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Nuevas reglas para aumentar la seguridad y la elección del consumidor en el Reino Unido anunciadas el 1 de mayo
La Comisión de Juego del Reino Unido anunció cambios generalizados destinados a aumentar la seguridad y la elección del cliente.
Nuevas reglas para aumentar la seguridad y la elección del consumidor en el Reino Unido anunciadas el 1 de mayo
Por INFOPLAY
2024-05-03
Los cambios, consecuentes con el Libro Blanco del Gobierno "High stakes: gambling reform for the digital age", incluyen la reducción de la intensidad de los juegos en línea, la mejora de la elección del consumidor sobre la recepción de marketing de juegos de azar, controles de vulnerabilidad financiera de bajo impacto y el endurecimiento de los procesos para apoyar los controles de verificación de edad en los establecimientos.

También incluyen un enfoque cuidadoso para la implementación, con los cambios que se implementarán en cuatro etapas: agosto de 2024, noviembre de 2024, enero de 2025 y febrero de 2025.

Tras escuchar a los consumidores, la Comisión llevará a cabo una prueba piloto de evaluaciones de riesgo financiero sin fricción que tienen como objetivo prevenir casos en los que los clientes pudieron gastar grandes cantidades en poco tiempo sin ningún control, lo que resultó en daños significativos por juego.

Los consumidores no se verán afectados durante un período piloto para asegurarse de que la Comisión pueda refinar los procesos de intercambio de datos antes de que las evaluaciones se implementen en un entorno real.

Andrew Rhodes, CEO de la Comisión de Juego, dijo: “Como regulador de juegos de azar, es vital que la introducción de nuevas reglas se base en evidencia y tenga en cuenta las opiniones de los consumidores y otras partes interesadas. Hemos escuchado las opiniones expresadas en nuestro compromiso y en las respuestas a la consulta, y hemos realizado cambios asegurándonos de que aún así ofrecemos protecciones significativas.También nos complace llevar a cabo una prueba piloto de evaluaciones de riesgo financiero y recopilación de datos, que juntas garantizarán que podamos tomar decisiones informadas sobre cómo se pueden implementar estas evaluaciones de manera que apoyen tanto la libertad del consumidor como las protecciones. Tenemos que encontrar el equilibrio adecuado entre proteger a las personas de los efectos potencialmente arruinadores de los daños relacionados con el juego y respetar la libertad de los adultos para participar en una actividad que la gran mayoría hace sin experimentar daños”.

Se espera que la prueba piloto de la Comisión dure seis meses. Después de la prueba, la Comisión decidirá si se implementarán reglas permanentes, pero esto no se hará hasta que el intercambio de datos sea sin fricciones para la gran mayoría de los clientes que son verificados.

Mientras tanto, la Comisión ha recibido con agrado una nueva medida provisional del Consejo de Apuestas y Juegos (Betting and Gaming Council) que tiene como objetivo reducir la necesidad de que los clientes proporcionen documentos cuando no sea necesario.  https://www.gamblingcommission.gov.uk/consultation-response/summer-2023-consultation-proposed-changes-to-lccp-and-rts-consultation
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