El Programa de Juego Responsable (PJR) ha felicitado públicamente a Casino Buenos Aires por haber alcanzado la Certificación Nivel III del Estándar de Juego Responsable, otorgada por Lotería de la Ciudad de Buenos Aires (LOTBA).
Este reconocimiento acredita un trabajo sostenido en la implementación de políticas, procesos y acciones orientadas a la protección del jugador y a la consolidación de una operación más segura y transparente.
Según destaca el propio Programa de Juego Responsable, la certificación de Nivel III reconoce tres ejes fundamentales:
- Protección y acompañamiento al jugador, con herramientas y procedimientos que promueven hábitos de juego saludable y previenen conductas de riesgo.
- Procesos transparentes y consistentes, validados por el organismo regulador, que refuerzan la integridad de la operación y la confianza en el casino.
- Compromiso con la mejora continua, mediante actualización permanente de contenidos, formación interna y protocolos de intervención.
Desde el PJR subrayan que este logro “reafirma el propósito central del Programa de Juego Responsable: promover ambientes de juego seguros, informados y responsables en todas las operaciones del grupo y acompañar a los equipos en la adopción de estándares cada vez más sólidos”. La felicitación al equipo de Casino Buenos Aires pone el foco en el esfuerzo diario de los trabajadores por transformar las políticas en prácticas concretas en sala.
La certificación se enmarca en el esquema de estándares de juego responsable impulsado por Lotería de la Ciudad, que integra las mejores prácticas internacionales en la materia y ha sido reconocido a su vez en el marco del programa de Juego Responsable de la World Lottery Association (WLA).
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