La Sociedad Estatal Loterías y Apuestas del Estado (SELAE) invertirá hasta 184.000 euros en el envío de notificaciones push a teléfonos móviles y navegadores web, dentro de una estrategia para reforzar la comunicación directa con sus usuarios.
El contrato, adjudicado a Smart2me SL, contempla durante dos años la gestión de las alertas y mensajes que SELAE envía a través de sus plataformas digitales, así como un servicio de soporte técnico y atención telefónica para resolver incidencias vinculadas a este canal de comunicación.
La iniciativa responde a la creciente apuesta de SELAE por mantener informado en tiempo real al usuario de loterías y apuestas, con actualizaciones constantes sobre sorteos, resultados y campañas promocionales. Según los pliegos, las notificaciones se distribuirán todos los días de la semana, garantizando la continuidad del servicio y su capacidad de respuesta.
El presupuesto base de la licitación se situó en 96.800 euros, aunque el valor estimado total alcanza los 184.000 euros, reflejando la importancia estratégica que SELAE otorga a este canal de contacto directo con el cliente digital.
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