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López de la Torre (Jdigital) y Manu Egaña (Kirolbet) demuestran sensibilidad y acción ante la supuesta presencia de menores en el juego mientras Iván Fernández (Vídeojuegos) se desvincula del sector

 
La IV Jornada de Juego Responsable del Principado de Asturias, cita organizada por el Gobierno regional que se celebró por la mañana en el Palacio de Congresos del Calatrava tuvo en la segunda mesa dedicada a POLÍTICAS DE JUEGO RESPONSABLE EN OTRAS MODALIDADES DE JUEGO tuvo como ponentes a Mikel López de la Torre Querejeta, Presidente de la Asociación Española de Juego Digital (JDigital); Manu Egaña Txopitea, Director de Personas y Organización del grupo Kirol: Iván Fernández Lobo, Fundador de Gamelab, feria profesional sobre videojuegos y ocio interactivo.Moderó Susana Pastor Pons, Directora General de Tributos y Ordenación del Juego de Castilla-La Mancha y miembro del Consejo Asesor de Juego Responsable.
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Susana Pastor Pons, Directora General de Tributos y Ordenación del Juego de Castilla-La Mancha y miembro del Consejo Asesor de Juego Responsable fue la primera en intervenir en una mesa, que tras el turno del sector presencial, recibía a representantes del sector online para hablar de Juego Responsable. Pastor se mostró en primer lugar encantada sobre la existencia de foros como éste, "dOnde compartir las experiencias entre los distintos sectores subsectores y canales". Para posteriormente arrancar su brillante aproximación al tema de debate con una definición que incluye la Dirección General de Ordenación de Juego sobre qué es "Juego Responsable". A partir de ahí destacó la importancia de estos tres aspectos:

1) El jugador debe estar informado
2) El objetivo del juego debe ser el entrenamiento
3) El importe monetario que se utiliza en juego debe ser lo que el jugador se pueda permitir


En su intervención López de la Torre, Presidente de la Asociación Española de Juego Digital, trató de desmontar varios "mitos" sobre el juego online que, en su opinión, han servido para demonizar al sector y para ponerlo en el punto de mira de las críticas.

Mikel hizo un excelente repaso inicial de cual es la situación del juego en España, destacando que el juego problemático y la ludopatía no es un tema que sólo aparece en el juego privado. También se lamentó de que existe una cierta confusión sobre las fronteras de juego público, juego privado y los distintos segmentos en el mundo del entretenimiento, destacando la ausencia de legislación sobre los juegos sociales (por el hecho de que no haya dinero de por medio) o del debate sobre el sector de los videojuegos, segmentos en los que la ludopatía puede ser una realidad tan o más importante que en lo que entendemos como "juego tradicional" independientemente de cuál sea el canal.

De la Torre se mostró crítico con algunas actitudes del sector del periodismo y utilizando un ejemplo práctico, sacó a relucir cómo un medio de comunicación puede manipular y dar una noticia de una forma irresponsable y basada en mentiras.

A continuación Míkel realizó un interesante ejercicio práctico delante del auditorio: procedió a registrar un usuario en un operador online para posteriormente intentar hacerlo con los datos de un menor de edad, explicando la imposibilidad de realizar un registro con datos falsos ya que el sistema de registro de los operadores de juegos regulados exije dar muchos datos que deben coincidir con la base de datos de policía ya que los datos son instantaneamente verificados… 

Poco a poco De la Torre va exponiendo la realidad del juego online, destacando que la inversión en publicidad del sector online no genera ningún problema en materia de Juego Responsable sino que simplemente se cumple con la ley, y que existen hay medias eficaces de protección. Lo que debería preocupar es si aumenta los jugadores problemáticos, algo que con los datos en la mesa no existe.

El Estudio del Plan Nacional sobre Drogas es claro al respecto y muestra una incidencia del juego patológico estable en el 0,3 % y no se mueve en los últimos dos años. Mientras que en contraposición, los datos de incidencia del alcohol tabaco, drogas… suben en todos los casos. Pero el juego problemático no. Así pues se puede concluir que es un tema marginal comparado con al magnitud del resto. En todo caso "el juego problematico es una derrota de toda la industria. Como industria existe un objetivo: que la tasa sea cero, pero el hecho que haya ludópatas es de toda la industria del juego independientemente del canal de distribución, regulado o social".


El presidente de JDigital, con su primera intervención, demostró cómo las principales casas de apuestas impiden la entrada de menores o de personas con identidades dudosas que pretendan esquivar la legalidad. "Se dice que juegan menores, pero eso es imposible como están ustedes viendo. Cada vez que alguien intenta registrarse se inicia un chequeo en tiempo real con las bases de datos de la Policía y se comprueba la identidad exacta".

Con respecto a la publicidad del juego online, fue Manu Egaña, director de organización del Grupo Kirol. quien reconoció que en ocasiones resultan demasiado agresivas y que el uso de personajes famosos y referentes para los más jóvenes no es lo más conveniente. "Creemos que hay que limitar la cantidad de anuncios, los horarios a los que se emiten y las fórmulas que se utilizan. Nosotros tratamos de no hacerlo, somos la única casa que no ofrece bonos en apuestas porque no lo vemos coherente". Y qué mejor forma para hablar de juego resposable que relatar la experiencia de su propia empresa (Grupo Kirol): "desde que creamos el Programa de Juego responsable dentro de la organización, preguntas, nos hacemos muchas y discutimos un montón. A mí lo que me gustaría aquí es más hablar de hechos"

“Empezamos a trabajar en la Campaña de Juego Responsable sin saber del todo de lo que hablamos, era un concepto que existía en el ambiente. Actualmente, debates tenemos intensos dentro de la casa porque somos 300 personas trabajando, 300 opiniones diferentes e igualmente útiles. De hecho somos la única Casa de Apuestas del territorio español que no ofrecemos bonos para las Apuestas Deportivas. ¿La razón? La coherencia. Es como nuestra campaña "Saber parar es de winners", debemos destacar por nuestros valores, algo que también aplicamos en la activación de nuestros patrocinios: "No utilizamos a los jugadores para promociones activas de las apuestas: los utilizamos para hacer campañas de prevención y no de captación”.

Otro tema interesante es “el doble proyecto que llevamos a cabo con la Universidad de Deusto, con la que investigamos para poder tener más datos sobre jóvenes y uso de apuestas online y con ADECO donde estamos haciendo también una investigación sobre Juego patológico". Pero también “apoyamos a las asociaciones locales en todas las Comunidades en las que trabajamos".

La clave del éxito en materia de juego responsable para nosotros está en “la Información y publicidad menos agresiva".

Continuó Manu Egaña: "También desarrollamos campañas de sensibilización entre los sectores más propensos a la ludopatía y nos ponemos en contacto con los usuarios si notamos que apuestan demasiado para tratar de ayudarles", asegura.


Iván Fernández Lobo, Fundador de GAMELAB, feria profesional sobre videojuegos y ocio interactivo dió su punto de vista desde un ámbito que hasta ahora pocas veces ha estado presente de forma activa en esta clase de citas sectoriales. De hecho, en intervenciones como la de Mikel, "Me preocupa que se vincule el videojuego al juego online, eso demuestra un gran desconocimiento". "Creo que el videojuego no es un producto de entretenimiento total y no es un pasatiempo. El videojuego ha evolucionado en estos últimos años hasta convertirse en un medio completo, un medio cultural, un medio económico que aunque también tiene problemas, está 100% relacionado con el entretenerse, socializar y se está desarrollando creativamente".
 
Fernández Lobo destacó que el Juego Responsable también es protagonista dentro de los Videojuegos: “El mundo de los videojuegos es muy consciente del poder creciente que tiene, y de su enorme responsabilidad. Son los propios creadores los que de manera voluntaria y concienzuda van proponiendo soluciones a los problemas que ayuden a contar entornos seguros que ayuden a eliminar consecuencias nocivas como las que se comentan en este evento. En todo caso comparto la preocupación de cómo a veces la sociedad fomenta noticias falsas". En cuanto a publicidad, en la industria del Videojuego, no es un tema relevante “porque los videojuegos vande crear historias y no se no hace tan necesaria una publicidad contundente".

Sobre las cajas de botín y los micropagos, decir que quien los usa no es la inmensa mayoría. Yo trabajo con muchas Compañías mundiales y hay un 2 por ciento de los jugadores que toman la decisión de pagar. Hay jugadores que tienen el dinero y se lo gastan, pero las grandes multinacionales del sector que yo conozco actúan y tienen programas para evitar que la gente se gaste el dinero cuando se ve que no hay una pauta de consumo racional". "Para nuestro sector, que cuenta con videojuegos de todas las temáticas, incluso bélicas, la protección es una cuestión de educación más que de regulación".