NOVOMATIC es el proveedor de una solución sin efectivo NOVOVISION™ de última generación para la red minorista de la Lotería Nacional de Malta. Con la implementación de un total de 56 terminales de pago NOVOVISION™, los clientes de lotería en Malta se beneficiarán de varios procesos sin efectivo convenientes, así como de una fácil entrega de boletos ganadores.
NOVOVISION™ es la solución elegida por National Lottery plc, el concesionario exclusivo de la lotería nacional de la República de Malta. La empresa opera una red de 240 tiendas de lotería con licencia, 170 de las cuales son operadas a través de una red de distribuidores autorizados, mientras que 70 son operadas directamente por la Lotería Nacional de Malta. La Lotería Nacional ofrece una amplia gama de productos de lotería, apuestas deportivas, máquinas de juego electrónicas (EGM) en el mercado minorista. Todos los productos ofrecidos a través de la red minorista también se ofrecen en línea a través de tres sitios de comercio electrónico distintos, que ofrecen casino, apuestas deportivas y productos de lotería.
El operador ha implementado varias funcionalidades modulares de NOVOVISION™ para respaldar procesos comerciales fluidos y la máxima comodidad para los jugadores. La billetera NOVOVISION™ sirve como una solución única para jugar a las tragamonedas y las apuestas deportivas, y está respaldada por el reconocimiento de huellas dactilares biométrico para garantizar una autenticación segura para todas las transacciones de la billetera.
Los terminales de pago NOVOVISION™ han sido implementados por la Lotería Nacional de Malta con el objetivo de establecer transacciones de pago sin efectivo en la red minorista propia. Un total de 32 terminales de pago han sido instalados en la red de tiendas hasta la fecha, la mitad de los cuales son del modelo NCM 40 y la otra mitad del modelo sucesor de línea delgada NCM 70. Este terminal de pago de capacidad media proporciona un manejo confiable del efectivo para locales de tamaño mediano con hasta cuatro denominaciones posibles y 500 billetes por cassette, así como una interfaz de usuario táctil PCAP de 11 pulgadas. El robusto gabinete garantiza la mejor confiabilidad en su clase y facilidad de uso con una excelente posición ergonómica para todas las unidades de interfaz de usuario y acceso frontal al servicio. Una amplia variedad de opciones como lector NFC, teclado numérico, escáner de huellas dactilares y capacidades completas de TITO recomiendan este terminal de pago para todos los requisitos del operador.
La implementación de los terminales de pago NOVOVISION™ con la Lotería Nacional de Malta comenzó en julio de 2022, con 16 máquinas instaladas para finales de 2023, y se aceleró en 2024 con otros 16 terminales instalados en marzo y los 24 restantes unidades pendientes de entrega en las próximas semanas. Los terminales han sido personalizados para cumplir perfectamente con los requisitos del operador y facilitar una serie de procesos, como la recarga sin efectivo y los retiros de la billetera NOVOVISION™ del jugador, el pago en efectivo de las EGM de la Lotería Nacional, boletos de lotería y apuestas deportivas generados por sistemas de terceros desde un único terminal, así como la emisión de vales para efectivo no dispensado.
"La implementación del producto NOVOVISION™ en toda nuestra red minorista es parte de una estrategia innovadora que el Grupo ha estado siguiendo en los últimos años," dijo Franco de Gabriele – Director Comercial, National Lottery plc. "Nuestra intención era proporcionar una solución personalizada para nuestros clientes minoristas a través de una sola billetera en todo un portafolio de productos diversificado. La solución NOVOVISION™ ha demostrado ser una solución ideal para nuestro entorno y ha sido muy bien recibida por nuestros clientes. El producto nos ha permitido implementar un proceso basado en la entrega de eficiencias y el mejoramiento de nuestras medidas de seguridad en toda la red minorista. La personalización del producto a nuestras necesidades ha sido uno de los elementos más importantes de este proyecto."
Werner Kearns, Gerente de Ventas de Soluciones Biométricas de NOVOMATIC, dice: "Nuestra solución para la Lotería Nacional de Malta es un ejemplo perfecto del alto grado de personalización que NOVOVISION™ ofrece, con un producto único que facilita los pagos de tragamonedas, loterías y apuestas deportivas desde un único terminal de pago, mientras se tiene una sola billetera que atiende a diferentes productos con el uso de nuestra solución de billetera NOVOVISION™. Permite una satisfacción del cliente definitiva. Estamos muy agradecidos por la excelente cooperación con los equipos de National Lottery plc en este proyecto y particularmente orgullosos de proporcionar una solución sin efectivo de vanguardia que brinda tantos beneficios tanto para el operador como para sus clientes."
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