fondo" de las campañas de marketing de operadores de juego, sino que sirve de agencia de control de publicidad general en Reino Unido, ha modificado una gran cantidad de puntos que regulan la publicidad de empresas de juegos que llevan a cabo terceros, es decir afiliados.
Ladbrokes,
888,
Sky Vegas y
Casumo ya han informado que quieren cumplir con esta nueva normativa y que por ello van a aumentar el control a sus afiliados para que por su parte sus campañas se ajusten al nuevo marco legal de control, que especialmente prioriza el acceso a la publicidad de colectivos especialmente protegidos como por ejemplo aquellos que tengan problemas con el juego y que velará para que no se lancen mensajes -nisiquiera implícitos- que el juego es una solución para aquellos que estén pasando por problemas financieros.
En caso de que exista un incumplimiento de la normativa, el Regulador británico -a petición de la ASA- sancionará al operador y no al afiliado ya que considera al primero como responsable principal.
Un portavoz de
Ladbrokes Coral dijo ayer miércoles: “
nos tomamos esto de forma muy seria y estamos mejorando nuestra relación con los afiliados para poder trabajar juntos en la forma de realizar campañas y cumplir nuestros comunes objetivos en cuanto a adquisición. Estamos especialmente en contra de aquellas promociones que se basan en dar noticias falsas sobre eventos deportivos, con el fin de que los apostadores pierdan su dinero".
“
Evidentemente hemos reducido en las últimas semanas el número de afiliados con los que trabajamos, prefieriendo calidad a cantidad porque así podemos también estar más cerca de ellos a la hora de valorar sus actividades promocionales"
Una de las formas de comunicación que se van a controlar más es la que tiene lugar en las redes sociales. Así por ejemplo no serán permitidas acciones como la de publicitarse en los comentarios de foros o medios de comunicación generalistas. La publicidad de juego tiene que ser clara y presentarse en medios especializados o en espacios controlados.
The Gambling Commission es el organismo que va a promover sanciones sobre anuncios que no cumplan esos requisitos de "juego responsable" y uno de sus portavoces ha declarado esta misma semana que "
esta es una oportunidad de reescribir los estandares de la industria del juego en cuanto a comunicación".
Clive Hawkswood, responsable ejecutivo de la
Remote Gambling Association, ha celebrado la decisión de la ASA declarando que "
lo más importante es que las compañías de juego que estén siendo publicitadas de forma incorrecta, l deben saber que son ellos los que pagarán".
Wanda Goldwag, directora de
Senet Group, organismo independiente sobre juego responsable en UK es clara al respecto: "
el comportamiento de muchos afiliados que dan información y tratan de convencer a los usuarios que ellos son los mejores y que siguiendo sus consejos pueden ganar dinero es inaceptable".
Como informábamos ayer, Betfair ha dado explicaciones a sus afiliados por los emails en los que se informa de la nueva guía de estilo que deben cumplir para promocionar si marca. "
Un error y ya estáis fuera". Así han mostrado la importancia con la que se toman el asunto de las nuevas medidas de la
Advertising Standards Authority sobre el control de las comunicaciones socialmente responsabl
es.
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