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ENTREVISTA CON BEÑARDO ELORZ, DIRECTOR DE MARKETING
"KIROLBET es un socio sólido y rentable para Colombia"

 
El apoyo de Grupo Kirol a uno de los equipos más importantes de España y Europa, el Kirolbet Baskonia es una de las principales actividades de patrocinio del sector. Por ello el stand de Kirol en la Feria Internacional del Juego de Madrid, tiene en el baloncesto su principal motivo, en un espacioso stand diseñado para ver los productos del Grupo y divertirse.

Además, quisimos saber muchas más cosas de este Grupo imprescindible de la Industria del Juego en España, compañeros y pioneros de la apuesta deportiva y del Juego Responsable. Con este gran bagaje se posiciona también en América Latina. Así nos lo contó Beñardo Elorz, Director de Marketing.
JACQUELINE M.C. | MADRID
-¿Qué novedades han introducido en esta nueva edición de la Feria de Madrid?

-Lo que más nos interesa mostrar en esta Feria Internacional del Juego, son los cambios en la home de nuestros terminales de apuestas. Hemos mejorado notablemente la experiencia del usuario y ahora el producto es mucho más intuitivo... si cabe

Pero además de producto, en Madrid, nos gusta mostrar la estructura del Grupo Kirol. Es importante que nuestros clientes y potenciales socios vean que tenemos software propio y que el Grupo sigue creciendo de forma destacada, no sólo en productos, que aquí están representados por nuestros cuatro modelos de terminales.



-¿Qué momento se vive en la industria del juego del País Vasco?
-El tema de la opinion pública está controlada y normalizada en País Vasco. Ciertamente somos una empresa que nacemos en Euskadi pero nos dirigimos a toda España, así que nuestra preocupación viene por el acoso que se vive en otras comunidades al producto de apuestas deportivas. Creo que es un problema que nace en Madrid.

Además, creo que la clave está en materia de publicidad porque hay una sobresaturación publicitaria en televisión. Es innegable que necesitamos regulacion al respecto. Los grandes operadores online se pelean en las mismas franjas horarias y en las retransmisiones deportivas y eso está produciendo una sensación de gran presencia del juego y las apuestas a todas horas. Eso no es bueno.




- El Juego Responsable ha sido la gran apuesta de Kirol en esta temporada...

-Aunque se habla mucho de medidas como por ejemplo la prohibición del patrocinio de equipos deportivos, nosotros, con la experiencia de Kirolbet Baskonia y de Osasuna, vemos claramente que esta actividad es una plataforma perfecta para desarrollar nuestras acciones de juego responsable. Además, por cierto, estos patrocinios contribuyen a que los equipos que cuentan con estos acuerdos de empresas del sector del juego, tengan un músculo financiero mayor y eso les permita ser más competitivos gracias a la aportacion económica que hacemos.

Evidentemente, si los equipos dejan de contar con patrocinadores del sector, pues habrá otros sectores interesados, pero estos acuerdos también nos ayudan mucho en materia de Juego Responsable. Por ejemplo, en nuestra gran campaña lanzada en febrero, "Saber parar es de winners" hay varias etapas que tienen que ver con las fundaciones de estos equipos.

En materia de Responsabilidad Social Corporativa, estas campañas nos ayudan a trabajar mano a mano con las fundaciones de los equipos, por ejemplo "Fundacion 5+11" (así se llama la fundación del Kirolbet Baskonia) o la Fundacion del Club Atlético Osasuna

Además, en Kirol tenemos un Comité de Juego Reponsable que se reune regularmente y que vela porque la diversión sea el único sentimiento que reciba el usuario de nuestros productos. En "Saber parar es de winners", somos muy claros: "si no te diviertes déjalo". Y es que por ejemplo en KIROLBET ofrecemos claramente una alternativa de entretenimiento para que disfrutes y te diviertas.

Por cierto, referente a esta campaña "Saber parar es de winners", decir que por ahora lo que hemos visto ha sido la primera fase, pero en breve daremos a conocer la segunda fase. Y es que en materia de juego responsable trabajamos mucho y con diversos actores, por ejemplo con asociaciones de jugadores en proceso de rehabilitación, que nos han venido a dar charlas y nos han formado. Es importante que los trabajadores de Kirol, esten comprometidos con el Juego Responsable porque en cierta medida, los que trabajamos en este sector, a veces -y de forma injusta- nos sentimos señalados por la sociedad. A nosotros en Kirol nos encanta nuestro trabajo, somos 300 personas y nos gusta mucho lo que hacemos, pero hemos creado un argumentario que nos ayuda a comunicar qué es lo que estamos haciendo realmente. Debemos saber transmitir lo que es nuestro trabajo a la gente.
 


-¿Cuáles son los números del Grupo en el último año?
-La implantación del Grupo Kirol en España cuenta con unos 5000 terminales físicos, de los que casi 1900 son de marca propia (Kirolbet) y también tenemos 14 páginas web. 

En cuanto a las previsiones para 2019 son buenas porque los números de los que venimos en 2018 y los datos con los que contamos en estos primeros meses nos ayudan a ser optimistas.



-¿Cómo está siendo la implantación de Kirolbet en todas las CCAA?

-Los mercados de más reciente legalización, Baleares o Andalucía suelen ser los más importantes. En plazas como Madrid, donde no estamos nosotros, las cosas son más complicadas porque existe una enorme competencia y una gran cantidad de salones. Asi que en estas comunidades no hemos entrado y tomaremos una decisión sobre si hacerlo o no cuando se estabilice el número de salones.


-¿Por qué hace KIROLBET ese gran despliegue en ICE todos los años?
-ICE, la Feria de Londres, es la más importante a nivel mundial y se ha convertido en nuestro punto de encuentro con proveedores y clientes. Allí nos centramos en conocer el feedback de nuestros productos y hablamos de mejoras que debería tener nuestra plataforma de juego. Es una cita muy importante para nosotros aunque al visitante le queremos ofrecer más ocio que negocio, porque nuestro deseo -como sucede en esta Feria Internacional del Juego de Madrid- es que nuestros clientes y proveedores estén a gusto en el entorno Kirol.

Pero evidentemente, en Londres nos sentimos embajadores de la industria porque somos los únicos en España que se presentan allí con una plataforma propia de juego.


 
-Suponemos que están atentos a los mercados regulados de América Latina

-Los mercados regulados de Latinoamérica son lugares a los que estamos prestando mucha atención y los miramos con cariño. El año pasado estuvimos con stand en sus Ferias más destacadas y este año 2019 iremos únicamente como visitantes, pero porque consideramos que ya hemos realizado gran parte de los acuerdos importantes, que era el objetivo de 2018.

Grupo Kirol analiza todos los mercados regulados ya que no operamos en mercados que no tengan una legislación clara. Así que por ejemplo, jurisdicciones de juego como Colombia tienen un gran potencial para nosotros y creemos que somos un proyecto sólido, rentable y con garantias para poder trabajar con socios locales.










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