INVESTIGACIÓN EXCLUSIVA
ASÍ SE SIGUE PROMOCIONANDO EL JUEGO ILEGAL EN 2024

Tras casi doce años de mercado regulado en España, la línea entre el contenido informativo y la publicidad encubierta se ha vuelto cada vez más difusa. Un claro ejemplo de esta problemática es el caso que exponemos en este ESPECIAL INFOPLAY, que esperamos sirva para demostrar que, a pesar de la estricta regulación del juego y sus comunicaciones comerciales en España, la promoción de operadores de juego no regulados es una amenaza real y de máxima actualidad en 2024.

A través de un análisis exhaustivo basado en evidencias, y tras consultas con distintos expertos sobre legalidad y marketing sectorial, exponemos lo que parece una transgresión flagrante de la legislación vigente, que además plantea serias cuestiones éticas en materia de juego responsable.

1. ¿Qué hemos descubierto?

Básicamente, que una reconocida web de información deportiva cuya cabecera pertenece a un prestigioso grupo de prensa español está promocionando operadores de juego no regulados en España mediante contenido escrito publicado, accesible e indexado en Google, en lo que sería una acción que contraviene directamente la regulación vigente del juego en España, especialmente el Real Decreto 958/2020, de 3 de noviembre, de comunicaciones comerciales de las actividades de juego.

Este artículo de investigación desentraña las capas de esta operación presuntamente ilícita, apoyándose en pruebas contundentes como capturas de pantalla, links al contenido publicado, análisis detallados de los artículos infringidos y opiniones de personalidades relevantes a las que hemos consultado.

2 - Descripción y presentación del hecho

Independientemente de otros aspectos que iremos publicando próximamente (relacionados con la red de acuerdos de afiliación con varios operadores de juego no regulados, con las estrategias de posicionamiento en buscadores, con el uso la inteligencia artificial para generar contenido que atrae a los usuarios hacia estos operadores ilegales o con la promoción explícita de bonos, métodos de pago y productos no permitidos), la certeza inicial que queremos exponer salta a la vista únicamente al leer el titular del mismo o su dirección URL.



Como podemos observar -citando textualmente- el artículo detalla y describe en su titular cuáles son los "mejores casinos sin licencia en España", ofreciéndose además una guía de cómo "quitar la autoprohibición de juego" (especificando más adelante que se trata del Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ).




En la propia URL desde la que se accede al artículo se puede también confirmar cuál es el leitmotiv del contenido, destacando explícitamente "mejores casinos sin licencia" y "quitar la autoprohibición de juego".

Pero si seguimos leyendo las más de 11.000 palabras que dan forma al artículo, nos sorprenderá comprobar como la práctica de promocionar hasta una decena de operadores de juego no regulados (con links explícitos a sus páginas principales o a sus páginas de registro directo), se le suman lo que aparentemente parecen otras muchas transgresiones de normas específicas que aparecen en el citado Real Decreto de Comunicaciones Comerciales de 2020 y que desde la Ley 13/2011, de 27 de mayo, de regulación del juego parecía eran evidentes.

A continuación citamos sólo algunas:

• Contenido no tolerado en la regulación

Independientemente se trata de afiliados o sean considerados medios de comunicación (con los que los operadores llegan a acuerdos directamente o mediante departamentos o agencias de Media Buying), desde 2021 no se pueden utilizar términos que tengan una consideración "negativa" o vayan directamente en contra del cumplimiento normativo.

En este artículo observamos más de un centenar de frases que incluyen menciones al dinero, a promociones explícita, a cantidades de bono, etcétera. Una auténtica retahíla de contenido promocional que ningún operador legal está utilizando en la actualidad.

• Se da un ranking de los "mejores" operadores ilegales, atendiendo a variables como la cuantía de sus bonos o el uso de criptomonedas.

Además de la ausencia del símbolo +18 en las más de 20 imágenes promocionales que encontramos en el artículo (que sí aparece al acceder a la página mediante un pop-up que efectivamente es requerido por la legislación vigente), no se observan mensajes sobre "Juega con responsabilidad"; sino que el contenido se centra en todo lo contrario, ofreciendo códigos promocionales para depósitos en criptomonedas o dinero real, bonos de hasta 6.000€ o incluso se presume en destacar que los casinos recomendados están "registrados y licenciados en Curazao".

• Aparición de otras monedas que no son el Euro (EUR)

Incluso entre los bonos y promociones explícitas se ofrece texto e imágenes con cantidades y premios en moneda extranjera (USD).

• Código de afiliado en cada link a un operador ilegal

Aunque nos gustaría dedicar un nuevo artículo para centrarnos en este aspecto, queda claro que todos los links disponibles en este artículo cuentan con un código de"trackeo" que identifica a los jugadores que posteriormente se registren en los operadores, como "referidos" del afiliado (sea Sport.es o algún intermediario).




Como ya hemos adelantado, son muchos más aún los puntos que creemos desafían la normativa legal establecida para regular la publicidad y promoción del juego en España. Además de el que ha sido objeto de nuestro análisis, hemos localizado varios artículos publicados similares en 2024, con promoción de criptocasinos y utilizando mensajes que no están sujetos a las regulaciones de España. 

Publicaremos más información al respecto en los próximos días...

3 - La tesis central

Con lo observado en el apartado anterior, ya se podría considerar que estamos ante una presunta violación del Real Decreto 958/2020, de 3 de noviembre, de comunicaciones comerciales de las actividades de juego.

Pero independientemente del desafío a la legalidad vigente (será el Regulador español quien tendrá que valorarlo y actuar en consecuencia), parece claro que esta lucrativa forma de publicidad nos debería hacer reflexionar sobre las implicaciones éticas de promover operadores que no ofrecen garantías vinculadas a las licencias generales de juego; o de la desafiante tarea que supone la persecución del juego ilegal no autorizado.

4 - ¿Cómo se llega a ésto?

Este fallo a la hora de proteger a los consumidores, en lo que es también un intento por defender la la integridad de la mayoría de los medios de comunicación, ocurre principalmente una regulación demasiado estricta de comunicaciones comerciales, cosa que facilita la entrada de operadores y agencias sin intereses en España, que son capaces de pagar altas cantidades por conseguir tráfico (potenciales clientes).

Precisamente, tras consultar a un experto en SEO y SEM de un operador regulado, hasta se podría poner un precio aproximado de lo que se podría llegar a pagar por un artículo de estas características (que supera las 11.000 palabras y promociona a una decena de operadores): "una cifra que debería superar los 10.000€ y que además se vería notablemente incrementada por ingresos variables dependiendo de los jugadores registrados desde esos enlaces".

Además, otro profesional de un operador español, nos advierte del "efecto llamada a operadores foráneos sin licencia que ante la dificultad que tienen los operadores regulados por competir en precios, asumen riesgos e invierten grandes cantidades en atraer a jugadores que o bien realizan búsquedas en Google relacionadas con operadores sin licencia o con promociones y ofertas actualmente no disponibles en España".

Un ejemplo de lo que puede suceder en España es lo que llevamos años viendo en Suecia, donde casi 50.000 personas de media buscan cada mes "casino utan svensk licens" (casinos sin licencia en Suecia). Por lo que "contar con esta clase de artículos en medios generalistas o deportivos, supone una importante ventaja competitiva para alcanzar las primeras posiciones en Google y conseguir clientes".



En España, a día de hoy, aún apenas se contabilizan 1000-1350 búsquedas mensuales con palabras clave sobre el juego ilegal; pero creemos que la máxima de la que el sector lleva tiempo avisando está próxima a hacerse realidad: ser muy estrictos en la forma que tienen de publicitarse los operadores regulados, asfixia a las empresas con licencia y se aprovechan operadores ilegales.


El descubrimiento de la promoción de operadores de juego no regulados por una web relevante en España creemos no es solo un caso aislado de presunta ilegalidad; es un símbolo de un problema más profundo que va más allá del periodismo y la ética. Esta investigación revela cómo aún en 2024 con una legislación extremadamente restrictiva en materia de publicidad, aún hay un lugar de máxima exposición para promocionar el juego ilegal.

Este artículo y posteriores que ampliarán la investigación, no solo busca informar, sino también fomentar una discusión crítica sobre cómo se pueden evitar estas situaciones.


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