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 La Asociación Europea de Casinos otorga a Spielbanken Niedersachsen la certificación de juego responsable

 
La Asociación Europea de Casinos (ECA) anuncia que el grupo Spielbanken Niedersachsen GmbH (SNG) obtuvo la certificación de juego responsable de acuerdo con sus estrictos parámetros. En este sentido, el operador alemán ha obtenido la certificación luego de una auditoría independiente realizada por los respetados auditores Prof. J. Häfeli (Luzern) y la Sra. S. Brecht (Stuttgart).
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ECA ha explicado en un comunicado de prensa que la certificación significa que el grupo está operando de acuerdo con los últimos estándares en juego responsable respaldados por la industria de casinos presenciales con licencia en Europa.

De esta manera, SNG se une a un número creciente de miembros de ECA actualmente certificados según el Marco de juego responsable de ECA, que incluye Casino Cosmopol (Suecia), Casino 2000 (Luxemburgo), Casino Monte Carlo (Mónaco), Veikkaus (Finlandia), Casino Belgrado (Serbia), Spielbanken BadenWürttemberg (Alemania), Merkur Spielbanken Sachsen Anhalt (Alemania), Holland Casino y Casinos Austria, con varios otros operadores en proceso de certificación.

Debemos destacar que la certificación se otorga a los miembros de la ECA después de que se haya realizado una auditoría independiente por parte de un tercero. El Marco de Juego Responsable de la ECA se ha desarrollado con el aporte y el liderazgo de investigadores eminentes en el campo de la adicción al juego durante varios años. La certificación según este estándar es exclusiva para miembros de la Asociación Europea de Casinos.

El secretario general de la ECA, Hermann Pamminger, ha reiterado el compromiso de la asociación con un conjunto inquebrantable de principios y subraya que “promueve el escrutinio independiente por parte de los profesionales de la industria para garantizar que se cumplan los más altos niveles de transparencia en todo momento”.
Los criterios principales del Marco de Juego Responsable de la ECA cubren los siguientes temas:
  • Formación de los empleados
  • Educación del jugador
  • Políticas de entrada
  • Participación de los interesados
  • Publicidad y Marketing
  • Investigación y sensibilización
En esta línea, Per Jaldung, presidente de la Asociación Europea de Casinos, resalta que “es de suma importancia que se establezca un estándar integral en todos los casinos europeos para la protección de nuestros clientes". Asimismo, explica que “La naturaleza totalmente independiente de la auditoría asegura que estos principios sean indiscutibles y representen los más altos niveles de probidad adoptados por nuestros miembros".

Por su parte, Max Rösle, director general de Spielbanken Niedersachsen, hizo énfasis en que el proceso de auditoría ha sido una “oportunidad para mejorar nuestros procesos y desarrollar nuestros estándares aún más. Es de interés para todos los miembros apoyar el juego responsable y, al hacerlo, fortalecer la credibilidad de la ECA”.
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