Sportradar adquiere Vaix para ofrecer una mejor experiencia personalizada a los usuarios

Sportradar explica que la innovadora tecnología de inteligencia artificial de Vaix permite a los operadores de apuestas y juegos obtener una vista personalizada de sus clientes, para ofrecer una experiencia más específica y amigable para los usuarios.

Un ejemplo de los beneficios de la implementación de IA es que los operadores pueden ofrecer a los usuarios la mejor apuesta posible sin buscar, así como también darles la oferta correcta en función del valor futuro de los jugadores y la probabilidad de abandono.

A través de un comunicado de prensa, Sportradar recuerda que la asociación mantenida con Vaix durante más de dos años les permitió incorporar su tecnología a la oferta de Servicios de Comercio Gestionado (MTS, por sus siglas en inglés).
La solución MTS de Sportradar es una oferta sofisticada de comercio, riesgo, cuotas en vivo y gestión de pasivos que ayuda a los operadores de apuestas a aumentar los márgenes y las ganancias, al tiempo que aumenta la eficiencia y gestiona el riesgo.

Debemos destacar que MTS también es cada vez más importante en el creciente mercado estadounidense, ya que los operadores compiten por los clientes. Las capacidades avanzadas de aprendizaje de IA de Vaix brindarán a los operadores que usan la plataforma de Sportradar la oportunidad de obtener acceso a información y sugerencias más personalizadas relacionadas con las preferencias del usuario.

Por otro lado, Sportradar informa que Vaix fue fundada en 2016 por John O'Malia y Andreas Hartmann, ha alimentado más de 60 mil millones de transacciones en su IA (60 millones por día) para ofrecer una experiencia personalizada a más de 50 millones de usuarios en todos los continentes
Vaix ha obtenido premios como uno de los mejores proveedores de servicios en la industria del juego en línea. También, recibió recientemente el premio Data and AI Partner Award 2021 en los premios EGR B2B.

Paolo Personeni, director general de Servicios de Apuestas Administradas en Sportradar, valora la integración a la plataforma Sportradar Sportsbook, para mejor el “análisis de datos, sistema de promociones y personalización del jugador”. Y, agrega, “Todos los clientes de Managed Betting Services disfrutarán de una integración más rápida y simplificada. La adquisición de Vaix es la culminación de una asociación muy importante y productiva que hemos tenido con la empresa durante dos años”.

Por otro lado, Andreas Hartmann, cofundador y director ejecutivo de Vaix, comenta que la adquisición permite hacer realidad su “visión de llevar la IA a toda la industria del iGaming. Las capacidades de Vaix pueden proporcionar a todos los operadores de Sportradar el poder de personalizar verdaderamente su Oferta, Marketing y CRM, mientras buscan atraer e involucrar a los jugadores”.