ANÁLISIS EXCLUSIVO
Así es el Jugador Online Español según la DIRECCION GENERAL de ORDENACIÓN del JUEGO

La Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) publicó ayer 27 de junio su informe anual actualizado que proporciona información sobre las características y el comportamiento de los jugadores online en España.

El informe ofrece información valiosa sobre el jugador español promedio en el mercado de juego online, especialmente si valoramos sus datos confrontándolos con algunos propios del juego público (Quiniela, Lotería) o la ONCE.

¿Qué se analiza en este informe?

Ayer martes 27 de Junio, la DGOJ actualizaba con datos extraídos en el ejercicio 2022 el que es uno de sus estudios más valiosos para conocer la realidad del juego en España: el informe anual sobre el PERFIL DEL JUGADOR ONLINE en nuestro país.

Aunque recomendamos consultar el Informe completo, desde InfoPlay nos gustaría destacar algunas de las variables más destacadas y que justifican sobradamente el creciente descontento por parte de los Operadores de cómo ciertos colectivos, liderados por el propio Ministerio de Consumo describen al sector.



Como vemos en los gráficos de arriba, con las magnitudes más importantes, el jugador online español promedio suele ser un adulto varón de entre 25 y 35 años con un gasto medio de menos de 48€ mensuales, que utiliza tarjetas de débito para realizar sus ingresos y que comparten entretenimiento con casi 1.600.000 españoles.

Más allá de lo alejado de encontrarnos con una distribución equitativa entre jugadores masculinos y femeninos, la realidad por nivel de gasto y por es que la mayoría de los jugadores participan en juegos de azar en línea de forma ocasional en lugar de manera regular.

En cuanto a las preferencias, el informe destaca que las apuestas deportivas y el casino (la ruleta en vivo y la slots) son la forma de juego en línea más popular entre los jugadores españoles. 



El análisis socio demográfico del jugador (basado en segmentar la actividad y el tipo de juego por sexo y edad) ha dejado de ser la parte más significativa de esta clase de estudios, convirtiendo el gasto, en la variable que debería ponerse en valor a la hora de compararlo con el gasto en juegos de SELAE y ONCE. Y es que sin ir más lejos, el número de jugadores que participan de la Lotería Nacional (76% de los mayores de edad) y su gasto medio en sorteos como el de Navidad (por encima de los 100€ en muchas CCAA) superan en términos absolutos al juego regulado en internet.

En lo que al uso de los métodos de pago, el 74% utiliza su tarjeta bancaria (VISA o Mastercard), demostrando que la llegada de Bizum y la incidencia de otros monederos electrónicos (PayPal,Skrill...) no consiguen desbancar el que siempre ha sido método de pago asociado al entretenimiento y el comercio electrónico.
 

Actividad en España

En el Informe se establece como cifra base de jugadores activos sobre la que realizar los cálculos 1.595.093 jugadores, un dato que muestra un 8,44% de crecimiento anual, siendo el 83% hombres y mas de un 85% de edad comprendida entre los 18 y 45 años. Más allá del perfil claramente definido (varón de 18 a 45 años), por segmento de juego observamos que las apuestas deportivas (de contrapartida, con especial relevancia a las apuestas en directo) es el juego favorito por la mayor parte de los ciudadanos, seguidos por los dos juegos que lideran la vertical de casino (slots y ruleta en vivo).

El póquer, aún con una fiscalidad que aleja al jugador profesional de poder dedicarse plenamente a esta actividad en España, se mantiene de forma constante con una cifra de actividad estable desde 2012.



Destacar que solamente 386.411 jugadores nuevos se han contabilizado en 2022, mostrando la dificultad por el Real Decreto de Comunicaciones Comerciales por captar la atención de nuevos clientes en campañas de comunicación masivas, pero en este pasado año, con el Mundial de Fútbol como activador se estima la cifra es muy superior a lo que debería ocurrir en 2023 y 2024.

Gasto moderado

El ya citado gasto medio 574 euros anuales (menos de 48 euros al mes y unos 11 euros a la semana) es una de las cifras más importantes que refleja el Informe, mostrando una moderación y estabilidad en los últimos cinco años. Un dato que a diferencia de la forma en la que se calcula en los juegos de SELAE; es mucho más fácil de conseguir: restando a los depósitos realizados las retiradas / reintegros de cada jugador. Y es que estos datos están obligados a aportarse por parte de los operadores, en cualquier momento, habilitando un Historial de Cuenta que permite también cumplir con las obligaciones fiscales de los jugadores en la declaración anual de renta.

La distribución de ese gasto y actividad por vertical es sumamente interesante para comprender la situación del sector, algo que puede verse en los Informe Trimestrales de la DGOJ, pero que en este informe -además- intentan descubrir pautas de comportamiento entre los jugadores que mayoritariamente sí muestran una disposición a jugar a juegos de casino y bingo conjuntamente; aunque por la preponderancia de las apuestas deportivas

Pero volviendo al gasto medio, observamos una diferencia clara por sexo, mientras los hombres 626 euros al año de media, la mujer baja a 320 euros. Asímismo vemos un mayor gasto edad entre 36 y 45 años, mientras que los jóvenes de 18 a 25 años apenas llegan a los 269 euros anuales.

Rangos de Gasto

Por último, aunque quizás el dato más a tener en cuenta del Informe, es el que relaciona los rangos de gasto con el número total de jugadores que como hemos visto no superan los 1,6 millones de ciudadanos.

Y es que a diferencia de lo que ocurre en los juegos de SELAE, en el sector del juego privado online es hasta un 20% de los jugadores el que consigue acabar el año con beneficios netos mientras que el 80% lo hace en pérdidas, aunque muy bajas en gran parte (menos de 100€ la inmensa mayoría).

Recordemos que en los sorteos de la Lotería Nacional, la probabilidad de ganar es extremadamente baja, con juegos como la Quiniela, donde para llevarse el pleno, la probabilidad es de uno entre casi cinco millones; o la Lotería Primitiva con una probabilidad es de uno entre 14 millones o El Cuponazo, con una probabilidad de uno entre 15 millones.



Aunque quizás no se aprecie bien, el gráfico nos muestra la variación patrimonial (ganancia - pérdida) experimentado por el jugador en 2022. Observamos que 619.793 jugadores en 2022 (un 38% del total) tuvieron pérdidas entre 0 y 100 euros al año; mientras que un 10% de los jugadores tuvieron ganancias por ese mismo rango valor (entre 0 y 100 euros)

En el rango más alto de pérdidas y ganancias, observamos como 102.266 jugadores (un 6,4%) perdieron más de 3.000€ en el año mientras que 23.177 jugadores (un 1,5%) acabaron en año con beneficios de más de 3.000€.



En resumen, el informe de la DGOJ arroja luz sobre el jugador online español promedio, su nivel de actividad y sus preferencias dentro del mercado regulado de juegos de azar. Esta información es valiosa para los operadores y actores de todo tipo para comprender la dinámica de la industria del juego en línea en España y tomar decisiones informadas.

En todo caso es harto complicado establecer -como a menudo hace el Ministerio- conclusiones demográficas y sociológicas interpretando datos concretos del informe; pero la comparación que hemos establecido con datos de Loterías y ONCE podemos llegar a la conclusión de que atendiendo a las principales magnitudes, depósitos y retiradas de los jugadores, el jugador promedio español muestra un perfil marcado por la sensatez y la continencia.