El Gobierno vuelve a la carga con su propósito de reforzar las restricciones a la publicidad del juego. Tras el rechazo en el Pleno al Proyecto de Ley de la Agencia Estatal de Salud Pública —que incluía una enmienda sobre la nueva regulación del sector—, el Ejecutivo ha rescatado las medidas a través del Proyecto de Ley de atención a la clientela, mediante una batería de enmiendas presentadas por PSOE y Sumar.
La propuesta plantea prohibir a las empresas de juego la captación de nuevos clientes mediante promociones y descuentos, limitando estos incentivos únicamente a usuarios con una cuenta activa de al menos 30 días y cuyos perfiles estén verificados documentalmente. Además, estas promociones deberán aparecer en una sección independiente de las páginas web o aplicaciones, o bien en los establecimientos físicos de juego.
La nueva regulación pretende acotar drásticamente los espacios para la publicidad del juego, permitiéndola solo en ciertos entornos:
Plataformas de vídeo bajo demanda y redes sociales, exclusivamente en canales dedicados al contenido sobre el juego y con mecanismos que impidan el acceso a menores.
Acontecimientos deportivos y publicitarios asociados directamente a eventos sobre los que se puedan realizar apuestas.
Concursos televisivos y páginas web o aplicaciones cuya actividad principal esté relacionada con el juego o la cobertura de eventos deportivos e hípicos, siempre y cuando cuenten con medidas de protección para los menores y mensajes periódicos de “juego seguro”.
Las comunicaciones comerciales también se verán limitadas: no se permitirán envíos por correo electrónico, postal o servicios similares sin consentimiento previo del destinatario. En los motores de búsqueda, la publicidad solo podrá aparecer mediante posicionamiento orgánico o acuerdos comerciales que incluyan palabras clave directamente relacionadas.
Asimismo, la enmienda prohíbe expresamente el uso de personas o personajes públicos, reales o ficticios, en las comunicaciones comerciales de las empresas de juego. Esta limitación se extiende a narradores de eventos deportivos en directo, presentadores de televisión o radio, y cualquier figura de relevancia que pueda contribuir a atraer la atención del público general.
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