En un correo enviado ayer a sus clientes, el operador STARVEGAS.ES (NOVOMATIC) ha explicado los cambios en la oferta de juego que entrarán en vigor el 1 de mayo.
Esta es la comunicación:
A partir del 1 de mayo de 2021, parte del Real Decreto 958/2020, del 3 de noviembre, sobre comunicación comercial de actividades de juego introducirá cambios normativos en materia de juego responsable y publicidad del juego, con impacto en la forma en que nos comunicamos con nuestros usuarios.
Estos son los principales aspectos que debes tener en cuenta:
-Algunas de las promociones actuales ya no estarán disponibles en StarVegas a partir del 1 de mayo de 2021.
-Las promociones de la Oferta de Bienvenida, como Tiradas Gratis de Registro, Bono por Verificación de tus documentos y Bono por el Primer depósito, ya no estarán disponibles. Todas los bonos de este tipo otorgadas antes de esta fecha seguirán estando disponibles para que los disfrutes.
-El Programa de Fidelización pausará su actividad a partir del 30 de abril de 2021. Los puntos acumulados por nuestros clientes han sido abonados el 20 de abril de 2021. Por tanto, los puntos acumulados por los clientes con posterioridad a esta fecha, y hasta que se suspenda el programa de fidelización el 30 de abril 2021, se guardarán hasta que se reanude el programa.
-La promoción Invita a un amigo ya no estará disponible a partir del 1 de mayo de 2021. Aún tendrá en su cuenta la posibilidad de invitar a sus amigos a StarVegas, pero el bono actual solo se otorgará si los amigos invitados se registran y cumplen con las condiones de la promoción antes del 1 de mayo de 2021.
-Las promociones y bonificaciones solo estarán disponibles para los jugadores que hayan tenido una cuenta abierta en StarVegas durante al menos 30 días y cuya identidad esté verificada. Si te registraste hace menos de 30 días, las nuevas promociones no estarán disponibles temporalmente para ti, pero puedes seguir disfrutando de las bonificaciones y recompensas ya adquiridas.
-Si solicitas un retiro de tu saldo de dinero real, las promociones personalizadas no estarán disponibles para ti hasta que se complete el proceso de retiro.
-Si solicitas un aumento en tus límites de depósito y se aprueba el aumento, las promociones personalizadas no estarán disponibles para ti por un período de 30 días.
Se proporcionará más información sobre las nuevas condiciones en los Términos y condiciones promocionales de StarVegas a partir del 1 de mayo de 2021.
Si tienes preguntas no dudes en ponerte en contacto con nosotros: soporte@starvegas.es
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