Suplantación masiva de identidad, expansión del juego ilegal y nuevos riesgos tecnológicos: Cecilia Pastor, Alejandro Corralba, Ramón Hidalgo y Pedro Varas reclaman una estrategia firme y coordinada para proteger la integridad deportiva

La intervención más contundente llegó desde el regulador. Cecilia Pastor dedicó buena parte de su exposición a alertar sobre un fenómeno que considera “estructural, masivo y peligrosamente normalizado”: la suplantación de identidad en el juego online. Explicó que solo en 2024 se detectaron 7.000 intentos de suplantación, de los cuales unos 300 casos presentaban indicios claros de fraude o blanqueo de capitales. Según Pastor, estas suplantaciones están estrechamente conectadas con tecnologías automatizadas, “bots”, y patrones organizados de creación de cuentas falsas que buscan explotar vulnerabilidades en los sistemas de verificación de los operadores.

Pastor subrayó que el problema no se limita a un fallo puntual, sino que revela una debilidad estructural en la autenticación de jugadores. Recordó casos tan llamativos como la detección de 60.000 cuentas asociadas a personas fallecidas, evidencia de que durante años se generaron perfiles falsos que alimentaron fraudes, litigios y operaciones de manipulación. Para la DGOJ, el “punto ciego” más grave está en que muchos operadores retrasan la verificación de identidad hasta el momento del cobro del premio, lo que permite que usuarios fraudulentos jueguen con documentación robada o perfiles suplantados. “Esto provoca conflictos, quejas y deteriora la confianza del jugador, pero la raíz es la falta de verificación en el momento adecuado”, advirtió.

La Subdirectora General señaló que el regulador está impulsando cambios legislativos para obligar a una verificación estricta de los medios de pago, un aspecto que considera esencial para frenar la rotación de cuentas fraudulentas y bloquear patrones repetitivos de abuso. También detalló el avance de una red de cooperación reforzada con Agencia Tributaria, Policía Nacional y plataformas de medios de pago, con el objetivo de detectar patrones de identidad falsa antes de que terminen generando expedientes administrativos o judiciales.

Pastor dedicó también un análisis profundo al juego ilegal, que ha experimentado una estrategia agresiva de entrada en España. Explicó que muchos operadores no autorizados utilizan SEO avanzado, webs espejo, contenido falso, portales disfrazados de información financiera o deportiva y enlaces ocultos que redirigen a páginas ilegales. “España está siendo objetivo claro del juego ilegal. Vemos campañas muy organizadas, muy sofisticadas y con una agresividad inédita”, afirmó. Ante ello, el regulador está manteniendo conversaciones constantes con proveedores tecnológicos, redes sociales, buscadores y entidades financieras para bloquear estas operaciones.

En cuanto a riesgos emergentes, Pastor abordó tres frentes: el futuro monedero digital único europeo, que cambiará la forma en que se identifica y paga en entornos digitales; la irrupción de plataformas de predicción financiera y mercados paralelos al estilo estadounidense; y el riesgo regulatorio de patrocinios internacionales de clubes españoles con operadores que no cumplen la normativa nacional. No obstante, aseguró que el mercado español cuenta con una fortaleza diferencial: “España es un país extremadamente bancarizado. El jugador no demanda criptomonedas para apostar. Eso nos protege frente a riesgos que sí están viendo en otros mercados”.

Desde la mirada del operador, Alejandro Corralba afirmó sin rodeos que los amaños y manipulaciones “no van a desaparecer”, y que responden a “comportamientos humanos que siempre encontrarán grietas si no se actúa de forma coordinada”. Corralba destacó que la integridad en vivo —mientras el evento está ocurriendo— es el gran desafío actual. Subrayó la necesidad de invertir en inteligencia artificial aplicada al live betting, capaz de detectar patrones sospechosos en tiempo real, y complementar las alertas que ya envían proveedores de cuotas, asociaciones de integridad y organismos internacionales.

Corralba criticó la falta de un marco global de coordinación. Explicó que los operadores españoles cumplen un marco regulatorio estricto, pero que las competiciones sobre las que se apuesta son globales. “Cuando una alerta viene desde una liga extranjera poco regulada, el operador español se queda solo ante la decisión de aceptar o rechazar apuestas. No hay un ente internacional que asuma esa responsabilidad”, señaló.

El componente tecnológico lo aportó Ramón Hidalgo (StatsPerform), quien recordó que la integridad no depende solo de los jugadores o árbitros, sino de toda la cadena de datos que sostiene el mercado de apuestas. Explicó que los scouts que recogen datos en el estadio pueden ser objetivo de acercamientos o presiones, incluso en deportes sin sospechas. Señaló que un partido con jugadores íntegros puede generar fraude en mercados secundarios si se manipulan datos críticos como tiempos, tarjetas o estadísticas de inmediatez. Para combatirlo, StatsPerform aplica protocolos complejos de verificación cruzada, departamentos de calidad, auditorías internas y procesos de transmisión en tiempo real supervisados por equipos independientes.

Por su parte, Pedro Varas (LaLiga) defendió que la verdadera muralla contra los amaños se construye en la prevención educativa. Destacó que LaLiga ofrece talleres presenciales en todos los equipos de Primera y Segunda División, así como en filiales y juveniles, explicando de forma directa qué comportamientos están prohibidos, cómo se detectan y cuáles son las consecuencias penales y disciplinarias. Varas puso especial énfasis en que la presencia física de oficiales de integridad en los estadios ha cambiado la cultura del deportista: “Hace diez años muchos jugadores ni sabían que no podían apostar en su competición. Hoy el nivel de conciencia es incomparable”.

El representante de LaLiga también señaló que el futuro pasa por integrar datos biométricos, métricas de rendimiento y análisis inteligente del juego para identificar comportamientos anómalos que podrían indicar amaños físicos o conductuales durante un encuentro.

La mesa concluyó con un mensaje compartido: la integridad requiere tecnología avanzada, prevención continua, cooperación internacional y una detección temprana basada en datos, pero también educación y cultura de juego limpio. Todos coincidieron en que el riesgo cero no existe, pero sí una estrategia colectiva capaz de mantener el deporte protegido frente a amenazas que se sofisticarán aún más en los próximos años.