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FEJAR y 888 crean un teléfono de atención al jugador con problemas

 

   Máximo Gutiérrez, presidente de FEJAR, y Pedro Fernández-Arroyo, del gabinete de Comunicación de 888 en España.


Por segundo año consecutivo la Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados (FEJAR) y 888, uno de los principales operadores de juego online del mundo, han llegado a un acuerdo de colaboración en materia de juego responsable y prevención de la dependencia a los juegos de azar.
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La novedad de este año radica en la creación de un servicio telefónico de ayuda y atención personalizada para personas afectadas por la adicción al juego así como para sus familias derivadas desde la web de 888. Este teléfono, exclusivo para el operador y gratuito, es el 900 533 788. Estará disponible veinticuatro horas siete días a la semana desde principios del próximo mes de noviembre.

La colaboración con FEJAR se engloba dentro de la campaña internacional Juntos por un juego responsable que 888 puso en marcha hace varios años y que persigue dotar a sus seguidores de un entorno de juego responsable. 888 tiene claro que su cometido es proveer una experiencia amena de juegos de azar pero siempre desde el deber de evitar el uso compulsivo de sus productos así como el acceso de menores. En este sentido, la empresa tiene un compromiso firme por colaborar con asociaciones u organizaciones, de contrastada experiencia y profesionalidad, cuyas actividades persigan mitigar los efectos negativos del juego.

Máximo Gutiérrez, presidente de FEJAR, ha manifestado que en la federación “estamos muy satisfechos con el acuerdo que iniciamos con 888 que está dando sus frutos. El año pasado colaboramos con la campaña de sensibilización “Si te pasas, te pasas” que creemos fue un éxito por su proximidad y acertada creatividad. Este año lo iniciamos con este número de atención al ludópata que creemos representa un paso más en la protección del jugador”.

888 también ha manifestado su satisfacción por la renovación del acuerdo con FEJAR así como con este nuevo número de teléfono de atención a jugadores y sus familias. La empresa ha vuelto a suscribir las palabras que recogía su comunicado oficial del pasado 24 de marzo cuando se reconocía que “dado que las personas pasan ahora más tiempo en casa y con un estrés potencialmente mayor debido a la incertidumbre económica, la vigilancia de 888 sobre el juego seguro y la prevención de daños relacionados con el juego es aún más importante que nunca.

El Grupo continúa ofreciendo apoyo a sus clientes y se comunica de manera proactiva con ellos para que conozcan las herramientas que tienen a su disposición para limitar y controlar su juego. Además, 888 utiliza de manera continua su exclusivo software Observer que escanea los datos de los jugadores así como anticipa la identificación de comportamientos de riesgo a fin de evitar los daños por juegos de azar”.

888 mantiene su compromiso con sus seguidores desde la responsabilidad de sus actuaciones y siempre en un entorno regulado, seguro y legal.

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