La pasada semana, MGA organizó una charla formativa sobre comunicación no verbal, impartida por Jordi Reche, especialista en la materia. La sesión estuvo dirigida a los profesionales de la División Online y se centró en la importancia de los gestos, las expresiones y el lenguaje corporal en la transmisión de información.
La actividad ofreció al equipo la oportunidad de explorar cómo las personas comunican más allá de las palabras, desarrollando una mayor sensibilidad hacia las emociones de los demás y tomando conciencia de los mensajes que cada uno proyecta de manera inconsciente.
Además, los participantes reflexionaron sobre la aplicación práctica de estas habilidades en su día a día, tanto en la comunicación interna con compañeros como en la relación con clientes, con el objetivo de mejorar la empatía, la comprensión y la eficacia en las interacciones profesionales.
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