El Auditorio The Garage de Madrid ha acogido este miércoles 27 de noviembre la presentación del estudio “Impacto del Juego Online Ilegal en España”, un informe elaborado por EY y promovido por JDigital con el objetivo de dimensionar el alcance real del mercado no regulado y sus efectos sobre los consumidores, el sector y la recaudación pública.
La sesión ha sido presentada por el Director General de JDigital, Jorge Hinojosa, y ha contado con la intervención de Felipe Masa (Director en EY Studio y asesor fiscal de la Ciudad Autónoma de Ceuta) y Daniela Orbea (Partner Marketing, Sales & Pricing Spain en EY Studio), quienes han desgranado las principales conclusiones del informe.
Felipe Masa abrió la presentación recordando que el juego online ilegal ha crecido de manera significativa en los últimos años, impulsado por la digitalización y la facilidad de acceso a plataformas no reguladas. Advirtió de que estas webs operan al margen de la ley y exponen al jugador a la falta de protección, a fraudes y a entornos sin garantías.
“Tanto el compromiso con la legalidad como la cooperación entre operadores e instituciones son fundamentales para combatir esta realidad”, subrayó Masa, asegurando que EY trabajará activamente en la erradicación del juego ilegal en España y en la defensa de un mercado seguro, justo y plenamente regulado.
La intervención de Daniela Orbea puso cifras al fenómeno. Según el estudio:
- El 23,4% de los jugadores ha accedido alguna vez a plataformas ilegales.
- El 9,3% de los encuestados afirma utilizar operadores sin licencia de forma activa.
- Casi el 60% desconoce la existencia de operadores no regulados y un 47,5% no sabía que estaba jugando en webs ilegales.
Orbea también destacó la fuerte correlación entre el nivel de gasto y el uso de plataformas no reguladas.
Entre los usuarios que destinan menos de 200 € semanales, solo un 6,8% juega en operadores ilegales. Sin embargo, este porcentaje se dispara al 25% entre quienes gastan 600–799 €, y al 21,7% en el segmento de 800–1.000 €.
El informe estima que alrededor de 231 millones de euros —el equivalente al 16% del mercado regulado— se habrían jugado en operadores online no autorizados.
Los jóvenes concentran la mayor actividad en el mercado ilegal, motivados sobre todo por bonos de bienvenida, promociones e incentivos económicos que no están permitidos en las plataformas reguladas.
El estudio también detalla los canales y métodos de pago más frecuentes en este entorno:
- WhatsApp es el principal vehículo para facilitar la actividad de juego ilegal.
- Telegram presenta una brecha notable entre el uso legal e ilegal.
- Bizum y las criptomonedas se consolidan como las alternativas de pago preferidas en operadores no regulados.
La presentación de EY y JDigital deja una fotografía precisa y preocupante sobre el peso del juego ilegal en España, un fenómeno que afecta a jugadores vulnerables, erosiona la actividad regulada y compromete la integridad del sector.
Los responsables coincidieron en la necesidad de seguir avanzando en educación, cooperación institucional, tecnología y control para reducir la presencia de operadores no autorizados y garantizar un entorno de juego seguro.
El estudio al completo se puede revisar en el siguiente
enlace.
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