¿Con la mala imagen que tiene el sector ahora mismo en prensa qué se puede hacer? Carlos Duelo Riu, Director Corporativo de Relaciones Institucionales de Grupo CIRSA y presidente de COFAR, comenzó su intervención respondiendo a esta pregunta lanzada por Araceli García Villalón, la moderadora de la mesa redonda titulada “La Industria del Juego y su repercusión económico/social”, que tuvo lugar durante la segunda y última jornada del 7 Expo Congreso Andaluz, que ha tenido lugar en Torremolinos los días 19 y 20 de septiembre.
Carlos Duelo arrancó destacando que uno de los problemas importantes que tiene el sector en estos momentos es el hecho de
haber entrado en el debate político. Consideró que el hecho de que ahora sea un sector con mucha más visibilidad ha hecho que medios de comunicación y políticos se fijen más, pero sin interés en profundizar ni en conocer el sector y ahí vienen los problemas.
“Nos hemos encontrado que, promovido por esta presencia en medios del juego, desde un parlamento autonómico se empieza a debatir que quieren prohibir determinadas cosas sobre las que no tienen competencias y lo desconocen”, aclaró el Director Corporativo de Relaciones Institucionales de Grupo CIRSA.
Carlos Duelo continuó explicando que
“no hay interés en profundizar y conocer el sector porque están en otra guerra. La guerra del titular o de generar un buenismo generalizado diciendo que están protegiendo al vulnerable”.
Para solucionar esta problemática, Carlos Duero apostó por trabajar en esa línea y educar. Considera que en cada Parlamento autonómico tienen que ser conocedores de la realidad del juego y que todo el mundo ponga en contexto de lo que se habla.
Entre las medidas a realizar, señaló la necesidad de mejorar la comunicación, aunque precisó que el sector ha de buscar una manera, no tan directa como las notas de prensa tradicionales, para hacerlo, ya que estas no venden.
“Vende más un titular sensacionalista sobre que se ha pillado a un menor en una sala de juego ,que los datos de empleos generados por el sector del juego”. Así, se decantó por “buscar una manera más indirecta y en la que se destaque la parte positiva del juego”.
Por otro lado, Carlos Duero afirmó que siempre se pone como aspecto negativo del sector
el juego problemático, cuando habría que ser capaces de destacar la parte positiva, que la hay. “Todos los estudios dicen que en España hay tres cuartas partes de la población adulta que juegan más o menos con asiduidad, y de estas personas, las cifras de juego problemático están entorno al 0,5%. Pero no se destaca lo realmente importante que es que de las tres cuartas partes de la población que juega, el 99,5% de la población juega sin ningún problema. Y ese es el dato más importante a destacar. Que es una actividad completamente normal”, defiende Carlos Duero.
El ponente quiso resaltar, como otra medida a llevar a cabo, la necesidad de poner en contexto lo que es el juego problemático dentro de lo que es el resto de adicciones sociales (a las compras, al sexo, afectivas…). La opinión pública ha de saber que el juego problemático tiene una prevalencia muy inferior al resto y que otras adicciones sociales suponen un mayor impacto a nivel económico para las familias y a nivel de salud pública, porque llevan tratamientos farmacológicos importantes.
Por último, Carlos Duero quiso destacar que las iniciativas que se llevan a nivel de juego responsable también facilitan la comunicación de cara al exterior y anunció, como presidente de COFAR, que están “desarrollando lo que sería la parte más de acreditación,
con una parte de formación para el hostelero, para el personal e información para el cliente en términos de juego responsable para el canal de hostelería. Esto espero que todo el sector lo apoye y que lo podamos comunicar a la sociedad, además de implementarlo”.
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