Codere, en la VI Edición del Mobile Commerce Congress

El sector retail ha evolucionado considerablemente en los últimos años, en una búsqueda frenética por ofrecer al consumidor experiencias más personalizadas y satisfactorias. Nuevas herramientas como tablets, móviles, recogida de datos, logística, formas de pago, asistentes virtuales, espejos inteligentes, tecnología RFID, robots… configuran un menú que está cambiando la forma de comprar por completo. Pero llegarán muchas más. ¿Cómo están afrontando grandes retailers esta nueva filosofía de compra? A esta pregunta responderán Codere y el resto de empresas que participarán en la mesa redonda titulada Omnichannel Best Practises, que tendrá lugar a las 12:30 horas. Por parte de Codere intervendrá su
Director de Marketing, Ángel Fernández.

Durante el Mobile Commerce Congress (MCC18) se profundizará en los cambios, retos y tendencias que las nuevas tecnologías están impulsando en los nuevos modelos comerciales y la experiencia de compra. "Conversational Commerce" es el claim de la nueva edición que girará en torno al Voice Commerce y los servicios activados por voz, cuestiones que articularán unas jornadas que reunirán a más de 40 speakers que abordarán los retos y oportunidades que el sector retail y ecommerce deberán enfrentar en un mundo en el que la omnicanalidad, la realidad virtual, el Big Data, el IoT (Internet de las cosas) o la Inteligencia Artificial están revolucionando las relaciones entre marcas y usuarios.

En esta nueva edición reconocidos profesionales del sector participarán en las distintas actividades que se llevarán a cabo, destacando algunos temas que se desarrollarán en ponencias como la incursión de los asistentes virtuales de voz y la inteligencia artificial en el mundo del retail con la presencia de Jeffrey Eisenberg, el CEO de BuyerLegends.com; la revolución del mundo del retail y las tiendas físicas en la que participará Alba Ruiz Laigle, Business Development Manager Spain & Portugal en Alibaba; o mesas redondas sobre los retos y tendencias de los dispositivos móviles como plataformas de pago en la que colaborarán empresas como Mastercard, MPservices, Paga+Tarde y Comercia Global Payment; o la atención al cliente gracias a la inteligencia artificial y el Big data, de la mano de Trive, Oct8ne y DonOfertón.es.

"El sector vendrá marcado por la tendencia hacia una mayor integración e interacción entre tecnologías, destacando los dispositivos inteligentes conectados y los asistentes de voz, para dar como resultado un mercado en el que los procesos de compra estarán guiados por nuestra propia voz", apunta Samuel Rodríguez, director de Ecommerce News y organizador del Mobile Commerce Congress.

Así, a lo largo de las diversas sesiones y mesas redondas, representantes de Alibaba, Microsoft, Mastercard, SEMRush, Qbit Technologies, PayPal, Paga+Tarde, Sequra, Adyen, Universal Pay, DHL, ByHours, Awin, Webpower, Banco Sabadell, Comercia Global Payments, Oney, Photoslurp, Celeritas, ICEMD, Codere, Trive, Oct8ne, etc., abordarán la innovación de los retailers en el desarrollo de estrategias móvil y omnichannel.

M - Commerce Awards

Como en ediciones anteriores, el MCC18 albergará la nueva edición de sus galardones Mobile Commerce Awards 2018 que buscan premiar a aquellas compañías retailers cuya estrategia de ventas tenga como base el medio online o desarrollen una estrategia de integración mobile de sus canales de venta, reforzando los offline y aprovechando las posibilidades que los dispositivos móviles les proporcionan.

Los galardones que cuentan con las categorías M-Commerce Award Pure player, M-Commerce Award Omnichannel y M-Commerce Award Innovation se entregarán a lo largo de la jornada. En su pasada edición, TuDepsensa.com, FNAC y Top Doctors fueron las empresas cuyos proyectos fueron galardonados.

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