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 bet365 dejará de ofrecer el servicio de apuestas por teléfono

 

Uno de los elementos más característicos en el sector de las apuestas -el servicio de asistencia telefónica para realizar apuestas deportivas- no había quedado en desuso por la llegada de Internet, sino que seguía siendo una de las formas en las que los operadores reciben las peticiones de sus clientes. Sin embargo, ante la tendencia de mejorar las medidas de protección y mantener en todo momento informados a los jugadores, bet365 ha tomado la decisión de eliminar esta opción de su oferta.

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Como ya han hecho otros operadores, bet365 acaba de anunciar una de las medidas que más claramente se relacionan con el intento de ofrecer un entorno de juego responsable a los aficionados a las apuestas deportivas: detener el servicio para que éstos apuesten llamando al operador y que éste realice las apuestas deseadas por los clientes.

De esta forma, Bet365, uno de los operadores de apuestas más grandes del Reino Unido, sigue la tendencia del mercado que poco a poco ya se había convertido en una parte poco relevante del negocio. Todo el personal que se dedicaba a realizar este servicio, ha sido trasladado a nuevos puestos, y se ha comunicado a los clientes que este "tele-servicio" ya no se va a dar, facilitándoles la forma más adecuada para transferir sus cuentas y datos al espacio digital.

Ciertamente, las apuestas telefónicas representan un porcentaje muy pequeño de los ingresos, pero son consideradas una forma de realizar apuestas en la que no se dota a los clientes de la mayoría de contenidos relacionados con el Juego Responsable, por lo que eliminar el servicio es también una forma de adaptarse a los nuevos tiempos en esta materia.

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