William Hill publica un balance de su trabajo en el área de sostenibilidad durante el 2020

William Hill ha destacado que a pesar del fuerte impacto de la pandemia de la COVID-19, la empresa ha sabido adaptarse para asegurar la protección del negocio, los empleados y los clientes. En este sentido, ha mantenido su compromiso con la sostenibilidad trabajando por el juego responsable, el medio ambiente y las comunidades en general.

En su informe de sostenibilidad, la empresa detalla las acciones en cuatro áreas prioritarias resumidas a continuación:

- Protección de los usuarios y promoción de un juego más seguro;

• Nuevas herramientas y tecnología, campañas de juego más seguro y mejoras en los códigos de conducta.
• Trabajo permanente junto a la BGC y otros operadores para establecer un conjunto integral de compromisos, para garantizar la seguridad de los clientes.
• Más específicamente: promoción de límites de depósito, aumento de los mensajes de juegos de apuestas más seguros (se enviaron más de 3,5 millones de mensajes de seguridad para los jugadores entre abril y junio de 2020), restricción y bloqueo de cuentas cuando fuera necesario, uso de publicidad responsable.

- Cultura sólida de empoderamiento y mejora para involucrar a los empleados;

• William Hill se ha propuesto construir una cultura sólida de empoderamiento y crear una estrategia integrada de participación y escucha de los empleados, con el objetivo de involucrarlos aprovechar sus ideas y creatividad, y escuchar y actuar en base a sus comentarios.
• La empresa destaca que el Net Promoter Score (eNPS) de los empleados de la Compañía aumentó en 25 puntos en comparación con la encuesta de 2019, lo que representa un logro muy significativo.

- Operar con integridad;

• Como empresa regulada, con licencias de juegos de azar en 13 países, operar con integridad forma parte fundamental de la identidad corporativa

- Hacer una contribución positiva a la comunidad.

• En 2020, el Grupo pagó £292 millones en impuestos corporativos y derechos de juego, incluidos £24 millones en impuestos sobre la nómina, empleando a unas 12.000 personas y £10 millones en tarifas comerciales, principalmente en la calle principal del Reino Unido.
• Asimismo, contribuyó con £85,4 millones a los deportes a través de patrocinios, impuestos y pagos de imágenes. Estamos comprometidos a continuar reduciendo nuestra huella de CO2, que ha bajado un 48% desde 2019. También, apoyó diversos programas y actividades benéficas a través de la Fundación William Hill.

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