-¿Qué oportunidades tiene en estos momentos la industria del juego colombiana?
-Es evidente que nos encontramos ante uno de los mejores momentos de los últimos años y sin duda el que marcará la historia de aquí en adelante: la inmersión en el mundo digital por parte de los operadores es una demanda que desde hace años llevan solicitando los jugadores a nivel internacional y que ha revolucionado la forma de apostar y de jugar. En un mundo totalmente conectado, poder disponer de todas las opciones es sin duda una revolución. Para sacar el máximo provecho a este nuevo horizonte empresarial, hay que estar muy preparado y contar con la logística e infraestructura adecuadas para poder operar en internet con la mayor seguridad y fiabilidad, ofreciendo una experiencia de juego atractiva. Para ello es necesario establecer alianzas con empresas que estén preparadas para afrontar nuevos retos. Desde R. Franco Digital trabajamos por y para el operador, englobando todos los servicios que pueda requerir tanto a nivel de juego presencial como de juego online, que es donde ahora Colombia tiene su gran oportunidad.
-Con la concesión de licencias de juego online, ¿de qué potencial económico estamos hablando?
Ahora mismo, el sector de los juegos de azar en Colombia factura al año US$ 3.950 millones, y un 43% de la población del país ha jugado por lo menos una vez en los últimos doce meses. Son datos muy significativos, hay una gran cultura de juego en Colombia. Si tenemos en cuenta que el hecho de poder jugar online facilita el acceso al juego –al poder hacerse desde cualquier dispositivo– y además la experiencia es mucho más inmersiva y atractiva porque ofrece todas las ventajas gráficas y programáticas del entorno digital, está claro que el futuro y también el presente del negocio de los juegos de azar está en este formato.
-¿Qué importancia tiene para Grupo R. Franco el mercado colombiano?
-Latinoamérica es un objetivo clave para todo el Grupo, con especial foco en Colombia. R. Franco llegó a Latinoamérica con su propuesta presencial hace ya bastantes años, lo que nos da cierta ventaja en el sector: conocemos el mercado y tenemos una cartera de partners con los que trabajamos de forma activa. Recientemente, en Colombia hemos cerrado un acuerdo con Corredor Empresarial (la red comercial más grande de juegos de azar en Colombia, con más de 25.000 puntos de venta y 75.000 terminales repartidos por todo el país) dentro del cual aportamos nuestra plataforma omnicanal de última generación IRIS, así como nuestro extenso y variado catálogo de juegos online y apuestas deportivas. A partir de aquí, nuestro objetivo es ofrecer nuestra gama de soluciones globales a operadores colombianos que quieran dar el salto al mundo digital, razón por la que acudiremos este año a FADJA 2018.
-¿Qué recomendaría a los operadores que ahora mismo estén pensando en dar el salto al negocio digital o que tengan ya concedida la licencia para su explotación?
Les recomiendo, en primer lugar, que debido al potencial que tiene este negocio, tengan claro que es necesario invertir todos los esfuerzos y recursos. Como antes he comentado, el futuro está en el área digital; nada se entiende ya sin que tenga una funcionalidad o un desarrollo digital detrás. En segundo lugar, también les recomendaría que tengan muy presente que este mercado es hiper competitivo y que la competencia también está buscando lo mismo que ellos. Lo que diferenciará a los líderes del resto será contar con los socios adecuados que proporcionen la tecnología, el contenido y la experiencia necesarios con total garantía. Para nosotros, nuestros clientes y partners son nuestro principal aval al seguir año tras año depositando la confianza en nosotros en diferentes mercados.
-¿Qué llevó a Corredor Empresarial a elegir su plataforma IRIS para la gestión de BetPlay?
El cierre de la alianza con Corredor Empresarial surgió cuando obtuvo la licencia para operar online. En ese momento puso en marcha un concurso entre las empresas más punteras del sector para la prestación de servicios. Debido a nuestra experiencia, al profundo conocimiento que tenemos del mercado colombiano y a la potencia de un producto puntero y que reúne todas las funcionalidades y necesidades para el operador digital BetPlay, no dudaron en contratar IRIS: la opción ideal para quienes buscan una solución completa que les permita integrar distintas operaciones en una misma plataforma y para las empresas que deseen introducirse al mercado del juego digital. Se trata de una plataforma de arquitectura abierta con todas las opciones de personalización, administración de pasarelas de pago, gestión de jugadores, configuración de juegos de distintos operadores, alertas, promociones y herramientas de juego responsable.
-Además de IRIS, ¿qué más productos para el operador digital ofrecéis?
Ofrecemos una oferta de servicios total e integral para llevar a cabo la explotación del negocio. Además de IRIS, contamos con otros servicios como IRIS Power Vault: consiste en una aplicación que envía al agente regulador la información requerida por la legislación como transacciones, datos de jugadores, GGR o datos sobre juego responsable, dependiendo de los datos que sea necesario enviar, con la opción de poder hacerlo en tiempo real o con la posibilidad de regular su frecuencia.
Como parte de nuestra filosofía de servicios integrales, proporcionamos asistencia a las empresas en cada paso de su camino al éxito. Nuestro equipo de más de 100 profesionales ofrece asesoramiento y consultoría constante en lo relativo a adquisición, retención, afiliados, consultoría legal, financiera y comercial, SAC, producto, marketing, gestión del riesgo y soporte técnico.
También contamos con otros dos servicios que completan la oferta: por un lado, nuestra división R. Franco Games recoge la adaptación online de juegos exitosos del Grupo, así como el desarrollo de nuevas creaciones. Contamos con un extenso catálogo de juegos de rodillo, máquina B (AWP), vídeo-poker, vídeo-bingo, ruleta, casino y mini juegos; y, por otro lado, contamos con RF OnMix, teminal multijuego con pantalla táctil capaz de integrar juegos de distintos proveedores, conectarse con diferentes periféricos y establecer redes con otros terminales de juego.
-¿Qué aporta R. Franco Digital al operador colombiano que no ofrezcan otras empresas?
-Nuestro lema “Global Gaming Solutions” es el resumen perfecto. Concretando un poco más, diría que ofrecemos tres elementos fundamentales: conocimiento profundo del sector y del mercado local, experiencia de más de cinco décadas dando servicio a todo tipo de operadores internacionales, incluido el principal operador colombiano, y la oferta más global que se pueda encontrar.
Sobre Recreativos Franco
El Grupo R. Franco es una multinacional con capital 100% español que fue fundada por los hermanos Joaquín y Jesús Franco en 1965, como negocio de fabricación y explotación de aparatos mecánicos y electromagnéticos dirigidos a la industria del entretenimiento. Cinco décadas después, es el líder español del sector del juego recreativo, ofreciendo soluciones innovadoras y de última generación para todos los subsectores de la industria del entretenimiento: hostelería, salones, bingos, casinos, apuestas deportivas y juego online. En creciente expansión internacional, el grupo está presente en más de 50 países en los que emplea a más de 300 profesionales. Además, pertenece y participa activamente en las principales asociaciones del sector a nivel nacional e internacional, promoviendo iniciativas y prácticas de juego responsable.
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