A pesar de las evidentes ventajas competitivas con las que contaban los operadores online extranjeros, la regulación del sector online podía y debía servir para reforzar y modernizar a gran parte de la industria del juego nacional. Y ahora, tras cinco años podemos confirmar que las grandes empresas del sector han culminado con éxito el reto de rivalizar de tú a tú con los gigantes online a nivel mundial.
CIRSA: ejemplo a tener en cuenta antes de la Regulación
El caso de
CIRSA a la hora de afrontar la realidad de la llegada del juego online es un ejemplo muy signficativo que seguramente sirvió a todo el sector de que adaptarse a la era del juego en internet iba a ser un proceso marcado por adaptarse de forma constante al entorno y a necesitar dar pasos adelante, a los lados y -a veces- hacia atrás, para poder finalmente dar cumplida respuesta a la exigencia de un mercado multicanal dónde internet debería ocupar un lugar de privilegio.
Así, en 2007 se confirmaba la joint ventuire entre
CIRSA y
Ladbrokes que daría origen a
Sportium, llamada en un principio a ser la marca llamada a liderar el segmento de las apuestas presenciales en España. A los pocos meses se decidía que
AZARTIA iba a ser la marca que iba a llevar a
CIRSA a penetrar en el sector online para luchar por ganar una importante cuota de mercado en poker con
AZARTIA POKER, que en 2009 ya era una realidad.
En 2011,
CIRSA decide patrocinar al Real Betis pero a través de la marca
CIRSA GAMING. Así, a finales de 2011, en las puertas del inicio del mercado regulado, se decidía cerrar
AZARTIA y apor lo que una de las marcas que parecía llamada a liderar el mercado del juego online español cerraba sus puertas, volviendo -aparentemente- a la marca
Cirsa.es en cuanto a la intención de competir en el mercado de internet.
Sin embargo, como ya sabemos, sería finalmente
SPORTIUM el gran proyecto que iba a tener que competir tanto en apuestas deportivas presenciales cómo en todos los segmentos de juego online de
CIRSA.
Gran protagonismo "made in Spain"
CasinoBarcelona,
Juegging,
Codere, la citada
Sportium,
Comar (
ijuego),
Retabet,
Casino Gran Madrid,
Eurojuego,
Goldenpark,
Luckia,
Carcaj,
Premier/
Winga,
Kirolbet,
Suertia,
Marca Apuestas,
Vivelasuerte (
G. Orenes) o
Wanabet (
Grupo R.Franco) son parte de los actores relevantes que han tenido un gran protagonismo en estos cinco años de regulación online.
A pesar de sus particularidades y del complicado inicio de mercado regulado y de los lógicos ajustes que se han tenido que hacer alguno de ellos para adaptarse a las circunstancias, cabe destacar que estas marcas han sido fundamentales en el desarrollo de este contexto competitivo en el que nos encontramos hoy.
Cómo operar en determinados segmentos (poker, bingo...) y con qué proveedor hacerlo, o cómo lidiar con el reto de operar de forma multicanal de forma exitosa, han sido parte de las decisiones importantes que se han debido tomar; pero en general el sector de empresas nacionales ha demostrado su determinación a la hora de afrontar este gran reto.
Monentos difíciles
No podemos esconder que la realidad de la finalización de operaciones o la renuncia a explotar productos de los que se contaba con licencia han sido también parte importante en estos cinco años. En algunos casos, la apuesta inicial por conseguir licencias de operador se ha tenido que reconsiderar. Pero en todo caso, los operadores han estado a la altura. Recordamos por ejemplo el caso del acuerdo alcanzado entre
888 y
Grupo Nervion por el cual 888sport (la marca con la que opera actualmente en apuestas deportivas
888 en España) se hacía con la licencia del operador que gestionaba en aquella época el Hipódromo de Lasarte o casinos tan importantes cómo Casino Bilbao, Casino Mallorca o Kursaal de San Sebastián.
En otros casos, la salida del mercado ha sido la única alternativa y poco a poco se han ido "aguantando" únicamente los productos y marcas que han demostrado la fortaleza necesaria para competir en este entorno tan complejo.
Desarrollo tecnológico
Una caracteristica que no puede pasar por alto, incluso de las empresas que han tenido que abandonar el mercado -caso de Carcaj, Winga o de operadores de las licencias de sorteos o bingo- es la importancia que ha supuesto para las empresas nacionales el querer entrar en el mercado de juego online a la hora de intentar dar un salto cualitativo en tecnología.
Actualmente podemos dar gracias al sector online por haber hecho que empresas como MGA hayan convertido su división online en una parte tan importante de su negocio y puedan presentarse actualmente como proveedores de software en productos tan competitivos cómo videobingo o slots.
Mercado perfecto para expansion internacional
El haber tenido la oportunidad de lidiar con una regulación cómo la española ha hecho posible que las grandes empresas del sector -por ejemplo
Grupo R Franco,
Codere,
Luckia o
CIRSA, hayan contado con una experiencia capital a la hora de afrontar en la actualidad grandes retos cómo por ejemplo la entrada en mercados regulados en Latinoamérica.
No hay duda pues, que además de la propia importancia en cuanto a volumen de jugadores y el impacto favorable en los resultados financieros de las compañías, el mercado regulado español es un perfecto banco de pruebas para conquistar enormes mercados que han empezado a regularse y
afianzar una expansión internacional.
Profesionales nacionales
La realidad antes de la rergulación era que los operadores online solían contar con ejecutivos extranjeros tomando las decisiones en el mercado español. De ahí decisiones bastante cuestionables cómo por ejemplo la escasa activación de patrocinios de
888 y
bwin con el Sevilla FC o el Real Madrid en algunas fases de sus acuerdos.
Pero poco a poco, el mercado regulado ha ido generando una demanda de profesionales que desde diferentes ámbitos y sectores se ha ido satisfaciendo con personal nacional. Una gran noticia para el sector, que además de la lógica especialización necesaría ha podido llevar a cabo procesos muy importantes en los que ejecutivos españoles han podido ocupar posiciones de privilegio en empresas del sector -tanto nacionales cómo internacionales.
Sinergias online/offline
El desarrollo del mercado regulado en internet ha supuesto que muchos de estos operadores hayan tenido a bien el desarrollar importantes estrategias de cross-selling y en definitiva apoyarse mútuamente en las divisiones presencial e internet para basar su crecimiento. Basta pasarse por alguno de nuestros medio centenar de casinos presenciales en España o por alguno de los miles de salones y puntos de venta, para ver qué empresas compo
Sportium,
Codere,
Luckia,
GoldenPark,
CasinoBarcelona o
CasinoGranMadrid han conseguido complementarse de forma muy positiva en ambas facetas.
Abanderados del marketing
Sportium y su patrocinio de
LaLiga,
Goldenpark con sus patrocinios deportivos,
Retabet,
Kirolbet en un ámbito más regional con toda clase de acuerdos e inversión en branding,
Codere y el Real Madrid... Hay que reconocer que los operadores nacionales no se han escondido y a la hora de competir lo han hecho también en la inversión en imagen de sus marcas. Todo un reto que hay que incluir en los éxitos de nuestras empresas, que cómo sabemos se enfrentan a restricciones bastante importantes a la hora de promocionarse en muchas de sus actividades.
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