El Ministerio de Cultura, Medios de Comunicación y Deportes británico ha emitido un comunicado oficial que recoge la posición del gobierno sobre las cajas botín en los videojuegos como parte de su revisión de la industria del juego.
El gobierno pide a las compañías de juegos que intensifiquen y mejoren las protecciones para los niños y los jugadores de todas las edades contra posibles riesgos. Más específicamente, las empresas y plataformas de videojuegos deben hacer más para asegurarse de que los niños no puedan realizar compras en el juego, conocidas como "cajas de botín", sin el consentimiento de sus padres, como señaló la secretaria de Cultura, Nadine Dorries.
Las cajas de botín son un tipo de compra dentro del juego en algunos videojuegos. Los jugadores pueden comprar una caja de botín con dinero real para recibir artículos aleatorios, incluidos "potenciadores" para ayudar a un jugador a competir mejor en el juego y artículos cosméticos, como ropa virtual.
Debemos mencionar que la convocatoria de pruebas sobre cajas de botín, lanzada por el Ministerio de Cultura, Medios de Comunicación y Deportes en 2020, encontró que los jugadores que han comprado cajas de botín pueden tener más probabilidades de experimentar daños relacionados con el juego, la salud mental, las finanzas y problemas relacionados con el juego. El riesgo también puede ser mayor para los niños y los jóvenes.
Algunas plataformas de juegos, como Xbox, ya han tomado medidas para mejorar las protecciones, como incluir opciones que requieren el permiso de los padres para que los menores de 18 años gasten dinero en los juegos. El gobierno quiere aprovechar esto con fuertes protecciones para los niños en toda la industria de los juegos y no dudará en considerar la legislación si las empresas no toman medidas suficientes para mantener a los jugadores seguros.
Al respecto, la secretaria de Cultura, Nadine Dorries, dijo: “Queremos evitar que los niños gasten juergas en línea sin el consentimiento de los padres, estimulados por compras en el juego como cajas de botín”.
“Las compañías y plataformas de juegos deben hacer más para garantizar que se apliquen controles y restricciones de edad para que los jugadores estén protegidos del riesgo de daños por juego. Los niños deben tener la libertad de disfrutar de los juegos de manera segura, al mismo tiempo que brindan a los padres y tutores la tranquilidad que necesitan”, añadió.
Las empresas y plataformas de juegos deben proporcionar controles de gastos e información transparente para todos los jugadores. Las protecciones deben apoyar a la minoría de jugadores que gastan una cantidad desproporcionada de dinero en cajas de botín y que pueden correr un mayor riesgo de sufrir daños.
Un nuevo grupo de trabajo, convocado por DCMS, reunirá a empresas de juegos, plataformas y organismos reguladores para desarrollar medidas lideradas por la industria para proteger a los jugadores y reducir el riesgo de daños. Esto incluirá medidas como controles parentales y asegurarse de que la información transparente y accesible esté disponible para todos los jugadores.
La convocatoria de evidencia también encontró la necesidad de una mejor evidencia para mejorar la comprensión de los impactos positivos y negativos de los videojuegos. El Gobierno lanzará un marco de investigación de videojuegos para respaldar esto.
El Reino Unido tiene una industria de videojuegos de clase mundial que contribuyó con 2900 millones de libras a la economía en 2019, creciendo enormemente desde los 400 millones de libras esterlinas en 2010. A medida que el sector continúa innovando, el gobierno se compromete a respaldar su crecimiento, al mismo tiempo que garantiza que los juegos puedan ser disfrutado con seguridad.
El Dr. Jo Twist OBE, director ejecutivo de Ukie, dijo: “Como industria responsable, nos hemos comprometido a explorar formas adicionales de apoyar a los jugadores y padres para desarrollar nuestro trabajo existente y crear conciencia sobre los controles parentales”.
Por otro lado, Dr. Richard Wilson OBE, director ejecutivo de TIGA, dijo: “TIGA cree que las empresas de juegos deben tener como objetivo garantizar que los juegos sean seguros para todos los jugadores. En 2020, TIGA adoptó formalmente sus 5 Principios para proteger a los jugadores, diseñados para encarnar el espíritu del enfoque que las empresas de juegos deben adoptar al operar sus negocios dentro del Reino Unido. Los niños y jóvenes no deberían poder comprar 'cajas de botín' en videojuegos sin el consentimiento de los padres. TIGA también cree que los adultos vulnerables deben estar protegidos contra los daños potenciales que surgen de las cajas de botín”.
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