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 EL ADIÓS DEL HISTÓRICO OPERADOR DE JUEGO ONLINE

ESPECIAL EXCLUSIVO
Adiós a TitanBet, germen de toda una industria y rival histórico de 888

 
 TITANBET.ES ha anunciado la semana pasada a sus clientes españoles el cierre de su página web, que actualmente operaba los productos de casino y apuestas deportivas. Una noticia que no sorprende excesivamente, aunque el hecho que se trate de una de las empresas que estrenaron el mercado regulado español allá por 2012 nos obliga a reflexionar sobre los motivos de este desenlace.

Analizamos la evolución de este operador que tiene mucho que enseñarnos sobre la historia del juego online en España.
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Aunque no podemos pretender dar respuesta a la pregunta de por qué cierra Titanbet.es, consideramos que explicar la trayectoria de este operador y analizar su evolución desde incluso antes del inicio del mercado regulado español, sus grandes hitos y su peculiar estrategia a lo largo de los años, pueden servirnos para comprender esta drástica decisión y de paso conocer a una de las empresas más prominentes de la historia del juego en internet.

Y lo haremos desde los siguientes secciones:
  • Aproximación a Titanbet.es
  • Un actor clave en el sector del juego online
  • La rivalidad con 888
  • Comunicado del adiós
  • Evolución e hitos conseguidos
  • Futuro: proveedor casino, futuro Ceuta

1- Sobre Titanbet

Como muchas otras empresas que han liderado el sector del juego online, Titanbet nace a partir de la evolución y el dominio incontestable de una empresa que centrada en el desarrollo de software y fundada por un ciudadano israelí (Teddy Sagi), consigue posicionarse como un proveedor de servicios que a su vez decide no renunciar a operar en un emergente mercado como era el juego online a principios de los años 2000, casi una década antes del nacimienrto de la marca Titanbet.

Con el saber hacer relacionado con el software, la publicidad digital y los sistemas de pagos, el gigante Playtech empieza a crecer a base también de operar a través de licencias en jurisdicciones como Malta o Chipre antes de la aparicion de mercados regulados.

En españa Titanbet.es sería el operador que arranca en el mercado de juego online y aspiraba a ser una de las webs de juego online más fuertes de España, no en vano operó durante casi 6 años en casino y poker bajo la marca Titan poker y contaba con la red de afiliados más potente y una red de poker, de la que hablartemos mas adelante.

Como veremos en los siguientes apartados, además de prestar atención a su empresa matriz Playtech, en nuestro análisis de Titanbet, estaremos obligados a hacer referencia a distintas marcas "hermanas" como por ejemplo Europartners, MarcaApuestas, Winner o Ipoker. Pero en todo caso -como veremos- no nos alejaremos demasiado del operador objeto de nuestro análisis.

2- Un actor clave en el sector

El haber citado a Playtech sirve para comprender desde un primer momento que Titanbet.es es parte de una maquinaria perfectamente engrasada y con años de experiencia en la industria del juego.

Tras confirmarse como un desarrollador de software de juego puntero capaz de conseguir licencias también de operador y trabajar duro para conseguir convertirse en un referente en la adquisición de los primeros cientos de miles de jugadores online, Playtech hizo de Titanbet su abanderado en juego online aprovechando el tirón que tuvo el poker online antes de 2010. Posteriormente, con el boom de las apuestas deportivas se prefirió favorecer la marca más genérica Titanbet.es.

En todo caso, Titanbet es el claro ejemplo de operador que dentro de la compleja red de marcas clásicas como Ladbrokes Poker, Victor Chandler o  Mansion Poker- bajo el paraguas de Playtech -a veces en propiedad y a veces simplemente como proveedor principal- y con un gran habilidad a la hora de conseguir jugadores y retenerlos.

3- La rivalidad con 888 Holdings

La histórica rivalidad de Playtech y sus marcas de juego como Titan y 888 se trasladaba a España en 2012, año en el que se da inicio al mercado regulado. Y es que ambas empresas son ejemplos casi idénticos en su génesis y evolución: con fundadores que lanzan sus proyectos a partir de la ingeniería y el diseño de software, con divisiones claras en la empresa en diferentes áreas: de desarrollo de producto, de martketing y de acuerdos con otras terceros (B2B)...

Playtech y 888, desde sus oficinas en Israel y en otras localizaciones se convertirían no solo en las dos empresas extranjeras más potentes del sector en la Bolsa de Londres sino también en rivales acérrimos a la hora de contar con la mejor oferta de juegos y el mejor diseño.

Evidentemente, entre ambas compañías también encontramos diferencias a nivel estratégico; así por ejemplo aunque ambas empresas contarían con una red de poker propia, en el caso de la de Playtech (iPoker), fueron mucho más abiertos a ampliarla mediante acuerdos con operadores ajenos; mientras que 888 optaba por explotar su propia red con sus marcas Pacific Poker primero y 888 Poker después.

4- Un frío comunicado para anunciar su adiós de España

Aunque no se trata de una noticia que sorprendiera demasiado, la despedida del mercado español fue muy fría, con un anuncio a través de email del cierra de su página web el próximo 14 de septiembre, fecha en la que Titanbet.es ya no aceptará nuevos usuarios y todos aquellos que tuvieran saldo en sus cuentas, tendrán la oportunidad de retirarlo en los días que faltan hasta esa fecha.


No obstante, después de esa fecha del 14-09-2020, se podrá retirar también el dinero que quede en la cuenta mediante peticion expresa Atención al Cliente y solicitando la efectivización de esos fondos.

5 - La evolución y los hitos de Titan

Aunque ya hemos intreoducido la empresa, dando la importancia que tiene el hecho de ser una marca de Playtech, no vamos a profundizar demasiado en su relación con la matriz ni con sus primeros años . Basta decir que en desde su inicio con el éxito de Titan Poker, el operador apoyó a sus marcas hermanas Titan Casino y Titan Bet y de esta última nació la gran marca que se ha mantenido hasta nuestros días.

En todo caso, como se ha hecho en acuerdos como el que citaremos con MarcaApuestas, el operador se entró a mercados regulados como en el caso de italia con marcas y dominios propios (Titanbet.it) merced a acuerdos concretos con empresas locales como por ejemplo en Italia el se dió tras la adquisición de la marca internacional Titan Poker por GiocaLive s.r.l.

De este modo, una empresa que ha estado en la cima del juego mundial durante años no tenia problemas de entrar con socios locales a lios mercados europeos, evitando los problemas que se dieorn en Estados Unidos con la UIGE (Unlawful Internet Gambling Enforcement Act). 

Pero esa estrategia la ha llevado a un crecimiento irregular y en última instancia al declive...como constatamos en la evolución de su negocio en mercados regulados donde no posee licencia en Francia ni Portugal ni en ninguno de los últimos mercados abiertos en Europa. A eso se suma y el adiós en Italia y también su obligada salida de Reino Unido donde el acuerdo con PT Entertainment Services (PTES) -empresa propiedad tambien de Playtech- que servía para gestionar las marcas Titanbet y Winner, hiciera saltar por los aires este mismo año el prestigio de tantos años en el sector, tras confirmarse que se incumplían normas relacionadas con la protección a sus jugadores. 

También nos gustaría recordar - ya que hemos hablado de afilación- que parte del éxito en la expansión de TitanBet se debe a la marca Europartners; una plataforma de afiliación propiedad de Playtech que operando en 15 idiomas y con 70.000 afiliados ha sido capaz de conseguir millones de registros a traves de todas las estrategias de adquisicion posibles en marcas como las de Titan: posicionamiento en google con Europa Casino, Casino Tropez; o mediante la mejora y desarrollo de producto centrándose en el poker y el casino online como Titan Casino.

Titan Bet nació pues como servicio de casa de apuestas y fue de los primeros operadores en integrar los productos en un mismo cajero, algo solo al alcance de un operador global con el apoyo de Playtech. De esta forma, ya desde 2011 los jugadores de TitanPoker podrian con el mismo nombre de usuario y contraseña apostar a deportes en Titanbet o jugar en Titan Casino.

Destacar asímismo que Titan Poker fue pionero en el poker online, estando presente desde sus inicios en España incluso antes de la regulación, creando un sistema de revshare perfecto para su crecimiento en foros y escuelas de poker, formando un equipo profesional con jugadores patrocinados como Raúl Páez o siendo líder en crecimiento por afiliación.

Por eso, tras el inicio del mercado regulado en 2012 fue un golpe fuerte el renunciar al producto de poker, que dejó de ofrecer a las primeras de cambio al comprobarse el poco volumen de tráfico que consiguió la red iPoker, que con operadores como Betfair.es o Bet365.es apenas se quedó con el 5% de un mercado que PokerStars.es y 888.es dominaron en los primeros meses de juego legal en nuestro país.

Ya sin poker online, y centrados en ofrecer los constantes lanzamientos de Playtech a nivel de juegos y slots de casino online, la prioridad pasaba por contar con una oferta de apuestas deportivas decente, capaz de atraer a la más que notable base de usuarios con la que contaba Titanbet.es.

De tal forma, para reforzar ese objetivo y consolidarse como un operador con potencial en España, Titanbet.es firmaba en 2016 un acuerdo con el Sevilla FC por el cuál el club andaluz convertía al operador en su patrocinador principal; intentando repetir los éxitos que el conjunto hispalense vivió con su etapa promocionando a 888.com.



También se contrató al ex futbolista Morientes como embajador de marca y durante dos años, primero el Sevilla CF y luego el ex delantero del Real Madrid ocuparon gran parte del espacio promocional de Titanbet.es tanto en su página web como en los distintos canales publicitarios.

Sin embargo, no duraría mucho el intento de Playtech por posicionar entre la élite de los operadores del mercado español a su marca Titanbet.es. Y es que en 2017, el coloso del juego online llegaba a un acuerdo con Unidad Editorial para bajo un acuerdo a largo plazo, la casa de apuestas de Marca.com pasara a ser el gran baluarte para el mercado español.

Desde entonces, MARCAapuestas.es, se convirtió en la plataforma prioritaria para Playtech, que consideraba que un gigante de la comunicación con un reconocimiento masivo, debía no solo ser la "casa de las apuestas" de Playtech sino también el lugar para intentar convertir a apostadores de deportes en jugadores de casino. 

Tanto fue el descaro en el relevo, que hasta el embajador de Titanbet.es Fernando Morientes pasaría a promocionar el casino y la sección de deportes de Marcaapuestas.es


Con un exitoso proceso de migración de clientes y la integración de todos los productos punteros de Playtech, la nueva plataforma de juego online bajo la "denominación Marca" consiguió ser un actor omnicanal de enorme potencial, aunque tampoco pudo llegar a hacer sombra ni a los operadores dominantes de casino, slots y apuestas.


6- Un futuro incierto pero apoyado en Ceuta

Hemos visto ya la trayectoria global y el caso particular de la aventura de Titanbet en España. Y ahora, al inferir qué es lo que le espera al operador en el corto y medio plazo -tras sus salidas de Reino Unido, Italia y España- podríamos prácticamente asegurar que tras dejar de ser un coloso del poker online y un operador clave para el crecimiento global de Playetch, las expectativas no son muy alentadoras.

La pésima gestión y el daño irreparable causado a la marca en Reino Unido y su desaparición de los mercados regulados, convierte a Titanbet en una marca a la deriva que descartamos pueda sufrir un proceso de "rebranding" como el ocurrido hace una década cuando de Titan Poker se pasó aTitanBet...

Con las limitaciones en materia de publicidad, el peso del Juego responsable y con una empresa matriz -Playtech- mucho más volcada en su papel de desarrollador, parece que su reciente instalación en Ceuta servirá para precisamente potenciar las licencias de desarrollador y optar por ser una plataforma que cuente antes que ninguna otra con las últimas novedades de la factoría Playtech, especialmente en lo que slots y Live Casino se refiere.

    1 Comentario


Ana

4 de octubre 2020

#1
Un artículo buenísimo y documentado al máximo. Un trabajo extraordinario!
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