Los juegos de SELAE tuvieron ventas por valor de 9.359 millones de euros en el año 2021, un 21,75% más que lo recaudado en el curso anterior. En el Estudio no Financiero de SELAE 2021 que les ofrecemos, analiza que las ventas de 2021 han sido análogas a las que se produjeron en 2019 con lo que afirma que "SELAE ha superado la crisis COVID19, con datos por encima de la media del sector". Esta es la cifra más alta de los últimos años, superando los 9.256 millones de euros que se obtuvieron en el año 2019.
También informa sobre la preparación en Juego Responsable que realizan online los puntos de venta.
En el propio Estudio de Información no Financiera, SELAE se jacta de haber neutralizado al juego privado y ser "la operadora de juegos preferida para más de la mitad de los
españoles mayores de 18 años":
SELAE fortalece sensiblemente su posición como el líder en cuota de mercado durante 2020...capturando un 40% de la pérdida de cuota de otros operadores. Este crecimiento en cuota procede de un claro trasvase de todo el juego presencial en sus variantes (Casinos, Bingos, Salones de Juego, Tragaperras y ONCE), a excepción de las apuestas presenciales y toda la apuesta Online, que recogen el otro 60% de la pérdida de cuota de operadores presenciales.
Así, los dos principales actores de este mercado, la Organización Nacional de Ciegos Españoles (en adelante la “ONCE”) y SELAE siguen absorbiendo más del 40%, acercándose ya al 50% de las ventas del sector (44,9% en 2019).
Fragmento del Informe:
Entre otros datos, destaca:
El gasto de los jugadores españoles se repartió en un 59,5% para los juegos pasivos y un 40,5% para los activos.
Los pasivos congregan la Lotería Nacional del Jueves, la Lotería Nacional del Sábado, la Lotería Nacional de Navidad, la Lotería Nacional del Niño y el Joker. De entre estas categorías, la que más dinero le costó a los españoles fue la navideña, 3.028 millones de euros, un 32,4% del gasto total fijando un nuevo récord de ventas para el juego.
Los juegos activos que comprenden la Lotería Primitiva, El Gordo de la Primitiva, Bonoloto, Euromillones, El Millón, Quiniela, Elige8, Quingol, Lototurf y Quíntuple Plus recaudaron un total de 3.792 millones de euros.
Lotería Primitiva, con 1.279 millones de euros y Euromillones, con 1.214 millones de euros fueron los que más gasto generaron para los usuarios. Ambos superaron las cuantías recaudadas en el año 2020.
Y apunta:
En el ejercicio 2021 las ventas brutas del conjunto de Juegos que conforman el portfolio de SELAE alcanzaron la cifra de 9.359 millones de euros (7.687 millones en 2020) y presentaron por tanto un crecimiento del 21,75% con respecto al ejercicio anterior.
Así evolucionan sus juegos:
Juegos Pasivos
Lotería de Navidad
Analizando específicamente el comportamiento del juego que representa como media un 30% de la recaudación anual de SELAE, cabe destacar que es un juego con 210 años de celebración ininterrumpida y que cuenta con la participación del 92% de la población mayor de 18 años (Kantar Panel de consumidores para SELAE, 2021).
La campaña de venta de este juego es la más larga de la compañía. Comienza en julio y permanece hasta el 21 de diciembre, víspera del sorteo. Es el juego más importante para SELAE, por recaudación y relevancia social. Su precio de 20 euros por décimo (desde 2002) requiere un importante desembolso para participar y se ve lógicamente afectado por variaciones en las variables socio-económico-demográficas, dadas sus singulares características. Así, la crisis de 2009-2013 afectó negativamente a la recaudación de este juego, disminuyendo su facturación hasta su mínimo en 15 años de 2.362 millones de €.
El sorteo de 2021 con unas ventas de 3.029 millones de euros podemos considerarlo como histórico, con un incremento de ventas objetivamente relevante, una implicación social y de los puntos de venta extraordinario y por una recuperación de la ilusión y la participación a niveles no vistos anteriormente.
Con respecto al Sorteo de El Niño de Lotería Nacional de 2021, experimentó un ligero retroceso con respecto al año 2020 presentando una caída del 1,03%.
Durante los últimos 5 ejercicios, y tras el retroceso en el período 2007-2013 y el nuevo retroceso de 2020 las ventas de Lotería Nacional en 2021 han experimentado incrementos de 33,87 % en lo que al sábado se refiere y un 37,47 % en el jueves. Especial mención merece la Lotería de Sábado que, aunque ha crecido espectacularmente en relación al ejercicio 2020, sudato con respecto a 2019 es de un ligero descenso y pérdida de penetración.
Con respecto al Joker, que comercializa juntamente con La Primitiva, su resultado de un incremento del 28,74% con respecto a 2020, lo debemos considerar como muy positivo ya que desde los cambios realizados en 2018 sigue creciendo a un ritmo mayor que la de la propia Primitiva a la cual va asociado.
Juegos Activos
En lo que a los juegos activos se refiere igualmente y dadas las circunstancias especiales, han presentado importantes incrementos con respecto a 2020 (24,64 %) manteniendo las ventas incluso en los mismos niveles de 2019 (tan sólo un ligero descenso del 0,26 %). La Primitiva con Joker ha tenido un incremento del 24,44 %, el Bonoloto crece en un 25,34 % y en la misma línea Euromillones crece en un 26,56 %. Las apuestas deportivas han incrementado las ventas
un 11,73% y las hípicas un 17,57%.
Los juegos activos en su totalidad, incluso con respecto a 2019, y a excepción de La Quiniela y resto de apuestas deportivas, han experimentado ligeros crecimientos.
La Primitiva ha experimentado un crecimiento del 24,21% respecto al ejercicio 2020, siendo su comparativa respecto al ejercicio 2019 de un ligero descenso del 0,37% por lo que los resultados debemos considerarlos razonablemente positivos al tratarse de un juego tan consolidado como este. Uniendo Joker a la ecuación, el juego completo experimenta un crecimiento en relación al ejercicio 2019 de un 0,16%.
La Bonoloto sigue con esa trayectoria positiva que comenzó a partir de 2015, debido al incremento del número de sorteos, experimentando un crecimiento del 25,34% (1,71 % con respecto a 2019).
Euromillones, con independencia de los ciclos de botes, sigue en la misma línea del resto de los juegos con un 26,56 % de incremento con respecto a 2020 (0,88 % con respecto a 2019) lo que se puede considerar como un resultado positivo dado el volumen de ventas del juego.
Las ventas del El Gordo de La Primitiva, que venían cayendo en los últimos años se han estabilizado y han experimentado un incremento del 24,13 % con respecto a 2020 lo que significa un crecimiento del 4,79 % con respecto a 2019, datos que debemos considerar notablemente positivos, con el impacto positivo de la implementación a finales de 2020 de un reintegro diferente por apuesta.
En lo que se refiere a las apuestas deportivas de fútbol, con independencia, como en años anteriores, que influya la competencia de las apuestas de contrapartida, se han visto perjudicadas por cambios de horarios, suspensión de partidos y, como consecuencia de ello, la llegada tarde de boletos al punto de venta que han hecho que aunque La Quiniela y el Quinigol hayan crecido respecto al ejercicio 2020, descienden significativamente respecto al año 2019..
En cuanto a las apuestas hípicas, el comportamiento de Quíntuple Plus y Lototurf ha sido distinto y mientras la primera ha crecido tanto con respecto a 2020 como con respecto a 2019, la segunda sólo lo ha hecho con respecto a 2020, bajando un 23% con respecto a 2019, circunstancia debida al reparto del bote acumulado que se produjo en julio de 2021.
Formación sobre Juego Responsable
La sensibilización, formación e información en Juego Responsable a los empleados, delegados comerciales y gestores de puntos de venta, es uno de los elementos clave de éxito de la estrategia de Juego Responsable de SELAE.
Se han impartido acciones formativas y de sensibilización a los delegados y delegadas comerciales, personas empleadas y agentes de venta (red Comercial de SELAE), recordándoles los principios de Juego Responsable (no ofrecer juego a menores de 18 años, informar al público de manera detallada, informar sobre los centros de ayuda o tratamiento de problemas de juego, informar y promocionar actitudes de Juego Responsable...) con los siguientes resultados:
• 100 % de los delegados y personal de las delegaciones formados
• 100% de los puntos de venta formados. Para ello se realizan 888 sesiones formativas on-line, asistiendo a la formación el 85,80%, y el resto de los puntos de venta que no pudieron asistir a estas sesiones formativas online (14,20%), tuvieron acceso al contenido de la formación para su conocimiento a través del portal ESTILA. En las sesiones participaron 150 personas formadoras.
En 2021, la formación se ha realizado online a través de la herramienta TEAMS, contando con la implicación de todas las delegaciones. La realización de las sesiones formativas se llevó a cabo en octubre y noviembre de 2021 por parte de las Delegaciones Comerciales de SELAE, recogiendo las evidencias en la misma sesión formativa. El contenido formativo se realiza a través de un video diseñado por el Departamento de Calidad y RSC
Para verificar la eficacia y comprensión de la formación, tras la misma, se realiza un sencillo cuestionario de conocimiento que los delegados y agentes de venta deben responder.
VER INFORME
18+ | Juegoseguro.es – Jugarbien.es
