A finales del mes de diciembre de 2018 se ha publicado la Memoria de SELAE correspondiente al año 2017 que aún presenta la anterior Presidenta Inmaculada Garcia. En dicha Memoria se ofrecen los datos de consumo de Juegos públicos a través de los diversos canales (internet, móvil y presencial), gasto por cliente y total consumido. Además exhibe compromiso con el Juego Responsable "como una de las piezas más importantes de nuestra responsabilidad social corporativa", indica la Presidenta. "Con ello queremos afianzar nuestro compromiso con la sociedad ofreciendo productos responsables y seguros. La preocupación de SELAE por el impacto del juego en las personas y, por ende, en la sociedad, nos llevó, en el año 2017, a financiar un estudio de la prevalencia de los juegos de SELAE por internet de la Facultad de Psicología de Universidad de Valencia y conocer el impacto de nuestros juegos por el canal internet. El estudio concluye que el nivel de prevalencia de los jugadores que sólo juegan a juegos de SELAE es menor que los que juegan a otros juegos privados", en una clara reivindicación y delimitación de distancias.
Siguiendo con la información que apunta la ex Presidenta Inmaculada García sobre RSC escribe: "Es para mí motivo de orgullo nuestra contribución a las acciones sociales. Durante el ejercicio 2017, SELAE destinó 25,3 millones de euros. Esta acción social ha ido destinada a proyectos de investigación, sociales, culturales y deportivos. Además, en el ámbito interno, queremos destacar la elaboración de un Plan de Igualdad para nuestros profesionales, la mejora de nuestra comunicación interna y la presentación del proyecto SELAE caminando hacia una empresa saludable".
Según apunta la Memoria:
Los principios de Loterías y Apuestas del Estado en Juego Responsable son
-Facilitar formación e información, en materia de Juego Responsable, a todos los empleados de SELAE e implementar programas para los Agentes de Ventas.
-Evitar el acceso al juego por parte de los menores.
-Fomentar la integridad y la colaboración en la lucha contra el juego ilegal.
-Identificar las mejores prácticas con respecto al juego Responsable.
-Introducir el Juego Responsable como parte integral de sus operaciones, estableciendo reglas claras con el fin de asegurar el cumplimiento de la normativa aplicable y que los intereses de los jugadores y grupos vulnerables sean protegidos.
-Fomentar investigaciones y/o estudios de sensibilización con el fin de contribuir a la comprensión por la sociedad del impacto social del juego, así como la detección de comportamientos problemáticos del juego, comunicando sus resultados a los grupos de interés.
-Proporcionar al público información precisa y adecuada para que pueda hacer una selección razonable de sus actividades de juego, promocionando actitudes de Juego Responsable.
-Informar a los jugadores y Agentes de Ventas en lo referente a Centros Especializados de Ayuda o Asociaciones, en caso de juego excesivo.
Otros datos que apunta dicha Memoria son:
-La media de usuarios que juegan mensualmente es 285.809
Gasto anual por habitante en 2017, 191,55€
-Venta media, 3,68€
-Millones de clientes en canal presencial a la semana, 14,0
-Aportados a fines sociales, 18.464.060 €
-Beneficiarios, +400.000
La Memoria también se extiende sobre el compromiso en RSC y con el medio ambiente sustentado en una política preventiva a través de:
-Reducción del consumo de energía y agua.
-Reducción del papel de oficina.
-Adquisición del papel para puntos de venta con sello FSC (Forest Stewardship Council).
-Adquisición de equipos de punto de venta eco-eficientes.
-Requerimiento de certificación ISO 14001 para nuestra cadena de suministro (terminales, impresoras y manipuladores de papel).
-Uso de la video conferencia / tele conferencia para disminución de viajes.
-Uso del transporte público de los profesionales de SELAE para reducir emisiones, ayudando a los empleados con la tarjeta transporte para potenciar su uso.
-Facilitar el reciclado de papel oficina.
-Asegurar el reciclado del equipamiento electrónico.
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