La Asociación Europea de Casinos ha publicado los detalles de su última encuesta de miembros, que rastrea el impacto de las medidas de Covid-19 introducidas recientemente por los gobiernos europeos. Tras las devastadoras consecuencias de la pandemia en la industria de los casinos físicos en Europa durante los últimos dos años, los miembros de la ECA continúan operando bajo estrictos controles y mandatos gubernamentales a principios de 2022.
En promedio, los casinos europeos enfrentaron 150 días de cierre en 2021 y, si bien la mayoría de los países actualmente permiten la apertura de casinos, con la excepción de Holanda y Dinamarca, los toques de queda están generalizados, lo que reduce las horas de funcionamiento de los casinos y restringe la oferta de alimentos y bebidas a servicios parciales para los huéspedes.
La encuesta de la ECA revela que Hungría experimentó el número más bajo de días de cierre obligatorio en 2021 con 54, mientras que Francia experimentó el número más alto, con áreas metropolitanas cerradas durante 199 días.
Se requiere prueba de vacunación en más del 95 por ciento de los casinos europeos, con una prueba de flujo lateral negativa insuficiente para la admisión, lo que causa distintos problemas para los casinos que dependen de la costumbre transfronteriza. Los requisitos de distanciamiento social para los huéspedes varían de un país a otro, desde un metro en Suecia hasta 15 metros cuadrados en Polonia.
Los requisitos de seguridad exigen que todas las máquinas tragamonedas adyacentes no estén disponibles para jugar, lo que reduce a la mitad la oferta de tragamonedas de la mayoría de las propiedades. Los huéspedes deben usar máscaras durante su estadía en el 95 por ciento de los casinos en Europa, mientras que más de la mitad del personal de los casinos europeos debe usar máscaras durante la totalidad de su horario laboral.
“Los cierres, restricciones y toques de queda continúan interrumpiendo el flujo normal de operaciones para los miembros de la ECA hasta 2022”, declaró Per Jaldung, presidente de la ECA. “Si bien la mayoría de los casinos en Europa están abiertos al público, las restricciones en los horarios de apertura, la reducción de la oferta de juegos y comidas y bebidas, además de otros requisitos de invitados y personal, continúan ejerciendo una enorme presión sobre el negocio. La ayuda y el apoyo del gobierno deben continuar hasta 2022 mientras los miembros de la ECA luchan por mantener sus ubicaciones abiertas para brindar entretenimiento, empleo e ingresos fiscales, ya que desempeñan un papel esencial dentro de la industria internacional del turismo y el ocio”.
Un ejemplo de la amplia variedad de restricciones que enfrentan actualmente los operadores de casinos en Europa:
Suecia: los invitados deben estar sentados en todo momento durante el juego.
Hungría: se deben mostrar las pruebas de PCR, incluso para los vacunados por completo.
Francia: Prohibición de alimentos y bebidas en las áreas de juego.
Austria: el personal y los invitados deben usar máscaras FFP2 en todo momento.
Luxemburgo: Eventos limitados a 200 personas.
Polonia: un invitado por 15 metros cuadrados.
Reino Unido: se le dice al personal que trabaje desde casa si es posible.
Estonia: los casinos deben cerrar a las 11 p. m.
Montenegro: No hay música ni espectáculos de ningún tipo.
Eslovenia: la oferta de F&B debe cesar a las 22:00.
Todos los casinos continúan observando las pruebas de los empleados y los estrictos protocolos de higiene con el consumo de bebidas y alimentos prohibidos en las áreas de juego en muchos lugares. Los toques de queda para el cierre de restaurantes están vigentes en varias jurisdicciones, mientras que los casinos tienen una variedad de horarios de cierre ordenados por las autoridades que van desde las 10 p. m. hasta las 11 p. m. en la mayoría de los países, lo que restringe severamente las operaciones comerciales normales.
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