UNNIC | Gran Casino Andorra ha puesto en valor el papel del catalán como elemento de proximidad, integración y calidad de servicio dentro del sector del ocio y la restauración.
La compañía ha destacado la participación de su nueva responsable de Recursos Humanos, Marina Llompart, en la jornada “El català al món dels negocis”, celebrada el sábado 7 de marzo y coorganizada por el Congrés de la Cultura Catalana y Cultura Activa.
La presencia de Llompart en este encuentro sirve también para mostrar una de las líneas que UNNIC quiere reforzar en su estructura interna: vincular la experiencia de cliente no solo a la oferta de ocio, juego y restauración, sino también a la manera en que el establecimiento se relaciona con las personas. En ese marco, la compañía subraya que el idioma forma parte de la acogida, del trato diario y de la identidad que proyecta tanto hacia el cliente como hacia sus propios equipos.
Durante la jornada, Marina Llompart defendió que el catalán va mucho más allá de una mera herramienta de comunicación. Según trasladó, representa un gesto de proximidad, un mensaje de país y una forma de trabajar que contribuye a que clientes y empleados se sientan acogidos, respetados e integrados en un mismo proyecto. El planteamiento encaja con la realidad de Andorra, donde la identidad lingüística y cultural ocupa un lugar central también en la actividad económica y en la experiencia de servicio.
UNNIC remarca que este compromiso no se limita a un plano institucional o simbólico, sino que nace desde dentro de la organización. La compañía afirma que apuesta por la formación, por facilitar herramientas prácticas y por mantener un acompañamiento constante para que la integración lingüística y cultural se viva con naturalidad, confianza y orgullo dentro del equipo. La propia Llompart resumió esta filosofía con una idea clara: no se trata de imponer, sino de explicar por qué es importante atender en catalán.
El mensaje tiene especial relevancia en un operador como UNNIC, cuyo posicionamiento combina juego, restauración y entretenimiento en un entorno premium. En este tipo de modelo, la atención al cliente y la cultura de servicio forman parte esencial de la propuesta de valor, y la dimensión lingüística puede convertirse en un factor diferencial en términos de cercanía, reputación y coherencia con el entorno local.
Con este enfoque, UNNIC se alinea con una visión del servicio más humana, respetuosa e integradora, en la que el idioma se incorpora como parte del estándar de calidad y no como un elemento accesorio. La compañía reivindica así un modelo de atención centrado en las personas y conectado con la identidad de Andorra, reforzando la idea de que la cultura corporativa también se construye desde los pequeños gestos cotidianos.
La participación de su responsable de Recursos Humanos en un foro de estas características apunta además a una lectura más amplia: la gestión de personas gana peso como palanca estratégica en el sector del juego y la hospitalidad. Formación, integración, pertenencia y cultura interna son variables cada vez más relevantes para compañías que aspiran a diferenciarse no solo por su oferta, sino también por la calidad de la experiencia que generan.
En ese contexto, UNNIC proyecta una imagen de empresa comprometida con un modelo de servicio en el que identidad, respeto y atención al cliente avanzan de la mano. Un planteamiento que, en el caso de Andorra, refuerza además la conexión entre actividad empresarial, cultura local y experiencia de marca.
18+ | Juegoseguro.es – Jugarbien.es
