La Cuarta Jornada Internacional por el Juego Responsable contará con la participación de Ester Ramírez Herrera, Gerente Corporativa de Experiencia Cliente y Marketing de los Casinos Marina del Sol.
Ramírez Herrera ha estado al frente de la Experiencia de Clientes de los Casinos Marina del Sol que operan en Calama, Talcahuano y Osorno (Chile) desde finales de 2008. Como parte de sus funciones destacamos:
- Generación de estrategia de marketing: estrategia de servicio, posicionamiento y promoción.
- Control y evaluación de implementación planes de acción pertenecientes a la estrategia de marketing.
- Diseño e implementación de Programa Experiencia de Cliente.
- Análisis del mercado y comportamiento de clientes
- Manejo presupuestario
- Unidades que componen la gerencia de marketing: Publicidad y Promoción, Eventos, E-Marketing &Redes Sociales, CRM, Servicio al Cliente, Comunicaciones y Programa de Fidelización.
Debemos subrayar que la cuarta edición, que se celebrará de manera virtual el próximo miércoles 27 de octubre a partir de las 16 h de Madrid, se centra en la Responsabilidad Social Corporativa en las empresas de ocio y juego.
INSCRIPCIÓN:
https://us02web.zoom.us/webinar/register/WN_f4_1qEiRRryIUXo0wiRGLA
18+ | Juegoseguro.es – Jugarbien.es
