Con Impera 10, CARFAMA entra con serenidad y confianza en el competitivo mercado de los Salones y Bingos. La seguridad de un producto pensado con minuciosidad y con los pies en el suelo da seguridad a los operadores. Con calma y sin prisas, CARFAMA sigue dejando su huella tranquila y firme. Roberto Rodríguez nos explica cómo se concibió Impera 10 mientras evalúa el actual ecosistema del juego y su necesaria mesura con la opinión pública. CARFAMA es el talante templado de la labor bien hecha y la confianza forjada sin prisas.
Jacqueline Mecinas: ¿Cómo es el producto de CARFAMA para salones?
Roberto Rodríguez: Siempre que sacamos una máquina para hostelería también lanzamos su versión para salón. Evidentemente tarda más en llegar al mercado porque son máquinas más complejas técnicamente. Calculo que la versión para salones de Andén 21 la podremos presentar en otoño.
Pero también tenemos una máquina recién estrenada para estos locales. Se trata de Impera 10, una máquina que presentamos en Valladolid y que hemos desarrollado junto con Novomatic.
Se trata de una máquina con 10 juegos: los 5 mejores juegos de Novomatic y 5 juegos en exclusiva para CARFAMA. Estamos muy contentos con este producto.
La verdad es que en salones hay mucha competencia. Ahora mismo nosotros podemos decir que estamos arrancando en este segmento. Existen grandes grupos compitiendo y nosotros estamos abriéndonos camino con un producto muy económico -prácticamente a precio de máquina de hostelería- con máquinas pocos voluminosas y que están trayendo resultados muy positivos”.
-¿Cuándo estará disponible en todas las CCAA?
-Por ahora está homologada en el 50% de las comunidades… Pero ya se sabe… Con Andén 21 llevamos 10 meses con homologaciones y nos quedan dos comunidades.
-¿Qué comunidades son más lentas a la hora de realizar homologaciones?
-La más difícil sea posiblemente Comunidad de Valencia, aunque seguramente debido a los cambios de reglamentos. Esperamos que cuando acaben esta nueva normativa, todo vaya mucho más ágil. Las CCAA con nuevas legislaciones son las que más tiempo están tardando. También estaría Baleares en ese grupo. No entiendo que la administración tenga ventaja alguna retrasando las homologaciones, es algo que no beneficia a nadie; así que creo que ellas quieren ser más eficientes.
Personalmente soy partidario de que las homologaciones fueran como se hace con algunas concesiones de licencias: el operador presenta un proyecto que cumpla la normativa y se adjunta una declaración jurada en la que exista una Declaración Responsable. Si luego la administración detecta fallos, entonces se procede a cancelar la homologación y se deja a la máquina fuera del mercado.
De hecho, cuando sacamos una máquina estamos poniendo en juego toda nuestra profesionalidad y ese es el aval más claro. No tendríamos problema que en caso de que se detectaran fallos o incumplimientos claros de la legislación, se anularan la homologaciones. Ningún fabricante se arriesgará a sacar a la calle un producto que no cumpla con los requisitos legales porque le puede destrozar su imagen y su economía. Cualquier CCAA que vea que un fabricante “le quiere meter un gol”, haría que todas las CCAA vigilaran más de cerca a ese fabricante.
Me gusta poner el ejemplo del fútbol y de jugadores como Iniesta. Todos los árbitros saben quienes son los jugadores que van a crear problemas. Y a esos jugadores el arbitro los vigila más. En el sector del juego pasa lo mismo: los fabricantes para salones y hostelería tenemos una responsabilidad social tan importante...; somos serios y los más interesados en que esto sea un “juego limpio”. Así que seríamos de forma natural los más interesados en no buscar conflictos con los árbitros y les haríamos las cosas muy fáciles. Como Iniesta: los árbitros saben que nunca da problemas porque es noble en el campo, es algo innato, no intenta engañar.
Lo mismo sucede con la mayoría de los fabricantes y operadores. Somos serios y tenemos una responsabilidad que asumimos de forma natural.
- Ahondando entonces en la actualidad de la Industria, ¿Qué le parece la batalla que la prensa generalista ha emprendido contra los salones de juego?
-Todos sabemos que los salones tienen controles de entrada efectivos y además la Administración los vigila muy de cerca. Ahora ha surgido una polémica desorbitada. Incluso hay noticias en prensa sobre menores que están entrando en casinos cuando físicamente eso no es posible. No tiene sentido hablar de eso.
En Asturias os puedo hablar de la asociación AESPA que reúne a operadores: si alguno de ellos es sancionado por permitir la entrada a menores, ya no pueden estar dentro en la asociación. Creo que eso debería ser siempre, una especie de autorregulación propia del sector. Los responsables de los salones somos quienes no dejamos entrar a menores.
-¿Cree que desde el sector se está abordando bien este tema?
- Honestamente creo sí. He estado en la ultima asamblea de ANESAR y los códigos de responsabilidad social, los cursos de formación a los empleados están siempre ahí, como prioridad. Siempre se pone en mayúscula que no pueden entrar ni menores ni prohibidos. Es como el abecedario. El sector lo tiene clarísimo.
-¿Qué debe hacer entonces el sector para evitar la mala prensa?
-Pues demostrar día a día lo que es la realidad. Pero desgraciadamente, ser bueno no vende. Sabemos que noticias buenas en el sector no salen en la prensa.
Siempre pongo un ejemplo. En la prensa diaria nunca vemos noticias de que la juventud estudia, trabaja, que es buena con los padres… Nunca vemos fotografías o testimonios de los mejores alumnos. No se ven. ¿Qué es lo que vende? Pues las actitudes cuanto menos cuestionables: jóvenes sin estudios, cotilleos, gente que se hace famosa por sus relaciones de pareja… Pero la vida de jóvenes ejemplares no sale por ningún sitio.
En nuestro sector es lo mismo. En Asturias tenemos visitas diarias de inspección en todos los salones y se hacen a distintas horas del día. En los seis meses que llevamos de 2018 ¿cuántas actas de maquinas ilegales o de menores hay? Ninguna. Lo normal es que todo esté en orden y que se cumplan las normativas de todo tipo. Pero eso no vende. Si enviamos la información de actas levantadas por estos problemas a la prensa, no lo publican porque es lo normal. Pero como un día vean a un menor en la puerta del salón, pues imagínate...
El ejemplo más claro de esta situación fue con la famosa foto en el Diario de Navarra donde se veía a menores jugando en un terminal. Fue un fotomontaje y ningún medio se hizo eco de que los periodistas hicieron un montaje para inventar una noticia.
La administración debería ser la primera que debería explicar los casos que se han dado. Y que ellos sean los que congreguen a la prensa y que ésta se haga eco de lo bien que van las cosas. Lo deberían hacer para que este problema deje de existir. La industria también está en ello.
-¿En que fase esta CARFAMA? ¿Consolidar, crecer, invertir?
-Estamos consolidando el producto y al mismo tiempo estamos creciendo en máquinas para salones de juego y bingos. Pero sobre todo estamos intentando hacer las cosas con los pies en el suelo y sin equivocarnos.
Somos una empresa que visitamos a operadores, que tenemos red de distribuidores propios y trabajamos fuerte a través de ellos. Queremos escuchar el día a día de nuestros clientes y queremos trabajar mano a mano con ellos, escucharlos para ofrecer siempre lo mejor.
- Además tenéis muchísima visibilidad. Estáis en todos los eventos sectoriales…
-Cierto. Estamos implicados en casi todos los eventos sectoriales. Cuesta, pero intentamos estar en todos. Es muy importante aunque no siempre se puede.
Buscamos que la gente esté a gusto y en nuestros eventos lo intentamos. Pero insisto, la valoración del producto es nuestro principal valor. El boca a boca; intentamos que la gente valores nuestros productos.
Cuando salimos a la calle, nadie oirá de boca nuestra una critica a otro fabricante. Siempre hablamos de nuestro producto, de lo que tenemos y de lo que podemos hacer y ojalá a todo el sector le vaya bien. Nosotros deseamos que todos los fabricantes saquen grandes máquinas. Si el sector va bien, todas las empresas ganaremos dinero y todos tendremos un hueco.
-Volvamos al presente y a la presentación de vuestros productos: Impera Ultimate 10 y Anden 21 son las dos prioridades de CARFAMA. ¿Como va la promoción de ambos?
-Estamos pendientes de hacer una presentación este verano y a partir de septiembre haremos otras de la misma forma que con modelos anteriores.
VER GALERÍA DE FOTOS
LEER PRIMERA PARTE: "Andén 21 es una máquina a medida del cliente, armoniosa y positiva"
18+ | Juegoseguro.es – Jugarbien.es
