La Superintendencia de Casinos de Juego de Chile ha reiterado la urgencia de contar con una ley moderna que regule el juego en línea, establezca reglas claras y proteja a la ciudadanía frente a riesgos como fraudes, falta de control y exposición de menores de edad. El organismo regulador asegura que el país necesita un marco normativo que ordene esta actividad económica y garantice estándares de transparencia y juego responsable.
La autoridad recordó que, por su naturaleza, los juegos de azar solo pueden desarrollarse legalmente si cuentan con una autorización específica establecida por ley, como sucede con la Polla Chilena de Beneficencia S.A., Lotería de Concepción, los hipódromos y los casinos de juego. Actualmente, no existe una legislación que permita el juego en línea en Chile, por lo que toda actividad de este tipo se considera totalmente ilegal.
Entre 2018 y agosto de 2025, la Superintendencia de Casinos de Juego ha recibido 259 reclamos vinculados a plataformas de juego en línea. Las denuncias más comunes incluyen dificultades para cobrar premios e irregularidades en el desarrollo del juego.
Ante estos casos, la entidad señaló que, al no tener facultades directas sobre las plataformas ilegales, cumple con denunciarlas ante el Ministerio Público, habiendo reportado alrededor de 213 sitios web hasta la fecha.
La Superintendencia de Casinos de Juego advirtió que el juego en línea ilegal genera consecuencias relevantes para el país y sus ciudadanos. Entre los principales problemas destacan la pérdida de recaudación fiscal, la ausencia de políticas obligatorias de juego responsable y la exposición de menores de edad a contenidos y actividades de apuestas.
El organismo subrayó que una legislación moderna es esencial para implementar mecanismos de control efectivos, garantizar la transparencia de las plataformas y proteger a los usuarios frente a posibles fraudes.
La Superintendencia de Casinos de Juego aseguró que continuará trabajando con un enfoque técnico y regulatorio, impulsando políticas de educación, prevención y juego responsable. Además, seguirá aportando al debate legislativo para que Chile cuente con un marco normativo sólido que resguarde a todas las personas usuarias y garantice la integridad del sector del juego.
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