Los operadores online solicitan la documentación a los usuarios para verificar sus cuentas: desde Juegging a Loterías y Apuestas del Estado
Los operadores siguen poniéndose al día en materia de solicitar la verificación de las cuentas activas de sus jugadores. Es por ello que en estas fechas la mayoría de operadores han intentado implementar los nuevos procesos de comprobación de los datos existentes de sus jugadores. A continuación detallamos cómo lo están haciendo Juegging y Loterías y Apuestas del Estado.
Juegging ha sido el último operador en presentar su puesta en práctica de estas medidas, que consisten básicamente en tener todas las cuenta de usuario verificadas para además de eliminar los límites en tus ingresos, se puedan retirar los premios obtenidos con mayor celeridad. Pero evidentemente la parte más importante a la hora de verificar la cuenta es que se protegen las cuentas. Para ello Juegging está pidiendo a sus clientes el envío de documentación que sirva para contrastar los datos aportados.
El envío de esta documentación se hace a través de email (gestiondecuentas@juegging.es) o directamente desde la sección "Área Documentación" en la cuenta de usuario
Los usuarios que no tengan aún su cuenta verificada, no contarán con autorización de las retiradas de los premios y se establece un límite de depósito de 150€.
La Dirección General de Ordenación de Juego lleva tiempo elaborando acciones encaminadas a confirmar el correcto funcionamiento de estos sistemas y el mes de marzo de 2019 era una de las fechas clave para confirmar que los operadores se han puesto al día en este proceso.
Coinciciendo con este proceso de verificación de Juegging y otras empresas de juego privadas que operan en el mercado regulado de juego online, SELAE también ha querido que Loterias y Apuestas del Estado comunique mediante este vídeo cómo se debe realizar la verificación de cuenta en el operador portal del operador público:
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