Operadores como
Kirolbet son vitales en el mercado regulado español. Con una marcada evolución en su identidad regional inicial, la empresa ha conseguido completar una oferta proporcionada en diferentes territorios confiando en
Kirolbet.es como su portal estrella para ofrecer servicios a todo el país a través de su licencia estatal.
En este
ESPECIAL INFOPLAY, repasamos la realidad de este operador y cómo en estos días tan complicados consigue adaptarse a las necesidades de sus clientes para seguir cumpliendo con su cometido: ofrecer una espacio de entretenimiento echándose en brazos de la mejor
tecnología, de una evidente apuesta por la
sinergia con el canal presencial, de una
cuidada y amplia selección de juegos y sobretodo de poder presumir de cuidar como nadie a sus clientes en materia de
Juego Responsable.
En la web de la Dirección General de Ordenación de Juego constatamos que
Kirolbet.es cuenta con la mayoría de licencias disponibles para operar en el mercado español. Y lo hace a través de la empresa
Tele Apostuak Promotora de Juegos y Apuestas, SA, que además está adherido al Servicio Phishing Alert. En este repaso a la oferta de juego de Kirolbet.es nos centraremos en su portal
apuestas.kirolbet.es, que se estructura en cuatro grandes categorías diferenciadas en el menú superior:
- Apuestas
- Apuestas Live
- Casino
- Slots
Además de revisar cómo está la actual situación de oferta en las cuatro categorías, nos gustaría destacar aspectos como sus valiosas secciones de Juego Responsable, de Sistemas de Pago, de Tutoriales y cómo se desenvuelve en materia de redes sociales.
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Apuestas Deportivas: una gran oferta marcada por mercados especiales
Kirolbet.es cuenta con una gran oferta de mercados deportivos, entre los que además de los deportes tradicionales encontramos una enorme variedad de eventos de eSports (deportes electrónicos), por lo que en estos días de parón casi total en las competiciones deportivas más habituales, el aficionado puede seguir apostando a esta modalidad de juego de la que Kirolbet.es ha demostrado una gran dedicación.
Pero además, de los deportes electrónicos, destaca sobremanera la presencia en la lista de eventos a los que apostar, la sección
Sorteos. Y es que
Kirolbet es uno de los pocos operadores a nivel nacional que ofrece apuestas a los diferentes sorteos de lotería -tanto de SELAE como de las más importantes operadoras de juego público que ofrecen lotería tanto en Europa como en Estados Unidos-. Así que desde
Kirolbet.es podemos apostar por ejemplo a la terminación de sorteos diarios de la lotería francesa, de Reino Unido, de Estados Unidos... y también de loterías estatales y autonómicas en nuestro país.
Además de
eSports y
Sorteos, la oferta de mercados disponible da una gran importancia a deportes y eventos como la
Pelota o el
Ciclismo, donde
Kirolbet.es ofrece regularmente promociones dedicadas. Evidentemente, son baloncesto y fútbol los deportes con mayor visibilidad en esta sección de
Apuestas.
En todo caso, en la zona principal de eventos encontramos un
buscador de apuestas donde podremos localizar el mercado, equipo o jugador al que querramos apostar de forma sencilla y rápida. En cuanto a las retransmisiones en vivo, creemos que la oferta Kirolbet es muy amplia, abarcando incluso estos días numerosos eventos de deportes más minoritarios como
Tenis de Mesa,
Voleibol y los ya mencionados deportes electrónicos.
En cuanto a oferta promocional y funcionalidades,
Kirolbet.es se ha posicionado de forma excelente y podemos encontrar prácticamente todos los elementos característicos de los operadores internacionales de apuestas, incluyendo por ejemplo una especial atención a las cuotas mejoradas, que en este operador se llaman "
SuperKuotas".
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Casino y Slots: calidad y cantidad
Contando con una versión de prueba y gratuíta, los juegos de casino y slots de
Kirolbet.es brillan por su variedad temática y por una enorme oferta. Y es que además de las apuestas deportivas, este operador cuenta con dos productos diferenciados más en su página principal:
Casino y
Slots. Aunque en éstos no se incluyen dos juegos muy en boga estos días: los deportes virtuales y las ruletas de Live Casino. Sin embargo, la enorme cantidad de juegos disponibles, especialmente en lo que a
slots se refiere, colma la demanda de los clientes de forma total, destacándose así mismo como uno de los operadores con más slots disponibles en nuestro mercado.
Así por ejemplo, en la sección Casino nos encontramos 9 ruletas distintas, 2 mesas de blackjack online y 1 de Baccarat (comprobamos pues que
Kirolbet.es es uno de los pocos operadores que sigue utilizando su licencia de
Punto y Banca).
En la sección de
Slots, contamos hasta 16 juegos de videobingo y más de un centenar de slots, que podemos dividir en las dos siguientes subcategorías según los carretes y que se acercan a la cifra de 150.
- Slots de 3 carretes: 33 juegos
- Slots de 5 carretes: 105 juegos
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Grandes sinergias con el canal terrestre
Entre los elementos a destacar del operador a un nivel de producto global y marketing, nos quedamos con las importantes funcionalidades disponibles en la web y que integran su oferta online con el canal presencial, donde
Grupo Kirol, cuenta con un gran protagonismo tanto a nivel de locales como en tecnología (ya que desarrolla software y sus propios terminales). Opciones como "
consultar boletos" (podemos comprobar en nuestra cuenta online las apuestas que hayamos realizado en un local físico), "
mapa de salones" (un localizador donde encontrar nuestro salón de apuestas más cercano) la
Tarjeta Kirolbet (un método de pago exclusivo que hace que podamos contar con nuestro saldo web en las máquinas de apuestas presenciales y cobrar en efectivo en la red de
cajeros KIROLBET) hacen que la experiencia de juego esté prácticamente integrada en ambos canales de distribución: internet y físico.
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Tuturiales y Juego Responsable
Entre el contenido estrella que seguimos viendo en la web de Kirolbet.es debemos señalar su sección "Tutoriales", donde se ofrecen vídeos que facilitan sobremanera casi cualquier acción que querramos hacer en el portal. A continuación mostramos en un listado los temas en los que podemos encontrar vídeos explicativos con los que solucionar cualquier duda en nuestra experiencia de juego con Kirolbet.es:
- Cómo Registrarse
- Cómo Ingresar Saldo
- Cómo Apostar
- Cómo Apostar - Porras
- Cómo Retirar Saldo
- Ingresos y Retiradas
- Red Terrestre
- Consulta boletos
Pero quizás es la sección de
Juego Responsable el punto de valor añadido más destacable de este operador, que sin duda abandera esta importante cuestión. Kirolbet.es lleva tiempo demostrando su liderazgo en la materia y en esta sección podemos encontrar una recopilación de las acciones llevadas a cabo tanto en favor de sus clientes como de sus empleados, además de reunir importantes documentos relacionados con la prevención y las formas de averiguar si tenemos algún problema con el juego o si debemos optar por opciones como la
Autoexclusión o solicitar cualquier tipo de ayuda.
Los métodos de pago son uno de los puntos fuertes de
Kirolbet, que además permitir depósitos y retiradas con todas las tarjetas bancarias y mediante transferencias bancarias, ofrece la posibilidad de ingresar dinero a través de la
Tarjeta Kirolbet aprovechando de su fuerza en nivel presencial.
Pero la novedad más interesante y algo poco habitual es el uso de Hal Cash, un método de pago que permite hacer un cashout de la cuenta de juego en Kirolbet a cualquier cajero bancario de los bancos que cuentan con este (Bankiter, Popular, Pastor, EVO..). Para ésta última opción, se incluye en la misma sección de Ingresos/Cobros un
Buscador de Cajeros más cercanos para localizar el punto de retirada de nuestro dinero más cercano.
Kirolbet.es permite acceder fácilmente a su aplicación móvil desde cualquier móvil o tablet ya que cuenta con versiones para dipositivos iOS (Apple) o Android. Además de la oferta de juego disponible en la web, en estas versiones móviles se incluyen funcionalidades perfectas para este medio como el scanner de boletos, el localizador de los cajeros Kirolbet, o las notificaciones.
En cuanto a redes sociales,
Kirolbet cuenta con notables y dinámicas cuentas de
Twitter y
Facebook, en ambos casos con buen contenido y actualizaciones frecuentes.
En estos días con una caída casi total en la oferta deportiva, destacamos el contenido de calidad donde destacamos contenido histórico, encuestas, información de deportes minoritarios así cómo sorteos y promociones que se anuncian en el
blog de apuestas deportivas con el que también cuentan. Éstas, habitualmente tienen que ver con entradas y material de los dos clubes profesionales que patrocina la empresa:
Kirolbet Baskonia en baloncesto y
Osasuna en la Liga Santander del fútbol español.
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