El Director General de Tributos, Financiación, Relaciones Financieras con las corporaciones locales y Juegos, Jesús Ignacio Aguilera firma hoy en el Boletín de Andalucía la Resolución por la que se aprueba la Carta de Servicios de la Oficina para la Defensa del Contribuyente
Tal y como indica en la Resolución:
Dentro de esta cultura de la mejora continua en la prestación de los servicios por parte del sector público se hace necesario y conveniente la publicación de una nueva Carta de Servicios de la Oficina para la Defensa del Contribuyente que se adapte a la actual normativa reguladora de la misma que incluye, entre otras novedades, la actualización de los medios de presentación de quejas y sugerencias, la modernización de los canales de comunicación del contribuyente con la Oficina, la reducción de plazos para notificar las respuestas y los acuerdos de inadmisión de las quejas y sugerencias de la Administración tributaria de la Junta de Andalucía.
Esta Carta tiene como objetivo informar a la ciudadanía de los servicios que ofrece la Oficina para la Defensa del Contribuyente, crear compromisos ante los ciudadanos, fomentar su participación y establecer canales de comunicación que permitan conocer y atender mejor sus necesidades.
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