Se ha sometido a información pública desde ayer 15 de julio, el PROYECTO DE REAL DECRETO POR EL QUE SE REGULA EL DESARROLLO DE ENTORNOS MÁS SEGUROS DE JUEGO . El texto incorpora el concepto teoría del consumo total aplicada al sector del juego y aprovecha para establecer ciertas medidas específicas dirigidas a la actividad de juego presencial de todos los operadores de juego, incluyendo a aquellos que comercializan juegos de lotería de ámbito estatal.
El texto del Proyecto se justifica para la protección de los consumidores en general, de determinados colectivos de participantes en
particular y, de manera más amplia, con la garantía de la salud pública como razón de interés general subyacente a toda la concepción de la norma.
Entre las disposiciones, como decíamo,s exiten
Medidas específicas dirigidas a la actividad de juego presencial de todos los operadores de juego: En el supuesto de que el operador comercialice su actividad en virtud de su título habilitante estatal también a
través de establecimientos abiertos al público, incluyendo los operadores designados para la comercialización de los juegos de loterías, en los mismos deberá estar claramente visible la prohibición de jugar de menores de edad y autoprohibidos.
Además menciona que
la autoridad reguladora estatal podrá determinar determinar un modelo de evaluación de riesgo de los
juegos de un operador que se comercialicen a través de su canal presencial.
Otras medidas y acciones que se establecen para los operadores online:
Persona responsable de juego seguro
Plan de medidas activas de juego seguro
Obligaciones de formación
Obligaciones de información
Obligación de información a través de servicio telefónico
Programas o planes de atención dirigidas a clientes existentes
Mensaje específico dirigido a nuevos jugadores
Configuración previa de la sesión de “otros juegos”. (Los jugadores tendrán que definir con carácter previo determinados parámetros de su sesión de “otros juegos”. )
Configuración de la sesión de “apuestas”: Los jugadores deben definir con carácter previo ciertos parámetros de su sesión de “apuestas”
Mensajes específicos de autoevaluación
Presentación de resultados en los juegos
Evaluación de riesgo en los juegos
Resumen mensual de actividad
Mensaje específico para jugadores ntensivos
Resumen mensual de actividad para jugadores intensivos
Prohibición de tarjetas de crédito para jugadores intensivos
Mensaje reforzado a nuevos participantes jóvenes
Prohibición de ofertas de regalos, prebendas o contraprestaciones para participantes jóvenes
Detección de comportamientos de juego de riesgo
Medidas aplicables a jugadores en riesgo
Interacción específica con el participante en situaciones de riesgo
Exclusión de actividades promocionales y de regalos, prebendas o contraprestaciones dirigidas a participantes en riesgo
Imposibilidad de utilizar la cuenta de juego con registro de usuario español fuera de territorio geolocalizado en España
Colaboración con la administración para la sensibilización y promoción del juego seguro
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Fecha de finalización de envío de aportaciones: 9 de agosto de 2021
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