María José Gallardo, Vicepresidenta de R Franco es uno de los referentes históricos de nuestra Industria. El sector no se entiende ni se entenderá sin las máquinas de D. Jesus Franco. Al pie del cañón, y con una máquina que impone hasta a la competencia, nos desvela para InfoPlay la trayectoria ganadora, solidaria y cercana al cliente de R Franco. Además, aborda con soltura y de manera definitiva la salida de Pedro Melendo de la Dirección General. No se la pierdan:
1.- ¿Sois conscientes de la gran expectación que despierta cada nuevo producto vuestro? La noticia publicada ¿Hoy?en InfoPlay ha subido como la espuma entre las más vistas del día. La expectación es máxima.
No voy a contestar con otra pregunta porque soy manchega, lo voy a hacer, si me permiten, con una respuesta a otra pregunta “ Sí, somos consecuentes” Más que conscientes de la expectación que produce cuando lo anunciamos, somos consecuentes con lo que ello supone. To-dos saben que el anterior modelo fue bueno, y lo que quieren comprobar es que “éste” es mejor y además distinto, original y único. No más de lo mismo. Y no podemos defraudarles.
Jesús Franco siempre ha dicho “ donde no hay publicidad resplandece la verdad” porque realmente no es la publicidad sino la historia, la que pone de manifiesto el valor de las empresas.
Cuando diseñamos la estrategia de un producto no ponemos el foco en el impacto que cause su lanzamiento, ni en el “efecto novedad” sino en el producto en sí mismo. Si bien es cierto que la presentación de un producto con un maravilloso espectáculo de luz y color, y en un ambiente festivo es necesario y contribuye, si el producto no funciona, si “el cajón” se llena so-lo los primeros meses, la expectación se volverá contra nosotros mismos. Consecuencia fatal que no nos podemos permitir.
2.- ¿Cómo se ha conseguido ese nivel de fidelidad con un cliente tan cercano?
Hemos estado al lado del cliente, en los buenos tiempos y en los no tan buenos, priorizando SIEMPRE sus necesidades, incluso por delante de las nuestras, dejando de lado intereses propios, para defender el equilibrio sectorial y el interés común de este sector. Todo ello con un firme compromiso por darle al cliente lo que necesita, innovando, tratando de ser originales y, sobre todo, con el sello que ha caracterizado a Recreativos Franco todos estos años:Trato humano y corazón.
Nunca olvidamos que el jugador es clave para nuestro éxito y para el del operador. Por ello nuestro producto busca entretener y divertir, de manera responsable, respetando “la esencia del juego”. Sabemos que “lo que en-tretiene mantiene” por eso nuestras máquinas “duran y duran” más que las pilas de Duracel.
3.) Entonces ¿R. Franco es sinónimo de garantía, éxito, rentabilidad y fiabilidad?
Aunque eso lo tienen que decir nuestros clientes, sin ánimo de presunción, sino ateniéndome a la realidad, me atrevo a decir que sí. Como apuntaba antes, la historia dice la verdad de ti, no las palabras, R.Franco está aquí desde hace más de cincuenta años con un producto robusto, fiable, duradero y rentable. Hay modelos que llevan diez, quince, veinte años en la calle, incluso más, y que el cliente no quiere cambiar. Modelos que perduran más de lo que para nosotros mismos es rentable, avalados por una compañía con más de medio siglo de historia, y mucho por hacer todavía.
4) ¿Qué novedades aportan los nuevos lanzamientos en cuanto a experiencia del jugador?
Nuestros modelos siempre han incentivado la interacción del jugador, permitiéndole que realmente participe en el juego, y que su forma de jugar influya en el resultado de la partida. Por ejemplo el “comodín” de nuestra inolvidable Baby, que permitía trasladar las figuras de los proyectores para que el jugador configurara su línea ganadora, se vuelve a introducir po-tenciándolo sustancialmente en nuestras novedosas máquinas de vídeo. Al jugador le gusta decidir y admite sus propias equivocaciones, pero no tolera la mínima sospecha de que un dispositivo de juego solo le esquilma su dinero. Mezclar dispositivos aleatorios, como el bombo, con la partici-pación real del jugador, le aporta una experiencia de juego inolvidable. Hoy en día los jugadores son cada vez más exigentes. Ellos quieren “experiencias” y nosotros se las damos.
En todos nuestros nuevos modelos seguiremos por este camino, dando más protagonismo, si cabe, al jugador, añadiendo algunas sorpresas que ustedes mismos descubrirán. El usuario de nuestras máquinas podrá elegir, además, a qué quiere jugar entre juegos cada vez más variados y numerosos, reforzados con nuestros dispositivos de juego aleatorios y únicos.
5) ¿Cuál es el secreto del éxito de R Franco durante más de 50 años?
Hay un gran secreto, la inmensa dimensión humana y ética de nuestros dos líderes Joaquín y Jesús Franco. Su GENEROSIDAD CON el SECTOR y su INVERSIÓN en las PERSONAS ha consolidado, por una parte, un Sector rentable para todos y, por otra, una empresa con un valioso equipo humano que alberga experiencia, conocimientos y buen hacer. ¡Gracias Jesús por continuar, incansable, ese liderazgo!
6. ¿Cómo está D. Jesus Franco?
A Jesus Franco lejos de cansarle los años le hacen más fuerte. Jesús franco está mejor que nunca.
7. Me gustaría abordar la marcha de Pedro Melendo. ¿Cómo va a suplir-se su ida? ¿Será asumida su tarea por el personal directivo actual? ¿Cómo van a proceder?
Su ida ya está perfectamente suplida. Nosotros no estamos preocupados, por tanto, no se preocupen ustedes.
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