"La RSC bien entendida comienza por los empleados"

La directiva comienza esta charla tratando la importancia que tienen los empleados en el buen funcionamiento de cualquier compañía, "en una organización ética y socialmente responsable, las personas deben ser el centro de toda actuación, lo que implica darles participación y conseguir la integración de los objetivos de los empleados con los objetivos de la empresa. Y esa política, es la que llevamos a cabo en Merkur Dosniha, ya que para nosotros, nuestro personal, es nuestro mejor activo". 

Sobre esta integración, también añade que "una empresa que consigue aplicar esta política en sus relaciones laborales consigue dos cosas: por una parte mejorar su gestión interna, al tener empleados más felices y motivados en sus puestos de trabajo (y, por lo tanto, más comprometidos con los objetivos y cultura de la empresa). Además, por otra parte, la empresa está creando valor para la compañía, al mejorar la percepción de la sociedad sobre su forma de actuar y, finalmente, sobre sus productos o servicios. La aplicación de la cultura de la RSC en los recursos humanos genera una situación de win-win en la que todos ganan, empresa y empleado". Aseverando, por último que "una adecuada gestión del capital humano es imprescindible para garantizar la competitividad futura de cualquier empresa".





























Otro de los puntos clave en el trato con el empleado en Merkur Dosniha, según relata Barquero, trata de impulsar el bienestar de sus trabajadores. En relación a esto, afirma que "la RSC aplicada al ámbito del trabajo va más allá de la mera retribución, la promoción, la flexibilidad horaria o la conciliación de la vida familiar y laboral. También incluye medidas como, por ejemplo, concienciar y sensibilizar a los empleados sobre la importancia de adoptar un estilo de vida saludable dentro y fuera del entorno. La asociación de los beneficios del bienestar con elementos como la retención de talento, creatividad o innovación son razones suficientes como para considerar el bienestar como un imperativo clave estratégico".

Como conclusión, apunta que "en Merkur Dosniha trabajamos dos líneas de actuación al respecto: Salud Física y Salud Mental". Empezando por la parte física, la Directora de Relaciones Institucionales y RSC de la compañía comenta algunas de sus políticas, "con acciones como 'Dia de la fruta', en los cuales, la empresa suministra fruta variada al personal dos veces por semana junto con la información nutricional que esta les aporta, intentamos cuidar o mejorar la nutrición de nuestros empleados. A su vez, aconsejando empresas de comida a domicilio que incluyan opciones de comida vegetariana, vegana y crudivegana, se plantean nuevas formas de equilibrio nutricional" añadiendo que "durante los últimos meses de este año, están previstos dos talleres sobre información nutricional".

















Además de la nutrición, otro aspecto muy valorado entre los empleados de Merkur Dosniha es el impulso a las actividades deportivas en conjunto, "Igualmente, mediante la organización de actividades físicas como torneos de pádel, acuerdos para descuentos con gimnasios, participación en eventos deportivos e instalación de un parking para bicicletas, fomentamos el deporte y el ejercicio físico.".













Una serie de políticas de cuidado de la salud de los empleados que hace cuatro años se vio recompensado, "además, en el 2018, conseguimos la Adhesión al Tratado de Luxemburgo, documento consenso en el que se establecen los principios básicos de actuación y el marco de referencia de una buena gestión de la salud de los
trabajadores".



La apuesta por las actividades deportivas, además, es algo que congrega a todas las ramas del Grupo Gauselmann, como así detalla Yolanda Barquero, "en el Grupo Gauselmann, incluso existe una Asociación deportiva que engloba las diferentes empresas del grupo con casi 1.000 miembros y 21 disciplinas deportivas. También patrocina y apoya clubs deportivos y equipos paralímpicos de la región, y tiene un estadio con su nombre en Dusseldorf, el “Merkur Spiel-Arena“.











Sin embargo, si por algo destaca Merkur Dosniha en el cuidado de sus empleados, es el de la salud mental, una pieza clave en sus políticas de RSC, "después de dos años de pandemia, el bienestar de los equipos, con foco especial en la salud mental, ocupa un lugar prioritario de la responsabilidad social corporativa y la gestión del talento".

Barquero añade también que "si bien hemos venido llevando a cabo tanto sesiones con Coachs Motivacioles, Teambuildings, acciones para cultivar la mente como por ejemplo los intercambios de libros, y nuestro tradicional evento estival SummerColour, todavia nos queda mucho por hacer para mejorar la situación de los trabajadores y promover un buen estado de salud mental, así como para impulsar una cultura de empresa donde las personas no tengan miedo a compartir cualquier tipo de problema de salud". Concluyendo con dos mejoras clave, "además, impulsamos la mejora de los entornos de trabajo como nuestro recién inaugurado comedor y espacio polivalente".




















Una peculiaridad de la compañía es que la búsqueda del bienestar de sus empleados no concluye a su jubilación, sino que va más allá, "muy destacable es el Club Senior del grupo Gauselmann, donde extrabajadores ya jubilados de la empresa, pueden seguir conectados con sus compañeros haciendo todo tipo de actividades como excursiones y talleres. Este Club se creó en 1998 y actualmente tiene 141 miembros".



Yolanda Barqueros no deja pasar por alto uno de los pilares fundamentales en el buen hacer de la compañia, la formación constante de su equipo de trabajo, "tenemos claro que la formación incrementa la productividad de los trabajadores, aumenta su motivación, genera mayor confianza en la propia organización, suscita un sentimiento de adhesión y pertenencia a la empresa, disminuye la sensación de estancamiento profesional y aumenta los periodos de permanencia en la empresa. Por ello, durante este año se han realizado 17 acciones formativas internas: los temas han sido idiomas, jurídicos, ofimática y de sensibilización sobre igualdad de género. Se han impartido hasta el momento unas 1.600 horas de formación."

También destaca la colaboración con otras organizaciones para darle aún más valor a todas sus actividades formativas, "además, asistimos a cursos, charlas y conferencias organizadas tanto por la CAEB como por la Cámara de Comercio y desde diferentes instituciones públicas, como cursos de Gestión de Equipos y Liderazgo, herramientas de Gestión para Mujeres Profesionales, Salud Empresarial y demás temas que puedan favorecer un crecimiento personal y laboral".
























El futuro tiene una importancia capital para el Grupo Gauselmann y así lo demuestran con sus diversas políticas de formación para todo tipo de alumnos, "bajo el lema de que los aprendices de hoy son los especialistas del mañana, el Grupo Gauselmann dispone de un programa de Formación Dual para 200 estudiantes en 21 puestos diferentes mientras estudian sus carreras. Con una tasa de contratación al finalizar las prácticas de casi el 85 por ciento, el Grupo Gauselmann está muy por encima del promedio en Alemania. Hay mucho sentimiento de marca y los trabajadores se quedan muchos años. El Grupo Gauselmann ha recibido varios premios por sus iniciativas, entre ellos el “The best place to learn'".

Yolanda Barquero también quiere destacar las numerosas acciones para potenciar la igualdad que impulsan desde Merkur Dosniha, "El año pasado pusimos en marcha el Plan Igualdad, ejecutando un compromiso por la igualdad de oportunidades, la defensa de la diversidad, la lucha contra la violencia de género y el fomento de la conciliación de la vida laboral, personal y familiar. Disponemos de un Canal de Denuncias y un Protocolo de Acoso."

A esto, añade que "trabajamos en miras de la búsqueda de medidas encaminadas a favorecer la conciliación, la mejoras en permisos retribuidos, y de momento hemos logrado conceder todos los traslados de centro de trabajo solicitados. Estamos en contacto con empresas dedicadas a captación de personal con discapacidad para favorecer la integración de ciertos colectivos."








Para ponerle el broche final, Barquero analiza los puntos clave de esta extensa entrevista que nos ha concedido, "todas estas iniciativas de RSC, tienen en común, aplicar los valores que nuestra empresa quiere ofrecer a la sociedad en general, pero dentro de la propia empresa en primer lugar. Del mismo modo que no se puede comenzar una casa por el tejado, las acciones de responsabilidad de la empresa tienen que implementarse desde los cimientos; es decir, se ha de contar en primer lugar con la fuerza de trabajo de la empresa y sus empleados. No hay mayor satisfacción personal que lograr emocionar a mis compañeros en aquello que les propones hacer juntos. Realmente, no existe mejor embajador de la RSC, que el propio trabajador".


LEER PRIMERA PARTE: "La RSC para MERKUR DOSNIHA es una inversión"