Entain plc, el grupo mundial de apuestas deportivas y juegos que engloba a Ladbrokes, Coral y Gala Bingo, ha lanzado el Panel de Jugadores para dar a los consumidores una voz sobre los problemas relacionados con las apuestas y los juegos de azar en el Reino Unido. “Esto llega en un momento crítico para el 99% de los consumidores del Reino Unido que apuestan de manera segura y responsable, pero cuyos intereses nunca se tienen en cuenta en los cambios regulatorios que afectan a lo que hacen en su tiempo libre”, informan en un comunicado.
El Panel de Jugadores se recoge entre los clientes de Entain en todo el Reino Unido de forma voluntaria y gratuita. Es una plataforma para que se pronuncien sobre temas como el futuro de las apuestas, la libertad de elección, la financiación de los deportes y las tendencias de los juegos. “Las opiniones del Panel de Jugadores son las suyas propias y estarán interactuando con los responsables políticos, las partes interesadas y los medios de comunicación para dar la perspectiva del cliente cotidiano”.
Esto se produce cuando el gobierno inglés busca pruebas y datos para dar forma al futuro de las regulaciones de apuestas a través de la revisión de la Ley de juegos de azar. Entain apoya al Panel porque cree que millones de consumidores que disfrutan haciendo una apuesta de manera responsable merecen que se escuchen sus opiniones y que se produzca un debate equilibrado.
Los miembros del panel incluyen un impresor jubilado, un ejecutivo de servicio al cliente, un bibliotecario y un ejecutivo de salud y seguridad
Elizabeth (36), una ejecutiva de salud y seguridad de Walsall, dijo: “Hay muchas personas como yo que juegan a las tragamonedas y al bingo por diversión. Hasta ahora no teníamos ninguna voz en el debate de élite sobre el juego, a pesar de que es nuestro pasatiempo el que se está discutiendo. Nadie quiere que los niños apuesten o que las personas se pongan en riesgo, pero la libertad de elección y la responsabilidad personal también son realmente importantes. Debe haber más que se pueda hacer para proteger a las personas, pero tenemos que lograr el equilibrio adecuado ".
Ken (55), un trabajador de la biblioteca de Newcastle, dijo: “Apostar es mi disfrute. Algunas personas van al cine o al teatro o simplemente se toman un par de cervezas, todos buenos medios sociales que cuestan un poco de dinero, y para mí es el bingo y apuestas deportivas. Como la mayoría de la gente, soy justo con mis apuestas. La pequeña cantidad que estoy dispuesto a perder es aproximadamente el costo de dos pintas de cerveza a la semana, y creo que obtengo una buena relación calidad-precio. Hay tanta gente como yo y me alegra que nuestra voz se escuche a través del Panel de Jugadores ".
Hoy, Entain también publica una nueva encuesta nacional de jugadores del Reino Unido para evaluar sus puntos de vista sobre temas clave en torno a las apuestas y los juegos de azar.
La investigación resulta:
La actividad más popular es apostar en eventos deportivos.
La mayoría (73%) cree que las apuestas y los juegos de azar son una actividad de ocio normal.
La mayoría de los clientes habituales (79%) cree que las personas deberían tener la libertad de elegir en qué actividades de ocio participan
El 81% cree que las personas deberían tener libertad para decidir si juegan, y el 68% cree que las personas deberían tener la libertad de decidir cuánto juegan *
Casi tres cuartos (73%) de los que juegan están preocupados por sus derechos de privacidad cuando se trata de compartir datos
El 64% cree que las propias personas están en la mejor posición para decidir cuánto pueden permitirse apostar *
Casi tres cuartas partes de los clientes (71%) creen que los límites de apuesta deben ser voluntarios y establecidos por los propios jugadores *
Casi un tercio (30%) de los clientes ha tenido experiencia directa o indirecta con los juegos de azar en el mercado negro.
El 45% de los que apuestan dicen que considerarían apostar en el mercado negro si tuvieran que proporcionar un comprobante de ingresos para poder jugar.
Los consumidores más jóvenes son los que tienen más probabilidades de haber tenido experiencia con los juegos de azar en el mercado negro y también es más probable que consideren apostar en el mercado negro si se impone un límite de participación de £ 2 o si se les exige que presenten una prueba de ingresos.
El 69% de los encuestados cree que jugar a la lotería es una forma de juego
“Las apuestas y los juegos de azar son un pasatiempo popular para muchas personas, sin embargo, a las personas que participan en él de manera regular y recreativa rara vez se les pide su opinión. En Entain estamos comprometidos a poner a nuestros clientes primero, y el Panel de Jugadores es una forma adicional de asegurar que la voz de nuestros clientes habituales sea considerada en el debate sobre el futuro de nuestra industria”. dijo Grainne Hurst, Director de Asuntos Corporativos de Entain.
Para obtener más información sobre el panel de jugadores, visite: www.playerspanel.co.uk
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