BALLY WULFF ha informado sobre la "optimización" de su red de centros de atención al cliente como parte de su estrategia para mejorar el servicio y la accesibilidad para sus clientes.
En este marco, la compañía ha cerrado su centro en Colonia y anunció que el centro en Weiterstadt también cerrará a finales de este año.
Gerhard Hubmann, director general de BALLY WULFF, explicó: “La decisión de reubicar algunos de nuestros centros no fue fácil, pero consideramos que es un paso necesario para alinearnos mejor con las necesidades de nuestros clientes. Nuestro objetivo es establecer a largo plazo ubicaciones que ofrezcan trayectos más cortos y una infraestructura óptima”.
BALLY WULFF ha intensificado la búsqueda de nuevas oportunidades para expandir y fortalecer su red de atención. Según la empresa, esta reestructuración se alinea con su propósito de consolidarse como un socio clave en la industria, con un enfoque en la proximidad al cliente y en proporcionar soluciones personalizadas. Mientras tanto, los centros de atención existentes seguirán desempeñando un papel fundamental en la estrategia de la compañía.
La empresa reafirmó su compromiso de mantener su presencia en diversas regiones y de continuar fomentando relaciones sólidas con sus clientes. BALLY WULFF asegura que su enfoque seguirá centrado en atender las necesidades de sus socios tanto en el presente como en el futuro.
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