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Los Grandes Premios y su impacto como reclamo en el segmento de las Slots Online

 
Las apuestas deportivas y su masiva promoción en televisión, radio y prensa están en el punto de mira en cuanto a la regulación de la Publicidad del Juego Online, pero al mismo tiempo las slots online siguen repartiendo millones de euros a jugadores. ¿Este tipo de Marketing funciona o no? En mercados no los operadores de casino online lo usan a su antojo. Veamos cómo y las consecuencias de un mal uso.



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Es generalizado el intento por controlar los elementos promocionales de productos como las slots online y similares como videobingo. Recientemente la Gambling Comission ha decidido impedir el uso de diseños e imagenes relacionados con dibujos animados y cuentos infantiles, por considerar que puede servir para llamar la atención a menores de edad. Pero sin duda el elemento promocional más destacado de las máquinas tragaperras online es el uso publicitario de los grandes botes obtenidos por jugadores.

No hay duda que tanto a nivel mundial como en mercados regulados como el español, los premios más grandes que se otorgan entre los diferentes productos de juego online, los obtenidos por jugadores de slots online están a mucha distancia de los de otros segmentos. Es por ello, que en pleno debate sobre la regulación de la publicidad del juego online, conviene prestar mucha atención a esta realidad.

A la hora de desarrollar productos de slots online, empresas españolas como MGA, CIRSA Gigames, RFranco apuestan por la innovación en cuanto a funcionalidades, graficos, efectos de sonido mientras que otros desarrolladores a nivel internacional priorizan el obtener los derechos de imagen de personajes de ficción y marcas que ayuden a potenciar sus slots (Los Simpsons, Pesadilla en Elm Street, South Park, los superhéroes de Marvel...). Pero independientemente del producto en sí, no podemos ignorar quela clave del exito de este producto es la posibilidad de conseguir enormes premios en forma de botes progresivos o jackpots. Una realidad propia también del producto de bingo online, pero que en el caso de las slots ha conseguido -por lo menos en España- un mejor contexto regulatorio que permite su mayor expansión.

Incluso en un aspecto sumamente relevante, el Juego Reponsable, también parece que las slots online están en un segundo plano ya que la mayoría de quejas al respecto se los sigue llevando el segmento que más crece en los mercados regulados: las apuestas deportivas.

Así pues, nos encontramos que elementos que en otros países podrían tener un peso específico más claro sobre la aceptación de las slots online -como el RTP o el porcentaje de retorno al jugador- pasan a un segundo plano y son los grandes premios la variable  que acaban por decidir si se juega a una slot u a otra.

Jackpots: los grandes reclamos a nivel europeo

Se acerca el final del año y los grandes operadores de casino online que usan los proveedores mas grandes de casino online empiezan a hacer blance de los premios repartidos este año. Y no es extraño encontrar premios de más de un millon de euros en un gran numero de operadores en los distintos mercados regulados europeos.

En "punto com" se acaba de repartir el premio más grande entregado por PokerStars Casino gracias a un premio de 1,879.000 dólares. Precisamente este operador ha listado sus premios más relevantes del año destacando en primer lugar uno de casi 2,5 millones de dólares obtenido en la máquina Millonaires Island, que es sin duda la máquina más popular de su casino online por razones obvias.

  1. 26/07/2017 Millionaires Island $2,439,369
  2. 10/12/2017 Arcade Bomb $1,879,437
  3. 04/11/2017 Millionaires Island $1,764,569
  4. 26/01/2017 Millionaires Island $1,517,303
  5. 22/02/2017 Millionaires Island $1,410,720
  6. 24/02/2017 Genie Jackpots $1,368,821
  7. 27/07/2017 Millionaires Island $1,348,813
Pero la lista, si sumamos la de otros operadores se haría enorme, con operadores como 888.com (y sus marcas nacionales) repartiendo premios similares gracias a títulos como Millonaire Genie. Precisamente es 888casino.es, quizás la empresa que más se promociona en televisión en el segmento de casino online la que habitualmente comunica mediante nota de prensa los premios más destacados que ha repartido en España.

El descontrol de la publicidad de las slots online en un contexto no regulado

No hay duda que las condiciones a las que podemos llegar si estudiamos el impacto promocional de las slots online en mercados donde no existe un control en la comunicación y promoción de las mismas, serían que verdaderamente existe una publicidad abusiva que promociona estos productos de forma agresiva.

El sector no regulado ha encontrado canales de publicidad con un potencial de atentar contra las políticas básicas de Juego Responsable que ya han sido erradicadas en la mayoría de mercados regulados, conscientes del potencial peligro de caer en promoción agresiva que fomente la adicción. Repasemos dos de las acciones más agresivas que son tendencia en el sector: primero una clásica y luego una más reciente que se ha apropiado de un canal propio de eSports:


1) Los "testimonios" de multimillonarios en mercados "punto com".
 
Es habitual que con la relevancia de Google en internet, muchos casinos online que operan en mercados no regulados promocionen sus productos de slots online únicamente a partir de casos de éxito. Nos referimos a botes multimillonarios ganados por personas desconocidas. Es habitual que además estas noticias se conviertan en virales y acaben siendo publicitadas por medios de comunicación atraidos por titulares como el siguiente: "Jubilada de Florida gana 35 millones de dólares en una tragaperras de un casino en internet"



2) La aparición en plataformas de vídeo en directo (streaming) de jugadores de slots online que retransmiten sus sesiones.

Realizar análisis de operadores de casinos online y promocionar de manera explícita bonos y acciones publicitarias de casinos online, tanto en mercados regulados como en punto com es una de las tendencias más actuales que han encontrado los afiliados de casino online para continuar sui actividad en un contexto donde el posicionamiento en Google es casi inalcanzable para la mayoría de ellos porque son los operadores los únicos que pueden realizar una inversión tan relevante para aparecer en las primeras posicones em el buscador por búsquedas como "casino online", "slots online" o "tragaperras online".

Cada vez hay más usuarios de plataformas como Twitch que tienen en las slots de casino online su principal temática.
 


La realidad en el mercado español

Como ya hemos citado anteriormente, la DGOJ ha seguido una política de progresivo control de las actividades promocionales de este segmento. Sunque ya desde el principo, en las condiciones que aparecen en el proceso de licitación de este producto ya se dejó claro una serie de limitaciones promocionales, especialmente la relacionada con la promocion de jackpots y el uso indiscriminado apuestas gratuitas, poco a poco se han ido añadiendo funcionalidades de control como temas de autoexclusion y control en límite temporal y de dinero de la sesión.

Varios operadores han tenido incluso que adaptarse a estas condiciones a petición expresa de la DGOJ ya que durante un tiempo las estaban incumpliendo.

Podemos afirmar que actualmente, las slots online son uno de los productos más controlados y aunque se admiten elementos promocionales como la obtención de grandes premios, la mayoría de operadores se limitan a señalar dichos premios de forma regular, no existen campañas promocionales basadas en ello. Son operadores de bingo online como Botemania o Yobingo  los pocos que promocionan en redes sociales o medios sus grandes botes de bingo online usando "testimonios" o incluso sus propios embajadores de marca como Jorge Javier Vazquez (Yobingo) han sido protagonistas de dichas acciones publicitarias.



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