El 11 de julio, la Lotería de la Ciudad de Buenos Aires (LOTBA) fue notificada oficialmente de la obtención de la certificación Nivel IV bajo el Marco de Juego Responsable de la World Lottery Association (WLA). LOTBA se convierte así en la segunda lotería del país, junto con Córdoba, en alcanzar este prestigioso nivel de certificación.
Obtener el Nivel IV no solo significa que LOTBA ha alcanzado el nivel más alto de certificación en esta área, sino que también refleja el compromiso de la organización con el desarrollo de políticas sustentables y responsables en línea con los estándares globales establecidos por la WLA. Esta certificación valida aún más los esfuerzos integrales que LOTBA integra en sus operaciones y actividades diarias.
Para conseguir esta certificación, LOTBA tuvo que describir las actividades realizadas durante los últimos tres años desde la certificación Nivel III, presentando pruebas de mejora continua y planificación, y abordando los diez elementos clave del programa definido por la WLA. Estos elementos incluyen: Investigación, Programa de Empleados, Programa de Minoristas, Diseño de Juegos, Canales de Juego a Distancia, Publicidad y Mercadotecnia, Información al Jugador, Derivación a Tratamiento, Implicación de los Grupos de Interés e Informes y Medición.
Cada uno de estos elementos abarca áreas en las que la organización aplica decisiones de juego responsable de manera integral, demostrando su compromiso con los públicos de interés y partes interesadas.
Esta distinción reconoce la gestión responsable y eficiente de LOTBA, evidenciada por el trabajo de la Subgerencia de Conducta del Juego y la coordinación con la Gerencia de Ordenamiento del Juego. El proceso de certificación fue un esfuerzo colectivo de todas las áreas de la organización, reflejando un compromiso con los siete Principios de Juego Responsable establecidos por la WLA.
Además, la certificación fue realizada por Gaming Laboratories International (GLI), una firma reconocida por su experiencia internacional en el ámbito del juego responsable, que evaluó al equipo de LOTBA en los resultados esperables y en cómo alcanzarlos.
Este nuevo logro reafirma el compromiso de LOTBA con los Principios de Juego Responsable y demuestra el esfuerzo continuo en la promoción y implementación de iniciativas orientadas a fomentar los valores del juego responsable, seguro, legal y saludable en toda la comunidad.
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