Aunque en esta sección solemos repasar productos o novedades técnicas relacionadas con la industria, en esta ocasión queremos destacar el trabajo de KIROLBET este verano. Una época en la que el trabajo realizado por este operador -que cuenta con una amplia red de puntos de venta y con el portal de apuestas por internet- sirve como demostración que el sector de las apuestas deportivas "no cierra en vacaciones".
INFOPLAY |
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Durante este verano hemos presenciado como muchos operadores lanzaban campañas de televisión, presentaban sus nuevos patrocinios de cara a la temporada que viene y lanzaban algunas promociones para mantener la atención de los clientes en estas semanas en las que las vacaciones de verano marcan una clara reducción de la actividad en el sector.
Acudimos al ejemplo de Kirolbet.es para destacar cómo algunos operadores han conseguido mantener el nivel de exigencia y compromiso con sus clientes en este período vacacional.
1) Canales de comunicación activos:
Kirolbet.es ha mantenido los canales de comunicación con sus usuarios activos. No nos referimos únicamente a temas como el servicio de Soporte sino sus correos electrónicos, banners promocionales y un blog que destaca por su calidad tanto a nivel de diseño cómo a nivel de contenido.
Y evidentemente dónde más se ha notado la actividad de la compañía ha sido en redes sociales. A través de sus cuentas de Twitter y Facebook se han hecho eco tanto de promociones como de toda la información deportiva relevante del verano.
2) Campañas veraniegas:
A finales de junio, la campaña "Llévate una Orbea" iniciaba el conjunto de campañas veraniegas que han mantenido a Kirolbet en el centro de atención de las redes sociales y de los aficionados a las apuestas deportivas. Con el objetivo de que los usuarios de la casa de apuestas pudieran "experimentar" lo mismo que las grandes estrellas del ciclismo que disputaban el Tour de Francia, Kirolbet les daba la oportunidad de conseguir una bicicleta profesional.
Utilizando el mismo formato -sorteo- que con la campaña de Orbea, poco después se presentaba la campaña "El fútbol lo pone Kirolbet" donde tras rellenar los datos personales en el boleto de participacion, el usuario podía optar a ganar una TV de 55 pulgadas con los paquetes beIN spors, Movistar Partidazo y Movistar Deportes: la combinación perfecta para disfrutar de la temporada de fútbol que acababa de empezar.
En ambos casos, con unas Bases Legales claras en las que se informa que para participar la condición indispensable es realizar una apuesta ya sea en el portal online o en algún terminal de los puntos de venta físicos de la marca.
Pero las campañas también se han centrado en adquisicón, y además de bonos destacamos la utilización de Cuotas Mejoradas. Es por ejemplo la utilizada para dar al triunfo de Alberto Contador en La Vuelta una cuota de 15 euros por euro apostado.
Es evidente que Kirolbet conoce a sus clientes y tanto la temática cómo los eventos deportivos escogidos en sus campañas son los que demandan sus usuarios.
3) Patrocinios
Si hablábamos de "conocer a sus clientes" en el tema promocional, qué decir de los patrocinios. Este fin de semana ya hemos podido ver a Kirolbet con una presencia destacada en el único estadio vasco en el que se disputaba un partido de la jornada inaugural de LaLiga: San Mamés.
Los patrocinios principales de Kirolbet para esta temporada serán:
Athletic Club
Real Sociedad
Baskonia
SD EIBAR
Deportivo Alavés
CA Osasuna
UD Logroñes
Pero además hemos visto cómo Kirolbet se convertía en casa de apuestas oficial de pruebas tan seguidas en el norte de España cómo la Clásica de San Sebastián de ciclismo o la Regata de la Concha.
Estamos pues ante un operador del que debemos prestar gran atención porque aunque evidentemente cuenta con liencia estatal, es cierto que la mayor parte de si estrategia de marketing se centra en las comunidades en las que cuenta con licencia regional (Euskadi, La Rioja, Navarra y Canarias). Pero en todo caso su empeño y calidad lo convierten en una de las salas de apuestas más importantes del mercado nacional.
Desde Infoplay seguiremos atentamente la evolución de Kirolbet, la sala de apuestas de la empresa matriz Kirol Group, que además cuenta con KirolSoft, la empresa que ha convertido la innovación tecnológica y su producto de apuestas deportivas en una de los puntos fuertes de la compañía y que orgullosamente muestran en eventos internacionales como el ICE de Londres.
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