El laboratorio renueva su herramienta de gestión de clientes para ofrecer seguimiento en tiempo real, aprobaciones simplificadas y una interfaz moderna diseñada para eliminar la fricción en los procesos de certificación.
Gaming Laboratories International (GLI®) ha anunciado el lanzamiento oficial de la nueva versión de GLIAccess®, su portal de clientes. La actualización, efectiva desde el 19 de enero de 2026, representa una evolución integral de la plataforma, incorporando capacidades avanzadas de seguimiento de proyectos, una incorporación (onboarding) más ágil y una funcionalidad mejorada orientada a optimizar cada paso del proceso, desde la solicitud inicial hasta la certificación final.
Ian Hughes, Chief Revenue Officer de GLI, destacó la importancia de esta herramienta, que ha servido a la industria durante más de dos décadas: "Durante los últimos 21 años, GLIAccess ha sido una herramienta fundamental para nuestros clientes. Estamos entusiasmados de lanzar esta nueva versión porque ofrece una experiencia de cliente aún mejor, con funciones significativamente mejoradas, mayor autoservicio y una gran cantidad de información al alcance de la mano".
El proyecto, liderado por Sangeeta Reddy, Vicepresidenta de Innovación de GLI, se ha centrado en "empoderar a los clientes" para que permanezcan conectados. La nueva interfaz gráfica de usuario (GUI) presenta un aspecto moderno y funcionalidades intuitivas disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
"El nuevo GLIAccess agiliza cada paso, desde el primer contacto hasta la certificación, haciendo que la colaboración sea más fluida que nunca", afirmó Reddy. Además, la plataforma ha sido construida con una arquitectura flexible que permitirá la incorporación sencilla de nuevas características, varias de las cuales ya están programadas para lanzarse a finales de este año.
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