Como
ya informamos hace un mes, hoy y mañana (26 y 27 de abril), el City Hall de Bogotá recibirá a docenas de operadores y empresas tan relevantes como CODERE en la
Feria Americana de los Juegos de Azar, FAJDA . De hecho, será CODERE -casa de apuestas del Real Madrid- quien desde el stand 29 de FADJA uno de los grandes protagonistas del evento ya que se espera se presenten los planes de expansión de la marca en el país tras un proceso de regulación que permitirá a la marca española aumentar considerablemente su oferta en apuestas deportivas presenciales y online y los juegos de casino.
Según leemos en los medios nacionales,
Diego Felipe Navarro, CEO de
Codere Colombia se muestra muy optimista en ese ambicioso proyecto de expansión. En sus propias palabras: "Las expectativas respecto a las nuevas modalidades de juego en Colombia son muy altas”.
Los planes inciales serían el desarrollar una red de salones de apuestas propios de unos aproximadamente 160 puntos de venta bajo las marcas ya existentes
CrowN,
Fantasía Royal y
Mundo Fortuna, salas de la red Codere operadas con socios locales y bajo el modelo de frenquicia. Para posteriormente ampliarla con otros puntos de venta autorizados ppreviamente por
Coljuegos (el regulador nacional) como bares, restaurantes y hoteles.
Asímismo, está confirmado que contará con sus terminales SST (tótems) de juego de última generación y con los terminales Selfie, que dan acceso a una amplísima variedad de deportes y mercados facilitando la interacción con el cliente a través de tarjeta o cuenta Codere.
La apuesta por la estrategia multicanal permitirá a los clientes de
CODERE poder hacer apuestas en un entorno online (móvil, tablet o PC) y cobrarla en un salón presencial. La app de juego de la empresa también ofrecerá un abanico de oportunidades de ocio a un solo clic, como las apuestas online o los juegos de casino.
Cabe recordar que
Codere inició su actividad en Colombia en 1984 y a finales de 2016, operaba 5.403 terminales de juego y 12 salas de juego propias (incluyendo establecimientos de más de 50 máquinas) a través de las marcas citadas anteriormente (
CrowN Casinos,
Fantasía Royal y
Mundo Fortuna), y contaba con 166 salas operadas con socios locales.
“En el último año, en el negocio de máquinas, hemos hecho un importante esfuerzo en la renovación del parque y equipos. Invertimos alrededor de USD 2.318.429 en máquinas, billeteros… y realizamos la adaptación a los requerimientos de interconexión del regulador Coljuegos y migración al sistema TITO (ticket in-ticket out), un sistema de cobros/pagos mediante tickets. En las salas de juego, las novedades del último año se centran en el impulso de las mejoras del Club Lealtad para nuestros clientes y en la migración del sistema CRM para mayor eficiencia en la gestión de sala. Precisamente, pensando en ofrecer un servicio de excelencia a los clientes, seguimos implementando en 2016 programas formativos y de habilidades en el negocio para nuestros colaboradores (Academias)”, indicó el CEO de Codere Colombia, Diego Felipe Navarro.
En cuanto a los retos de
Codere en Colombia, destaca el hacer frente a las pérdidas que en los últimos años se han dado en el sector debido a la depreciación del peso colombiano frente al euro y el afrontar el nuevo escenario impositivo causado por el proceso de regulación del sector que está a punto de finalizar.
“
Las expectativas respecto a las nuevas modalidades de juego en Colombia son muy altas. Especialmente por la gran experiencia acumulada en estas actividades en otros mercados del grupo. En el caso de las apuestas, la compañía ya opera a un primer nivel en México (desde 1998), Panamá, Uruguay –ligado a sus hipódromos– y desde 2016 en Brasil. En Europa, lideramos el mercado presencial y acaba de arrancar la operación también en Italia (Codere Scomesse). Además de esta coyuntura regulatoria y el importante know-how interno, a nivel corporativo, Codere vive una etapa de crecimiento, tras cerrar –en abril de 2016– su proceso de reestructuración y contar con liquidez para afrontar nuevas inversiones y poner en marcha su plan estratégico 2016-2020 que, en la región latinoamericana, se centrará en la mejora del canal y el impulso del cliente en las salas, además de avanzar en paralelo en el proceso de transformación digital del grupo”, explicó
Navarro.
Con respecto a la regulación del juego online y las apuestas deportivas, Navarro declaró: “
En Codere Colombia, entendemos este paso regulatorio como una excelente oportunidad para el crecimiento. Sin embargo, abogamos por un estricto cumplimiento de las reglas de juego entre las empresas operadoras, que permita un juego con garantías para los usuarios y de sostenibilidad para el sector. La falta de regulación del sector en los distintos países ha repercutido negativamente en los gobiernos y en la sociedad: los estados dejan de percibir los impuestos derivados de estas actividades económicas, pierden la posibilidad de trabajar en la generación de empleo genuino, dando paso al desarrollo de actividades ilegales y generando una gran inseguridad jurídica que amenaza las garantías/protección de los jugadores”.
Sobre la presencia de
CODERE en
FADJA,
Diego Felipe Navarro, comentó que será la carta de presentación de su oferta en las nuevas modalidades reguladas: “
Nuestro stand recreará un salón de apuestas real en el que los clientes, nuestros actuales socios gestores de salas de máquinas, operadores de juegos localizados, potenciales canales de comercialización autorizados y la industria en general, podrán encontrar cuatro terminales de apuestas físicos (SST de última generación) y cuatro modelos selfie, para vivir la experiencia de Codere y la emoción del juego y el deporte en primera persona”.
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