De operador a operador: "CASH RACE PLUS siempre mejora la recaudación del local"

A continuación, compartimos esta entrevista de manera íntegra:

Jacqueline Mecinas
Si quieres empezamos a comentar lo que está pasando estos días de grandes ausencias en la Feria de Londres.

Ángel Díaz Prado
Acostumbrados a unas fechas y a unos lanzamientos,  supongo cada empresa fabricante y, sobre todo estas empresas tan grandes que son "muy cuadriculados" analizan el año 2022 con unos procesos de producción. Pienso que no les encajaría o que no encajan las fechas. Yo no sé si esto es un tira y afloja entre la Feria de Londres entre ellos o no. Pero son fechas complicadas para los visitantes y operadores y para gente que quiere ir y que quiere conocer y reunirse. No quiero ni imaginar lo complicadas que pueden ser para grandes fabricantes como Novomatic, GiGames y los demás, que son periodos vacacionales y cuentan en sus empresas con grandes plantillas. También movilizar durante esas fechas... El stand de Novomatic ya ves lo que ocupa y la gente que tiene, es mucha gente.


Jacqueline Mecinas
Vosotros siempre estáis en la feria, además en el stand de Novomatic con vuestros productos. Ahora, que no se celebre en febrero, supongo que también para vosotros os ha hecho recuadrar alguna novedad. ¿no?

Ángel Díaz Prado
Con el modelo que tenemos actualmente y los modelos de años anteriores, lo que nos deja cortésmente Novomatic allí es un espacio y nosotros a nivel de logística y de movilizar personal, que sea una fecha u otra no nos afecta a la operativa ni mucho menos. Para nosotros, si es en esas fechas que coinciden con la Semana Santa pues nos apañaremos para ir. Porque hay que ir y porque nos gusta ir. Y porque es un evento que hace años que no se celebra, ... no pudo ser, hay que ir, hay que estar.

Jacqueline Mecinas
¿Vosotros iríais de visitantes?

Ángel Díaz Prado
Sí yo creo que sí. Aprovechas y ves producto aparte de Novomatic, conoces a gente, bueno aprovechas para conocer cosas y empaparte del sector, de todo, desde las apuestas, de todo, sistemas de pago todo... siempre merece la pena porque siempre habrás aprendido algo, siempre. Ir ahí es histórico. Y a mí me gustaría seguir yendo, las decisiones las toman otros pero a mí me gustaría seguir yendo, sea en Semana Santa, sea en verano.

Jacqueline Mecinas
Háblanos si quieres de cómo está siendo desde septiembre hasta ahora.

Ángel Díaz Prado
Con Cash Race estamos muy contentos, está muy muy bien testada, es una máquina, como ya sabes, hecha en colaboración con GiGames Novomatic y es una máquina en la que nosotros aportamos los conocimientos de un operador. Nuestro punto fuerte es la operación, por eso, nuestras máquinas están  hechas por un operador o, con unos granitos de arena de un operador, para clientes que son operadores.

Entendemos muy bien sus necesidades entendemos muy bien también las necesidades del cliente final que es el hostelero, porque estamos día a día con él, yo ahora acabó aquí y me voy a visitar clientes; desde la colocación de la máquina, desde lo que le dicen los propios jugadores, pues todo eso lo anotamos o nos quedamos con ello y lo aportamos a la creación de la máquina estamos muy contentos porque es una máquina que cuando la colocas con otra al lado siempre mejora la recaudación del local.

Jacqueline Mecinas
Supongo que el secreto es ese precisamente, estar tranquilos, confiar, conocer al lugador, ir granito a granito

Ángel Díaz Prado
Carfama es muy familiar, nosotros con la colaboración vuelvo a decir de GiGames Novomatic no nos volvemos locos en sacar cuatro modelos en un año o tres. Nosotros lo que buscamos es la rentabilidad máxima de la máquina y te vuelvo a decir, Carfama es familiar la componemos pues 7, 8 personas que nos entendemos bien. Ya te digo, es hecha por un operador o con granitos de arena que aportamos nosotros como operadores para operadores.

Contamos con la ayuda de Roberto que es muy muy familiar y hace mucho por Carfama. Siempre está al lado de los operadores con el equipo comercial que tenemos, ellos trabajan muy fuerte, muy duro; se sacrifican porque salen de casa al lunes y llegan a casa los jueves de noche o viernes y todo ese trabajo  es de agradecer porque están repartidos por España y eso es lo que hace a Carfama cómo es: que siempre está cerca del operador.


Jacqueline Mecinas
Es que se nota, lo noto yo, el pulso diario de vosotros, estáis todos los días muy presentes... Y sobre planes de aquí a verano, supongo que está la Feria de Madrid, como gran punto y Valencia.

Ángel Díaz Prado
Nosotros ahora mismo intentamos mejorar lo que tenemos actualmente, bien sea mejorando la máquina o con el tema del desarrollo de los kits y demás. Sorpresas no tenemos de momento; pero algo preparamos para este 2022.

Jacqueline Mecinas
¿Cuál es tu balance de los últimos meses y cómo ves este año?

Ángel Díaz Prado
Me iría a  2020, desde febrero marzo, que además estábamos en Madrid en Femara y bueno, empezando una situación muy complicada. Primero por lo sanitario, fundamentalmente, y luego evidentemente  por lo económico. Hubo una época en la que no entendías nada, nadie se esperaba esto, vinieron las restricciones y la hostelería que ha sido el sector, yo creo, más perjudicado

Lo que pasa es que bueno, tú hablabas con los clientes, con compañeros y siempre te llevaba a lo mismo, que era "darte cabezazos contra la pared" porque no hay solución, no hay más. Pues a partir de ahí, tienes que decir cambias el chip y trabajar  con lo que tenemos: evidentemente durante el tiempo cerrado no puedes trabajar, no te dejan trabajar y cuando abres, pues abres con lo que abres: sin barras. Estoy hablando de la hostelería sin barras; y además, sin mucha gente en la empresa... A nosotros nos ayudó a todos a reflexionar, a parar un poco, a dar un poco marcha atrás y coger impulso, mejorar lo que teníamos: productos, locales, hacer obras, reformas e instalaciones y bueno, poco a poco.

Y ahora, pues es curioso porque aquí en Asturias en las olas anteriores estábamos muy bien y ahora en esta ola, bueno parece que está remitiendo, pero éramos de los peores.

Yo estoy convencido que, si nos dejan trabajar, el sector es fuerte. Necesitamos unidad entre los bingos, apuestas, casinos, salones, hostelería, todo. Es un sector fuerte con muchas ganas de trabajar, con un nivel tecnológico brutal.

Jacqueline Mecinas
¿Los reguladores han estado a la altura durante este periodo tan duro?

Ángel Díaz Prado
Es una pregunta complicada, son muchas comunidades, muchas regulaciones y yo sé compañeros míos y bueno, porque operamos también allí aunque sea poco, que en Valencia está fatal. Los reguladores y la política ha sido horrorosa,
En Galicia hay muchos nervios. Aquí, en Asturias, estamos bien, hay buen entendimiento. Castilla y León... vamos a ver ahora con las elecciones.
Andalucía ha estado bien, son cumplidores.

Pero en nuestro caso más local, en Asturias,  nos dejan trabajar, hay buen entendimiento con la administración. Siempre lo hubo, porque la base de un buen entendimiento es tener diálogo, dialogar, hablar con ellos, explicarles las cosas, hay comunicación fluida, comunicación directa y eso ayuda muchísimo

Ellos nos escuchan, también nosotros escuchamos porque son ellos los que muchas veces nos preguntan ¿Cómo va? ¿Cómo funciona? ¿Por qué es de esta manera?
La base de un buen entendimiento y de un progreso adecuado en esto, una buena colaboración

Jacqueline Mecinas
¿Qué les pedirías para que el sector se pueda recuperar, para que no perdamos masa laboral, para que siga siendo un motor económico? ¿Qué les pedirías a los reguladores, a las Comunidades Autónomas?

Ángel Díaz Prado
Que tengan en cuenta que nosotros somos un sector que lleva muchos años trabajando muchísimo, que somos un sector muy muy regulado; que contribuimos mucho en impuestos, que no somos un sector malo, para nada.

Pediría que muchos reguladores nos apoyaran públicamente dando un paso para adelante y dijeran 'oye que esto es un sector muy regulado que han estado siempre ahí', que cuando han sacado normas pues ahora mismo con el tema del control de acceso hay comunidades como ésta, por ejemplo en Asturias, 'que antes de sacar el control de entrada, por ejemplo, ya estaban ahí',  'que la colaboración siempre la hemos tenido'.  Les pediría que defiendan a este sector porque es como otro cualquiera.






Jacqueline Mecinas
Quería destacar lo mucho que trabajaís en labores de responsabilidad social, juego responsable, que estáis muy metidos en  vuestra comunidad haciendo muchas acciones que son muy loables equilibrando con el avance empresarial.

Ángel Díaz Prado
Nosotros eso lo entendemos como un equilibrio, y especialmente en estos últimos tiempos, con la crisis sanitaria que ha derivado en otra crisis económica: el ayudar.

Esto no deja de ser una empresa familiar, somos asturianos y nos gusta colaborar con la gente de Asturias, con otros sitios también, por supuesto. Nos sale de dentro del corazón hacerlo; y ya te digo, no es una cuestión de balancear con RSC porque está de moda, no. Nosotros llevamos haciéndolo muchísimo tiempo y estamos encantadísimos de poder hacerlo, gente de la empresa se involucra en ello, no es sólo llegar a ayudar e irse.

Ahora va a haber una marcha solidaria y mucha gente de la empresa la va a hacer, se va a poner la camiseta y va a ir a caminar, muy bonito...

Jacqueline Mecinas
Yo desde luego, si trabajara en una empresa como la vuestra estaría orgullosa de ver mi marca por todos sitios, diciendo 'mira cómo estamos apoyando todo esto', me parece un gran trabajo.

Volviendo a los negocios, ¿cómo va el Casino de Asturias?

Ángel Díaz Prado
El casino empezó muy bien, teniendo en cuenta que todas estas restricciones horarias nos frenan una evolución muy buena.
En tiempo de pandemia, aprovechamos, fue una de las grandes obras que acometimos dentro para mejorarlo. Y como he dicho, si nos dejan trabajar, la gente responde, la gente quiere divertirse, quiere entretenerse, divertirse.  Estas dos palabras que parece que a mucha gente se le olvida.


Jacqueline Mecinas
Por mi parte, tengo que agradeceros a vosotros que estáis de sponsor de los Premios al Juego Responsable. Es muy importante que se visualice que las empresas están apoyando esta iniciativa y de cara también a nuestro jurado. Yo lo agradezco personalmente porque creo que es muestra de compromiso. Además, el Grupo DC, CARFAMA, siempre habéis estado vosotros desde la primera edición, siempre habéis estado en la entrega de los premios, siempre desde el primer momento y lo agradezco personalmente

Y si quieres decir a alguien que no tenga todavía la Cash Race Plus ...

Ángel Díaz Prado
Que es una máquina que divierte; no es una máquina que "machaca" al jugador, no es una máquina que castiga, es una máquina muy jugable, tiene unos gráficos muy bonitos y la temática es simpática y atractiva, Nosotros estamos muy ilusionados, les animo a que la compren y que prueben, que seguro que seguro que les irá muy bien

Jacqueline Mecinas
¿Quieres decir algo más?

Ángel Díaz Prado
Agradecerte a ti y a INFOPLAY la oportunidad de hacer esta entrevista, es la primera mía. He de reconocer que algo nervioso estaba ayer, pero lo haces muy fácil y en cuanto a los Premios al Juego Responsable, los Premios INFOPLAY son necesarios y daros la enhorabuena porque hacéis un gran trabajo informando todos los días es necesario también.

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