El buen rendimiento y rápido crecimiento del grupo
Superbet recuerda -sin lugar a dudas- a los resultados obtenidos, por ejemplo, por
CODERE tras la estrategia desarrollada en España, Italia y su posterior expansión a mercados online relevantes como Colombia o México. También en el caso de
Superbet, a la calidad de sus tiendas minoristas, así como a una política de precios y servicios que ponen a los clientes como prioridad absoluta, se le ha sumado una decidida apuesta por el canal online.
A continuación vamos a tratar de aproximarnos a la realidad de
Superbet para comprender el porqué del cada vez mayor interés de las través de una instructiva comparativa, que poco a poco nos servirá para comprender el porqué de la entrada de los fondos de inversión en la empresa rumana.
Crecimiento exponencial y una visión expansiva
Superbet se fundó en 2018. Con los datos de 2018 en la mano, diez años, después del lanzamiento de su primera agencia,
Superbet registró una facturación de 180 millones de euros y cuenta con una red de más de 200 agencias en todo el país y tiene más de 3.500 empleados.
El operador se ha convertido en la empresa de juego que más contribuye fiscalmente al presupuesto nacional del país y eso le ha servido para conseguir un importante reconocimiento a nivel social.
Como veremos más adelante -con el ejemplo práctico de su salto al enormemente competitivo mercado polaco- , toda el esfuerzo de Superbet en los últimos tres años se centra en la ampliación y mejora de negocio de apuestas deportivas nivel nacional e internacional.
El salto de calidad para SuperBet se produce en 2017, tras
empezar su emisión de bonos y convertirse en una empresa cotizada en la bolsa de Bucarest. Por aquel entonces, bajo la denominación jurídica de
Superbet Betting & Gaming S.A, la empresa contaba con 1.700 empleados y 600 puntos de venta, ofreciendo servicios de apuestas y lotería, juegos virtuales y más de 2,000 máquinas máquinas tragaperras. Para que se diera ese salto de calidad, la empresa ya había demostrado un excelente rendimiento en los dos ejercicios contables anteriores: así, el beneficio neto de
SuperBet aumentó un 270% en 2016.
Equipo profesional con vocación internacional
Especialmente desde su salto a Bolsa, Superbet está dirigido por un equipo ejecutivo con amplia experiencia en el sector del juego a nivel nacional e internacional. La visión de estos ejecutivos, junto con la experiencia adquirida en la coordinación de los canales online y presencial hicieron que la vocación internacional de
Superbet contara también con un rápido impulso, tanto en Europa central y oriental.
La calidad y la diversidad de los servicios en áreas como la infraestructura, logística, tecnología, recursos humanos y en los programas de marketing (
de la mano de NetRefer) explican que a pesar de la compleja ubicación geográfica de Rumanía en materia de poder expandirse tanto al este como al oeste -con mercados muy diferentes en el caso de tratarse de países de la Unión Europea o no- no ha sido impedimento para completar esa vocación internacional.
El negocio online: la clave del interés de Blackstone
La expansión del negocio digital y las sinergias que ésto produce con el canal presencial es sin duda el punto fuerte que cualquier inversor de la talla de Blackstone quiere encontrar en el plan de negocio de las empresas con las que se quiere trabajar. El 17 de septiembre, 2018,
SuperBet lanzó su actual plataforma online donde las apuestas deportivas son su principal reclamo y desde ese momento se confirmó el salto de calidad del grupo, ampliando sobremanera no solo la oferta de juego sino la capacidad de mejorar la adquisición de clientes.
Tras su primer ejercicio con su nueva página web, que incluía ya servicios integrados con los terminales de sus puntos de venta físicos, la facturación total del grupo llegó a los 1.638 millones, convirtiéndolo ya desde el año pasado en en uno de los pesos pesados de los operadores europeos como lo demuestra también los constantes reconocimientos en ferias internacionales (han obtenido tres premios consecutivos en los Central and Eastern European Gaming Conference and Awards).
Tal y como sucede por ejemplo en multinacionales líderes como
CODERE y en otras de ámbito más nacional, la nueva organización centrada en la gestión del área digital -en este caso liderada por
Moshee Edree- , es fundamental para poder reforzar la capacidad de negocio de toda la empresa y crecer en nuevos mercados por la vía online (como hace CODERE en México, España y Colombia), permitiendo una
mayor escalabilidad en comparación con las ofertas de la competencia.
Sinergias con el canal presencial
Como ya hemos adelantado,
Superbet cuenta con una consolidada oferta tanto a nivel online como presencial y este mismo modelo lo ha utilizado en el mercado regulado polaco, uno de los más competitivos de Europa, donde en el último año ha abierto hasta 50 puntos de venta en forma de agencia. Liderando este proyecto: Aleš Dobeš, actualmente CEO de SuperBet en Polonia y responsable en el pasado de Fortuna Entertainment.
Además de un sistema de fidelización propio y de poder cobrar ganancias en vivo en las agencias,
SuperBet ha conseguido desarrollar importantes sinergias entre los dos canales a través de las App móviles, donde tampoco han dudado en llegar a acuerdos con prooveedores de contenidos que permitan a los apostadores disfrutar de una gran oferta de eventos y juego en directo.
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