La
European Gaming and Betting Association (EGBA) como la asociación de operadores de juego online que representa a los principales operadores de juegos y apuestas online establecidos en los mercados regulados europeos, destacando por ejemplo bet365, Betsson Group, GVC Holdings PLC, Kindred Group Plc o William Hill, sumando en total más de 16.5 millones de clientes en Europa, ha decidido dar un paso al frente y durante este tiempo particularmente preocupante para los ciudadanos, ha publicado una guía de comportamiento para que los operadores asociados actúen especialmente de forma responsable y garanticen que los jugadores europeos que eligen jugar en línea puedan continuar haciéndolo en un entorno seguro y protegido.
A este respecto, la EGBA se opone firmemente a la referencia directa o indirecta al coronavirus en algunos anuncios recientes de juegos de apuestas e instamos a todas las compañías de juego online a asegurarse de que se cumplan los siguientes puntos
- La publicidad no se refiere al coronavirus, las declaraciones relacionadas con el coronavirus de la Organización Mundial de la Salud (OMS) y / o cualquier otro desarrollo relacionado con el coronavirus.
- La publicidad no retrata el juego como una solución a problemas sociales, personales o financieros, ni invita a los clientes a jugar en línea como una solución al aburrimiento.
- La publicidad y los sitios web contienen información señalizada sobre restricciones de edad mínima, líneas de ayuda nacionales para problemas de juego y registros nacionales de autoexclusión.
- Los clientes son monitoreados de cerca por conductas de juego problemáticas, de conformidad con las disposiciones de GDPR, e intensifican las intervenciones cuando corresponde.
- Los sitios web contienen medidas sólidas y rigurosas de Conozca a su cliente (KYC) para verificar la identidad de los nuevos clientes y evitar que los menores jueguen.
- Los sitios web contienen herramientas de juego responsables, como límites de depósito y herramientas de autoexclusión, que se promueven activamente y son visibles.
Estas medidas se basan en las acciones que ya están tomando los miembros de la Asociación Europea de Juego y Apuestas (EGBA) y otros como parte de sus esfuerzos de juego más seguros y están de acuerdo con la "
Recomendación 2014/478 / UE de la Comisión Europea sobre la protección del consumidor en el juego en línea" que proporciona pautas esenciales sobre juego más seguro y comunicaciones comerciales responsables para el juego en línea.
Esta declaración está respaldada por las siguientes asociaciones europeas de juego:
AFJEL - Asociación Francesa de Operadores de Jeu en Ligne (Francia); APAJO - Associação Portuguesa de Apostas e Jogos Online (Portugal); BAGO - Asociación Belga de Operadores de Juegos (Bélgica); BGC - Consejo de Apuestas y Juegos (Reino Unido); BOS - Branschföreningen för Onlinespel (Suecia); DOCV - Deutscher Online Casinoverband (Alemania); DOGA - Asociación Danesa de Juego en Línea (Dinamarca); DSWV - Deutscher Sportwettenverband (Alemania); EGBA - Asociación Europea de Juegos y Apuestas (Bélgica); IBIA - Asociación Internacional de Integridad de Apuestas (Bélgica); iGEN - Red Europea de iGaming (Malta); LOGiCO - Lega Operatori di Gioco su Canale Online (Italia); NBO - Norsk Bransjeforening para Onlinespill (Noruega); OVWG - Österreichische Vereinigung für Wetten & Glücksspiel (Austria); y Speel Verantwoord (Países Bajos). 18+ | Juegoseguro.es – Jugarbien.es
