La Jornada de Puertas Abiertas de Servitronic, celebrada el 27 de noviembre en Sevilla, arrancó con un discurso muy emotivo y directo de Manuel Soto, que combinó agradecimiento, mensaje comercial claro y un gesto simbólico de relevo generacional al ceder el testigo en el escenario a su hijo David Soto.
Ante más de 350 asistentes entre autoridades, asociaciones empresariales, clientes, fabricantes y amigos, Manuel resumió el espíritu del encuentro en una sola idea: el sector del juego es una gran familia que solo funciona si todos reman en la misma dirección.
“Ustedes son la razón por la que seguimos innovando”
Manuel comenzó agradeciendo la respuesta masiva a la convocatoria.
«Para nosotros es un honor contar con todos vosotros. Me indican que aproximadamente somos más de 350 asistentes. Autoridades, asociaciones, clientes, fabricantes, amigos, en definitiva una gran familia», destacó.
Tuvo palabras muy especiales para los operadores presentes, poniendo en valor el papel del cliente como eje de la compañía.
«A nuestros clientes, gracias por la confianza que depositan cada día. Ustedes son la razón por la que seguimos innovando, creciendo y superándonos, vuestro apoyo es el motor que impulsa nuestro trabajo», subrayó.
También quiso reconocer el papel de los proveedores y fabricantes que acompañan a Servitronic en su día a día.
«A nuestros proveedores, gracias por su compromiso, su profesionalidad y por caminar junto a nosotros para construir soluciones de calidad. Su colaboración es fundamental para que podamos cumplir nuestros objetivos y ofrecer el mejor servicio», señaló.
Manuel agradeció expresamente a las marcas presentes, citando a MGA, Tecnausa, Gistra, R. Franco, Gitec, Codere, Novomatic, Bally y Unidesa, y definió la jornada como un espacio para «compartir logros, fortalecer relaciones, intercambiar ideas y seguir construyendo un futuro conjunto».
“Necesitamos vender”: llamada comercial sin rodeos
Fiel a su estilo, Manuel Soto no evitó el mensaje directo al negocio y a la cuenta de resultados, recordando que la jornada es también un punto de encuentro comercial.
«Ya sabéis, los que me escucháis año tras año, mi mensaje es de agradecimiento, de compromiso y, como no podría ser de otra manera, una llamada comercial a todos. (Necesitamos vender)», dijo, arrancando sonrisas cómplices entre los asistentes.
Soto sintetizó el rol de cada agente en la cadena de valor del juego presencial.
«Los fabricantes necesitan un canal de distribución serio, responsable y muy comprometido. Nuestros clientes también, como no, un distribuidor que apoye, asesore y colabore estrechamente en el día a día, y nosotros, Servitronic, os necesitamos a ambos», afirmó.
Y añadió un mensaje claro a los reguladores, reclamando equilibrio regulatorio y estabilidad para el tejido empresarial:
«Todos, junto con unos reguladores que nos aprieten pero no ahoguen y nos ayuden a construir y mantener un tejido empresarial fuerte, a crear y mantener puestos de trabajo, liquidar nuestros impuestos y, en definitiva, a seguir creciendo».
El equipo comercial, en primera línea
El CEO de Servitronic aprovechó para poner en valor el papel del equipo comercial, clave para trasladar al mercado las campañas que acompañan la jornada.
«Seguid ahí en la brecha, todo el equipo de Servitronic está a vuestra disposición. A nivel comercial, ya conocéis a nuestro equipo comercial, Nuria, David y Fran. Dejaros aconsejar por ellos, os informarán de la campaña que hemos diseñado para estos días (condiciones especiales, regalos, descuentos, etcétera)», explicó.
Relevo en el escenario: “DAVID SOTO, por favor aquí”
El momento más simbólico del discurso llegó con el relevo en el escenario a la siguiente generación.
«Voy a dar paso a una persona que todos conocéis bien, muy querido por todos, clientes, proveedores, compañeros, y aunque está un poco nervioso, lo vamos a coger con mucho cariño, como se merece. David Soto, por favor aquí», anunció Manuel, entre aplausos.
Antes de cederle el micrófono, Manuel lanzó ya la vista a la próxima edición y al calendario festivo del sector:
«Le dejo el micro, antes de ello os invito a la próxima Jornada de Puertas Abiertas, 26/11/2026. Queremos ser los primeros en desearos una feliz Navidad. Muchas gracias a todos y espero que disfrutéis de la jornada».
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